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导游

101下列服务中，不属于导游服务范围的是（）
102在未来社会，人们的文化修养更高；对知识的更新更加重视，文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是（）。
103导游在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游（）的作用。
104参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额应不低于（）万元人民币。
105持有在试点地区注册的初级及以上导游证，身体健康，且（）年内未受到行政处罚的导游，由各试点地区的旅游主管部门审核，可以参与导游自由执业。
106导游自由执业的五种模式包括（）。
107全国导游公共服务监管平台的主要功用有（）。
108导游服务的独立性强的特点主要表现在（）。
109导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。
110旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游的参与和沟通。（）
111导游常年接触各方游客，直接面对各色各样的意识形态、政治、经济、文化观点、价值观念和生活方式，这体现的是导游需直面“精神污染”。
112按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游晋升为中级导游的条件之一是取得导游证满（）年。
113一个大专以上学历的初级导游想婴逐步晋升到特级导游，至少需要（）年。
114以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游是（）。
115将导游分为旅行社导游、兼职导游和自由执业导游是按照（）来分类的。
116我国导游按照业务范围，可分为（）。
117中级导游在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（）笔试合格者可晋升为高级导游。
118景区导游的主要职责包括（）。
119导游在进行导游活动中应注意的一些小节有（）。
120按照使用语言，可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。
121地方陪同导游在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。
122就一地而言，地陪是典型的、完全意义上的导游。
123全程陪同导游是旅游计划的具体执行者。
124涉外导游至少应掌握并熟练运用一门外语，并了解或掌握2～3门其他外语。
125根据相关法规的规定，导游在进行导游活动时，（）人及以上团队应打接待社社旗。
126导游经常面带微笑是（）的一个重要指标。
127导游在服务中使用电话时，通话内容力求简洁，表述清楚。可参照“5W＋How”原则，其中5W是指（）。
128女性导游就座时双膝应并拢，以显示其（（）。
129陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该（）。
130下列语气表达中，不属于地陪导游欢迎词的是（）。
131为了给游客留下良好的印象，导游的着装要（）。
132地陪首次沿途导游的内容主要有（）。
133地方导游在接团前的服务准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。
134游客抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向游客分发住房卡。
135女性导游留有长发可束起也可披发，但要保证头发清洁、整齐。
136某地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后示意司机开车。
137如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络（），以期尽快得到妥善处理或解决。
138迎接乘飞机来的散客，导游通常应提前（）分钟到达机场。
139如果未接到应接的散客，导游应与可机配合，在尽可能的范围内寻找（）。
140为散客送站的导游必须按照与其约定的时间，提前（）到达该散客下榻的饭店，协助其办理离店手续。
141导游接送散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）。
142导游领队人员带领旅游团乘坐飞机，如有游客提出想吸烟，导游领队人员可以让其到卫生间解决。
143某游客常常迟到、导游和蔼地说：“您看，大家已在车上等您一会儿了，以后是不是可以提前做好出发的准备？”这是（）提醒。
144在导游讲解中常运用“引用”的修辞手法，它包括（）。
145导游回绝游客的语言技巧包括（）。
146在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。
147导游要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。
148儿童生病，导游不宜建议家长给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。
149因为“近因效应”，所以导游留给游客的最终印象非常重要。
150导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）。
151导游讲解要从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢进行导游讲解，这是遵循的（）原则。
152游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应（）
153某外国游客在参观养鹿场时想购买一些麝香并携带出境，导游应告知中国海关有关规定。
154游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游应尽可能提供帮助。
155下列关于导游对客服务的说法中，正确的是（）。
156下列防止治安事故的措施中，正确的有（）。
157行车途中，为避免司机打瞌睡，导游应与司机聊天帮助其提神。
158若洪水来时躲避转移没有及时完成，被围困时导游应采取的自救措施包括（）。
159申请设立旅行社要提交的文件中必须有，旅行社与（）名以上导游并签订劳动合同。
160下列选项属于交通类小品的是（）。
161下面对中职生面对的两类职业群的论述不正确的是（）
162我国“十三五”期间导游管理体制改革的重点有（）。
163地陪在旅游团（者)面前的首次亮相是指（）
164地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的（）
165沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务除了要有热情友好的态度之外还应使自己的导游讲解做到（）
166在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）
167在景点游览过程中地陪的导游活动应做到（）
168地陪首次沿途导游的内容主要有（）
169地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。
170地方导游在参观点担任翻译时，如果主人的表达中有不妥之处，地方导游可不予翻译。
171导游带团的原则包括（）
172导游要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）
173导游激发游客的旅游兴趣可采用的方法是（）
174导游对儿童的接待工作应注意（）
175导游在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。（）
176来自上层社会的游客往期待听到故事性的导游讲解。（）
177导游在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出错（）。
178儿童生病，导游不宜建议家长给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。（）
179年轻导游小李非常喜欢小孩，次所带团中有一位可爱的小孩，小李甚是喜欢，于是每次一结束当天的导游活动，小李都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。（）
180许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。（）
181导游应该在生活上对领队表示关心、在工作上给予领队支持。（）
182导游带团原则中，评价导游是否尽职的基本尺度是（）。
183下列关于导游带团乘坐飞机的技巧中，正确的有（）。
184导游为高龄旅游者提供的下列服务中，正确的有（）。
185导游对忧郁型旅游者不能过分表示亲热，不要与之高声说笑，更不要与他们开玩。（）
186按照国际惯例，导游带团乘坐任何交通工具时，都要第一个上，最后一个下。（）
187导游可以把境外领队作为旅游团中的“重点客人”去尊重，遇事与其多磋商。（）
188在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是（）。
189地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”，在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此，地陪导游首先应做的是（）。
190当地陪导游的接待计划与领队或全陪导游的旅行计划有部分出入时，地陪导游首先应（）。
191地陪导游赴饭店的途中服务。包含的内容有（）。
192下列关于地陪导游致欢送词的内容，正确的是（）。
193在旅游团赴景点途中的高速公路上，为了保证安全，导游可以不沿途导游讲解，也无需组织娱乐活动。（）
194一位游客在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游他需要买8英尺，导游应该告诉售货员，这位游客需要买（）米。
195在研学活动进行中导游应注意的事项包括（）。
196进入高原后导游要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。
197导游发现游客有窃取国家机密和经济情报的活动，应（）。
198预防错接事故，导游应做到（）。
199在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（）
200为避免游客走失，导游应（）
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