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邮政金融知识竞赛

1出现下列情况时，银行卡将被自助设备机具吞没（）。
2重要单证管理应遵循以下（）原则，做到手续严密，账实相符，确保安全
3营业主管（）必须组织柜员互盘尾箱（含营业主管尾箱），并至少抽查（）柜员尾箱。营业机构支行（局）长（）必须对全部柜员、自助发卡机等自助设备尾箱进行系统登记余额与实物核对检查。
4个人外币储蓄业务凭证类型包括（）
5个人通知存款是一种不约定存期，一次性存入本金，可以一次或分次支取的储蓄存款。包括（）和（）两个品种。
6岗位轮换的方式有（）
7纠纷调解工作直接面对消费者，且涉及银行多个业务领域，需要配置（）的人员组织实施。
8由于金融产品和服务的（），银行业消费者权益保护工作难度较大。
9客户可以通过（）等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
10人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取（）等措施保护个人隐私和个人信息安全。
11客户不慎遗失存单（折）/卡应该（）。
12基金在投资运作过程中可能面临的风险包括（）
13银行从业人员在进行基金营销宣传时，应做到（）
14银行给基金消费者的风险提示主要包括（）
15银行从业人员应当抵制内幕交易，包括（）
16《中国人民银行关于发布<金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构>行业标准的通知》中确定的投诉分类的三个维度是（）。
17消保审查送审材料包括但不限于（）。
18总行个人金融部提出个人结构性存款发行需求，包括（）、（）、（）、（）、产品利率等要素；
19个人结构性存款管理办法规定营业机构主要职责为（）
20营业机构开办个人结构性存款，应满足以下基本条件（）
21我行个人结构性存款业务包括（）
22违反账户管理规定，有下列情形之一的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分。
23违反会计管理规定，有下列情形之一的，给予警告至记大过处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同。
24违反信息管理规定，有下列情形之一的，给予降级至撤职处分，情节严重或后果严重的，给予开除处分，或解除劳动合同。
25违反声誉风险管理规定，有下列情形之一的，给予警告至记大过处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同。
26违反消费者权益保护管理规定，有下列情形之一的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分。
27贵州省分行现金运营管理实施细则规定支行（局）长的职责为（）
28贵州省分行现金运营管理实施细则规定营业主管的职责为（）
29贵州省分行现金运营管理实施细则规定柜员的职责为（）
30遇下列情况之一的，必须立即轧账，清点现金或凭证（）
31各级机构应严格按照中国人民银行相关规定办理假币（）等工作
32通过稽核系统查看待回复的差错，根据差错凭证影像判断具体存在的问题，核实情况后在规定时间内进行差错（），避免发生差错逾期回复的情况。
33客户办理现金方式普通汇款和次日汇款时，必须登记（）
34个人银行结算账户根据账户类型分为（）。
35以下哪些策性银行卡归属于Ⅱ类户管理（）。
36个人储蓄业务机构包括（）。
37营业机构主要职责（）。
38权限认证可采用（）等方式。
39办理个人储蓄业务的营业机构，从业人员应按监管要求进行配置，保证权限落实到位。主要要求为（）
40营业机构普通柜员的业务职责有（）
41营业主管的业务职责有（）
42支行（局）长的业务职责（）
43办理相关储蓄业务时，根据网点作业组织模式，由相关人员采用（）的方式对相关交易进行授权处理。
44当（）柜员信息时，由用人单位填写《储蓄业务系统权限维护申请书》，按相应管理流程进行审批和维护
45柜员注册时，应将（）等信息录入系统。
46柜员信息中，仅（）可修改。
47个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。下列款项可以转入个人结算账户（）
48对于新开办（）等业务的客户，应要求留存本人经过校验的手机号码。
49未设置密码的账户除存款和密码加办业务可在同县（市）办理，（）业务可在省内任一网点办理以外，其余业务只能在开户网点柜面办理。
50账户信息修改是指根据客户申请，或由于柜员操作失误，需对已开立账户的（）等要素进行修改的业务。
51客户通过个人网银、手机银行可以实现对Ⅱ类户、Ⅲ类户的（）等操作。
52Ⅲ类个人结算账户可通过我行以下（）渠道开立。
53符合以下条件（）的个人活期人民币存款账户，免收小额账户管理费
54下列哪些签约的借记卡免收卡年费（)。
55下列哪些账户可以确定为长期不动户（）。
56客户在窗口持存折/单办理（）等业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
57邮政储蓄人民币存款基本业务种类包括（）
58整存整取定期存款50元起存，存期分为（）和五年。
59邮政储蓄个人通知存款包括（）两个品种。
60当账户为以下状态时，拒绝办理存款业务（）。
61邮政储蓄一本通包括（）。
62邮政储蓄本外币定期一本通包括本币（）、（）和（）三个储种以及外币整存整取和定活两便两个储种。
63本外币定期一本通存折中的交易明细奇数行记录存款、移入等交易，偶数行记录（）等交易。
64邮政储蓄业务制度规定，移入的存单与本外币定期一本通必须（）。
65以下哪些情形的存款不能办理个人存款证明（）。
66个人大额存单产品要素包括（）等，以上要素于每期个人大额存单发行前在发行条款中进行规定。
67个人大额存单自认购之日起计息，付息方式分为（）。
68以下哪些渠道可以认购个人大额存单（）。
69邮政储蓄机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下（）措施，重新识别客户身份
70邮政储蓄机构应对以下（）特定客户开展特别客户身份识别
71客户通过个人网银、手机银行等可以实现对（）的资金汇入、资金汇出、解绑定、改密等操作。
72客户可以申请将其名下借记账户余额为零的（）进行批量销户。
73（）可以办理批量业务。
74Ⅱ类户和Ⅲ类户的限额管理为（）。
75邮政储蓄机构在（）等渠道均为客户提供入账汇款业务办理。
76客户开通（）等渠道非柜面汇款业务时，应签订协议约定向非同名账户汇款的日累计限额、笔数和年累计限额，超出限额和笔数的，应当到柜面办理。
77客户需出示有效身份证件、绿卡通卡，在全国任一网点办理绿卡通卡约定转账查询、（）业务。
78网点自助设备包括（）。
79人民银行跨行汇款业务可通过我行（）等渠道办理。
80网点开办个人柜面跨行汇款业务应具备以下条件（）。
81退汇挂账核销处理包括三种方式（）。
82客户查询包括：（）、卡折合一户还可根据账号（卡号）查卡号（账号）等。
83以下业务（）应由客户本人办理，不允许代办。
84对市级及以上公安机关认定的（）、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的单位和个人，5年内暂停其银行账户非柜面业务，并不得为其新开立账户。
85入账汇款按照汇入方账户类型可分为（）和（）。
86个人账户入账汇款按照汇出方式可分为（）和（）。
87汇出账户处于以下状态时，汇款无法成功汇出（）。
88单位账户处于以下状态时，汇款无法成功汇入（）。
89客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务，客户可在汇款发起后24小时内，申请撤销汇款，具体撤销方式为（）
90邮政储蓄业务制度规定，客户可对预约汇款（）等信息进行变更。
91单位账户汇款规定，储蓄业务系统发起的对单位账户的（）等特殊业务按照本制度相关规定执行。
92中国邮政储蓄银行发行的绿卡借记卡具有（）等全部或部分功能的金融支付工具。
93邮政储蓄绿卡按发行对象和服务等级，可分为（）。
94邮政储蓄绿卡卡面主要由邮政徽（）等字样以及所属卡组织规定的相关图案标识组成。
95我行网点人员不可以允许非本行人员在营业网点从事（）等活动。
96由代理人代理开立的绿卡，被代理人需持绿卡及有效身份证件到（）等渠道办理卡片激活业务，不允许代办。
97客户（）、撤销寄送对账单，需出示本人有效身份证件、绿卡在省内任一网点办理。
98客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发（）至（）对账单。
99绿卡通副卡可办理（）等业务。
100金融IC卡分为（）和（）。
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