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知识竞赛未分类

284101GB/T19580标准适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求绩效提供了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
284102在制定战略时，对于主要竞争对手，要进行有效的信息收集和分析活动。
284103如果战略目标和计划的设立不科学，根据计划所制定出来的衡量标准就失去了意义，从而使控制无效。
284104对于中小型企业而言，三个层次战略的制定与实施过程实际上是管理层充分协商、密切配合的结果。
284105长期计划一般是使用历史数据来预测未来，而战略计划采取另外一些分析方法，如进行前景分析、竞争分析、战略组合分析及环境分析等，来确定最佳决策。
284106品牌竞争力强的产品一般所需要营销成本比较高，它需要多做广告来提高自己的知名度。
284107商标是企业中一种重要的资源，一经登记注册后，就受到法律保护，具有排他性。
284108品牌就是商标，商标就是品牌。
284109企业、事业单位根据需要，可以建立本单位使用的计量标准器具，其最高计量标准器不需经上级考核合格后使用。
284110CQO一般应设在决策层。
284111企业质量文化的宣传、推广与实施是企业质量文化落地的重要手段。
284112企业物质文化要素包括品牌建设、企业形象标识、硬件设施、财务制度、质量管理等内容。
284113首席质量官是企业质量的第一负责人。
284114持续改进总体业绩应当是公司一种永恒目标。
284115产品投入流通时，根据生产者当时所掌握科学技术水平尚不能发现产品缺陷存在，生产者不承担补偿责任。
284116标杆只有在行业内找，才有可对比性。
284117GB/T19580评价的是组织质量管理的成熟度。
284118GB/T19004是介于GB/T19001和GB/T19580之间的标准。
284119组织的资源是卓越绩效模式运作的基础。
284120没有内部员工的满意，就没有外部顾客的满意。
284121TQC新七种工具比老七种工具更有效，更能解决问题。
284122组织文化就是：使命、愿景和价值观。
284123组织应当以顾客为导向，以战略来驱动。
284124卓越绩效管理共有11个基本理念。
284125供方和合作伙伴的绩效也是过程有效性的结果。
284126对一个追求卓越的组织来说，应当以卓越的过程创取卓越的结果。
284127组织绩效评审就是要建立员工绩效管理系统。
284128批准战略方向、监视和评价高层领导的绩效、财务审计、信息披露等活动都是组织治理的内容。
284129履行社会责任，就是要遵守国家颁布的各项法律和法规。
284130卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按“方法—展开—学习—整合”四个要素评价组织的过程成熟程度。
284131《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括6个过程和6类结果。
284132价值创造过程的要求是可以测量的，支持过程的要求是不可以测量的。
284133资产保值增值既属于财务结果，也属于领导方面的结果。
284134市场占有率反映的是财务结果。
284135“测量、分析与改进”是组织卓越绩效管理运作系统的基础。
284136以下哪些属于我们常说的“老7种工具”包括。（）
284137ISO9001标准采用过程方法，该方法结合了（）。
284138以下哪些属于质量管理的原则。（）
284139同GB/T19001标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准更强调（）。
284140组织识别的“支持过程”一般包括（）。
284141卓越绩效模式的特点及作用包括（）。
284142组织文化包括（）。
284143设计战略管理系统包括（）模式。
284144在品牌战略决策方面可以有哪几种选择？（）
284145品牌反映的是一种企业与顾客的关系，这种关系的深度与广度通常需要通过（）等多方面予以透视
284146企业采用统一品牌策略的作用（）。
284147企业应用SWOT分析工具进行战略选择，在不具备利用机会去避免威胁所需的技能时，从中识别必要的资源，并采取措施获得优势而减少劣势，可形成以下战略匹配（）。
284148按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括（）。
284149企业核心能力的判断标准有（）。
284150战略管理过程包括（）。
284151高层领导应当营造（）的经营环境。
284152履行公司首席质量官制度工作方针是（）。
284153朱兰质量管理三部曲是指（）。
284154以下哪些属于文化物质要素？（）
284155公司质量文化的建设模式主要有（）。
284156GB/T19580适用于下列哪些场合：（）
284157以下哪些属于制定战略的方法？（）
284158企业文化一般包含（）
284159高层领导在组织内部应当营造以下哪些环境？（）
284160关于GB/T19580-2012与GB/Z19579-2012两者的关系，下面哪些陈述是正确的？（）
284161组织的资源包含人力资源、财务资源、设备与设施、（）等方面。
284162组织治理应当致力于以下哪些关键因素（）。
284163过程设计的输出，一般有（）。
284164组织的社会责任包括以下哪些方面（）。
284165卓越绩效评价中（）类目是驱动性三角形和从动性三角形运作的基础。
284166通常，风险是以某个事件的（）的组合来表述的。
284167PDCA循环中的“A”是指（）。
284168组织应按照ISO9001的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过程及其（）。
284169根据卓越绩效评分指南，对过程应按（）方法评价其成熟度。
284170企业的竞争优势源于()[单选题]
284171应用（），即通过优势、劣势、机会、威胁分析，是形成和拟定战略方案重要办法。
284172战略管理过程是（）、战略选取、战略实行、战略评价和控制四个环节互相联系、交叉影响、重复循环、不断完善一种动态管理过程。
284173品牌定位是公司在市场定位和产品定位基础上，对特定品牌在文化取向及个性差别上的（）决策。
284174分析公司外部环境,明确（）。
2841752012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》，由于相关设施和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准。同时，近年随着国内经济迅速发展，国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高。通过对上述情况的分析，M公司于2013年从国外引进自来水滤水壶项目，获得了成功。本案例中的M公司外部环境分析主要采用的方法是（C）。
284176首席质量官制度的核心是（）。
284177首席质量官应有敬业精神是指（）。
284178质量行为文化包括（）。
284179公司质量文化认同即到达（）程度。
284180《产品质量法》规定（）依照本法规定承担产品质量责任。
284181《公司文化建设评价规范》评价遵守原则有（）。
284182下列（）产品，存在《产品质量法》所称“缺陷”。
284183以下哪些方法可以用于过程控制？（）
284184统计技术DOE用于以下哪些场合？（）
284185以下活动中，哪些属于公益支持？（）
284186组织的关键过程是？（）
284187企业进行自我评价的依据可以是：（）
284188以顾客为中心的结果主要体现在：（）
284189GB/T19580第4.6“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则：（）
284190过程要求可包括：（）
284191战略绩效预测应当考虑下述哪些问题：（）
284192下面哪一个不是组织的战略层次：（）
284193重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。
284194组织应根据（）确定目标顾客群。
284195GB/T19580-2012共有多少个评分项？（）
284196GB/T19580-2012引用了下面的哪些标准？（）
284197在进行顾客满意度调查时，如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的，则：（）。
284198战略目标实现率和实施计划完成率属于：（）。
284199一般来说，在下面过程中（）属于主要价值创造过程。
284200利润总额和总资产贡献率可看作（）结果的测量指标。
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