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知识竞赛未分类

33401驾驶员连续行车4小时，应该停车至少休息（）。
33402驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查，即车辆有无（）现象。
33403行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。
33404下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。
33405如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），做出正确的反应和判断。
33406出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。
33407情绪剧烈波动时，一般情况下驾驶员应激反应能力会（）。
33408出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。
33409随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。
33410为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。
33411下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。
33412出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生（）
33413驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。
33414下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？（）
33415导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。
33416网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。
33417行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？（）
33418出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。
33419出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是（）。
33420出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（）。
33421对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务？（）
33422以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？（）。
33423以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%？（）。
33424乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
33425出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。
33426出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。
33427出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。
33428出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
33429出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。
33430下列哪种行为属于服务禁忌？（）
33431遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。
33432出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。
33433乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。
33434遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。
33435遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
33436盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。
33437遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。
33438符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）。
33439遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括（）。
33440对老年男性乘客使用的尊称不包括（）。
33441出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是（）。
33442出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（）。
33443遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。
33444出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）
33445《出租汽车运营服务规范》（GB/T22485-2013）要求出租汽车驾驶员服务用语应（）。
33446下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（）
33447下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）
33448不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。
33449下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。
33450出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。
33451出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
33452出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。
33453出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。
33454乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该（）。
33455乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当（）。
33456出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
33457出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。
33458下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）
33459下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件？（）
33460无障碍出租车应保证有充足的空间安放（）。
33461下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（）
33462出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括（）。
33463小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）。
33464出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的（）。
33465下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？（）
33466车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。
33467下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）
33468下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？（）
33469在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车（）的要求。
33470整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。
33471上路运营的出租汽车必须设置（）。
33472巡游出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动，夜间应有照明。
33473巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
33474巡游出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。
33475出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。
33476出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。
33477出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。
33478巡游出租汽车服务标志不包括（）。
33479乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员（）。
33480网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是（）。
33481出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。
33482出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当（）。
33483网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应（）。
33484巡游出租汽车驾驶员在站点候客时，应（）。
33485出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
33486出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。
33487出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
33488出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
33489出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。
33490出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
33491运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当（）。
33492出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。
33493出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。
33494乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。
33495客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当（）。
33496驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应（）。
33497出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
33498乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？（）
33499搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。
33500出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。
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