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知识竞赛未分类

335801全家享套餐可添加几张副卡，多少钱一个月？
335802请问攻坚行动做过哪些培训？
335803请问攻坚行动中使用到的标准工具有哪些？
335804攻坚行动中查的目的是什么？
335805请问客户规模攻坚行动中A类客户迎回条件是什么？
335806C类客户完成转化的规定动作是什么？
335807B类客户完成转化的规定动作是什么？
335808A类客户完成转化的规定动作是什么？
335809客户规模攻坚行动中B类客户指什么？
335810客户规模攻坚行动中A类客户指什么？
335811客户规模攻坚行动中D类客户指什么？
335812客户规模攻坚行动中C类客户指什么？
335813全家享129元及以上档位套餐5G客户转化手续费是多少？
335814按照客户折后ARPU值档位，升档办理全家享套餐合约可享受几折优惠？
335815智能组网服务施工结束后，需（），客户验收完成后，业务完成。
335816智能组网服务方案设计时，应根据客户的上网需求、家庭网络环境和装前评测结果，（）。
335817直连网线一端线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，则另一端的线序为（）。
335818在作业过程中遇有不明线缆，一律按（）处理，不准随意剪断。
335819在用户房间无暗线，需打洞才能安装时，应该（）
335820在通过暗管布放蝶形光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。
335821在跳纤的两端应粘贴光路标签，光路标签的粘贴位置为离尾纤头（）厘米处为佳。
335822在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。
335823在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（）得到客户允许后方可进入现场。
335824在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：
335825在电脑上解析新浪域名（www、sina、com、cn）的方法是下面那一种命令（）
335826在电脑上测试到新浪（www、sina、com、cn）是否可达的命令（）
335827在处理投诉流程中，用户级故障排障顺序为（）
335828服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
335829敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（）；固定后不应小于（）。
335830分光器分路比为1:32，传输距离达到（）。
335831分光比为1：16的光分路器的衰耗值为（）dBm。
335832对于设备线缆标签，说法正确的有（）
335833对于1：8分光器以为衰减值在正常范围的是（）。
335834若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
335835客户抱怨运维人员工作技能、服务态度差时，错误的是：（）
335836服务用语关键词应多用：“（）”、“请”和“抱歉”等。
335837服务人员应该在预约时间（）到达现场
335838服务人员上门服务时，敲门规范的是（）。
335839对于（）预约用户无法联系的情况，装维人员应在工单时限内，分多次电话与用户联系
335840到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）
335841当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用（）。
335842当用户开门后，以下做法错误的是
335843双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线
335844输入“ping112.4.0.55”表示（）
335845客户端装维服务人员全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的客户服务热线电话应是（）
335846WIFI术语里里经常提到的SSID，指的是（）；
335847以下哪句为服务禁用语（）
335848除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现（）次失约
3358494G无线频段下，完全互不干扰的信道有（）个？；
335850中国古代有“五礼”之说，以下关于无礼的说法正确的是
335851下列哪个属于古代婚嫁礼仪中的六礼制度
335852民俗届认为礼仪包括哪几种人生礼仪
335853孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈不能只（）。
335854（）不是礼仪的基础和出发点。
335855市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容,还不包括（）以及各种职业道德规范等。
335856国际社会公认的“第一礼俗”不是？（）
335857礼仪的主要功能有（）
335858礼仪的基本原则（）。
335859古代饮酒的礼仪约有四步：拜、祭、啐、卒爵。以下哪些属于这四步（）
335860同辈直之间相见常用拱手礼，以下哪些是对拱手礼的别称（）
335861笄礼是华夏民族的传统女子成人礼,通过三次的加笄仪式表示女子的长成之美,三次渐进的更衣表示成人之容，三次的加笄仪式用的是
335862宴请是古人社交活动的重要组成部分，因此古人非常注重宴请的礼仪。礼记·曲礼中有相关描述。以下哪些选项是正确的
335863所谓六礼束脩，亦即古代行拜师礼时弟子赠与师父的六种礼物，以下哪些属于六礼束脩？
335864饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。迎宾的宴饮称为
335865《周礼》中记载:“建国之神位，右社稷，左宗庙。”社是土神，稷是谷神。“社稷”后来成为国家的代称。社稷的正祭称为
335866以下哪几项的叩茶礼是正确的？
335867万福礼，是古代汉族女子常见礼仪之一,唐宋之时，女子在行这种拜礼之时，常口称“万福”、所以后来又称“万福礼”。万福礼分为哪几种？
335868下列礼仪属于“军礼”的是
335869关于抱拳行礼以下说法正确的是
335870古代军人出征前也有很多礼仪需要完成，请问下列哪些是正确的？
335871下面礼节正确的是
335872索取名片的具体方法有
335873在剧场，下而正确的礼貌行为有
335874拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间
335875自我介绍应注意的有
335876中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度"这基本原则，关键是要掌握好下列具体的“度”（）。
335877优美、规范的蹲姿有（）等。
335878礼仪的主要功能有（）。
335879礼仪的重要意义，在于（）。
335880在一些场合中，行姿也有不少特殊之处。下列提法正确的有（）。
335881面部化妆礼仪有（）。
335882日常交往的礼仪原则有（）。
335883电话礼仪里，如果对方是（），无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。
335884为他人做介绍时，介绍者对介绍内容应多斟酌。根据实际需要不同，通常有以下形式：（）
335885日常工作中的礼仪要求有（）。
335886握手是交际双方互伸右手彼此相握以传递信息的手势语，它包含（）等多种语义。
335887中国古代有哪些礼节
335888原始社会礼仪的特点是（）。
335889着装要与场合相适应，这里的场合主要是指（）三大场合。
335890打电话应注意的礼仪问题主要包括
335891商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同
335892传统婚礼有六道程序，宋代简化为纳采，纳币，亲迎三礼，以下哪些属于六礼
335893坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。室内座次以（）向为尊。
335894礼仪之始，在于（）
335895我们常说的“鸿雁传书”源自于以下哪个历史故事?C
335896三书六礼是古代的哪种礼俗（）
335897古代帝王诸侯祭祀社稷时的“太牢”不包括（）
335898中国古代称戏曲演员为"梨园子弟"，"梨园子弟"的称号出自哪个朝代：
335899“束发”指男子（）岁
335900“结发”在古时是指结婚的时候（）
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