首页 › 答案 › 题库

知识竞赛未分类

335701请问B类客户具体触点是哪些？
335702攻坚行动中比的是什么？
335703攻坚行动中算的要点是什么？
335704攻坚行动中查的工具有哪些？
335705攻坚行动中问的目的是什么？
335706请问客户规模攻坚行动一套规定动作中“比”什么？
335707请问客户规模攻坚行动一套规定动作中“算”什么？
335708请问客户规模攻坚行动一套规定动作中“查”什么？
335709请问客户规模攻坚行动一套规定动作中“问”什么？
335710请问客户规模攻坚行动一套规定动作具体如何执行？
335711请问客户规模攻坚行动中C类客户迎回条件是什么？
335712请问客户规模攻坚行动中B类客户迎回条件是什么？
335713客户规模攻坚行动中推荐的产品是什么？
335714客户规模攻坚行动3类攻坚触点
335715客户规模攻坚行动1套规定动作
335716客户规模攻坚行动攻坚对象是什么？
335717全家享129套餐包含哪些内容？
33571830元档位的全家享礼包（含宽带）包含哪些业务？
335719全家享套餐中包含哪些权益？
335720全家享套餐中包含哪些品牌权益？
335721智能组网服务典型业务场景有（）
335722下列情况，可判定为质检不通过，不通过原因为：用户不满意的有（）。
335723家宽装维指标中，以下是满意度指标（IVR+H5）
335724维护员进行施工时，安装位置应选择安全、实用、方便的场所，尽量减免（）等情况
335725投诉的好处（）
335726客户信息包括（）
335727局端及客户端网络设备维护资料应如实、完整填写，不得（）
335728环境卫生清洁季度巡检内容包括（）
335729工程验收时，入户线缆抽测数量比例不低于（），对于抽测的线路，要求（）测试通过（按先后顺序选择）。
335730遇有（）的地面工作时，使用扶梯一定要有人扶守，扶守人员要对梯上工作人员负责，不能思想开小差或任意走开。
335731以下选项中（）是高处防火应遵守的规定。
335732现场急救的步骤是（）。
335733下列关于特殊化学品火灾扑救说法正确的是（）。
335734为了确保上杆的安全，下列哪些说法是正确的？（）
335735施工、维护中的行为要求包括以下（）。
335736入户光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试。
335737入户光缆的敷设方式有哪几种（）?
335738入户光缆的敷设方式有（）。
335739乐播故障，错误代码10071，故障原因（）。
335740缆线的布放应自然整齐，不得产生（）等现象，不要受外力的挤压和损伤。
335741宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有：（）
335742客户端装维部门日常维护的内容包括（）
335743客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括（）
335744客户端维护服务工作包括（）等内容
335745客户表示有意见时，不能对客户说（）
335746交维时，需进行哪几项检查
335747PON网络由以下几部分组成：（）
335748PON（无源光网络）是指（）和（）之间的光配线网络,全部采用无源设备的光接入网络
335749ping命令常用的参数有哪些（）。
335750ONU注册方法有（）。
335751ONU有三类终端，分别为（）。
335752ONU上标识的哪些英文含义表示该设备具备无线功能。（）
335753ODN光网络分为（）
335754GPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因？（）
335755GPON网路故障排除中常分为哪几段：（）
335756实际组网中多SSID和单SSID的区别：（）
335757两个路由器通过无线实现同一网段，同一无线名称，可使用（）。
335758家庭组网有线承载方式包括（）
335759电力猫优点有哪些
335760智能家居设备的常见网络接入方式主要包含哪些（）。
335761智能家居的通信协议有哪些（）。
335762智慧家庭利用的技术包括（）。
335763智慧家庭服务内容包括哪几个层面，分别是（）。
335764在安装智能家居产品时，下列哪些做法是正确的（）。
335765下面哪些属于智能家居产品（）。
335766下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有（）。
335767下列关于智能音箱的安装，说法正确的是（）。
335768下列对智能家居描述正确的是（）。
335769下列动作哪些是在组网施工环节必须要做的（）。
335770设备安装下列说法正确的是
335771客户端终端设备安装应符合下列要求（）
335772家庭智慧门锁可以实现的功能包括（）。
335773家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在（）的地方。
335774多媒体通信箱是光纤到户（FTTH）在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现（）的分配及家庭安防等功能。
335775装维施工完毕后应（）
335776智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（）
335777以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）
335778施工、维护中的行为要求包括以下（）
335779客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。
335780对于客户提问的问题，应该（）
335781智能组网服中，组网服务竣工后，应再次对用户指定的（）个（或以上）WiFi测试点位进行打点测试：
335782智能组网上门服务流程是：①再次勘察，终端测试②出具价格，讨论方案③开始施工④施工交付，签字确认⑤询问需求，现场勘察：（）
335783智慧家庭是基于新一代信息技术的智慧化家庭的综合性服务平台，并且以（）为单元，将健康管理、居家养老、信息服务、互动教育、智能家居、能源管理、社区服务及家庭安防等智慧家庭应用接入公共服务资源。
335784中国移动智能家居设备接入的标准化协议是（）。
335785在某大型小区，一共有10个室外光交箱，每个光交箱内装有1台分光器。某天出现用户批量投诉，ONU出现LOS灯告警，在某一光交箱内拔下分光器的主纤测试无光，以下判断错误的是：（）
335786关联了故障告警的投诉工单，必须等（）方可结单。
335787对于互联网出口中断或网络割接导致的用户无法上网问题，以下解释正确的是：（）
335788某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是：（）
335789日常维护过程中，如果出现PONLOS的告警，可首先考虑：（）
335790某小区A.B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因：（）
335791某家庭宽带用户平时使用路由器上网，经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是：（）
335792FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪（1次/2秒），请问此状态的含义是：（）
335793FTTH热熔工艺中，首先用断线钳剪除两端光缆头（）cm：
335794当遇到一片区域大批量无法上网故障，需优先怎样处理？（）
335795在处理FTTH智能组网用户投诉时，用户反映家中的宽带用手机看视频经常缓冲，我们首先检测用户家的：
335796装维人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、服务为本”的网络服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。
335797在智能照明控制系统中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为
335798用户家，75㎡面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一个TPLINK路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景
335799129套餐包含的5G速率是多少？
335800全家享套餐的合约期是多少个月？
‹1…335733583359…4869›