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联大学堂

17601促销预算的销售比例法是按照销售额的（）安排促销预算
17602台球运动的特点有（）
17603攀岩一般可分为（）
17604下列项目中，属于保健项目的是（）
17605英式斯诺克台球共有多少颗球（）
17606保龄球比赛分（）
17607康乐部为筹集经营所需资金而支出的一般费用是（）
17608列项目中，属于属于娱乐项目的是（）
17609做好信息沟通的工作项目？
17610下列哪个被称为土耳其浴。
17611康乐部物资根据使用主体分类分为（）
17612按照经营主体划分，康乐部可以分为哪几种模式。
17613游泳池池水要定期消毒、更换、氯值保持在（）之间。
17614下列属于康乐部人员配置的原则的是（）
17615（）是属于晕眩类的运动
17616康乐部游泳馆的清洁标准中游泳池水PH值保持在。
17617健身房内要设有通风装置，换气量不低于（）。
17618仓库保管的"三化”是指（）
17619康乐部组织机构的欧美模式一般将蔗乐部与（）平行，设置为一线营
17620保龄球起源是哪个国家。
17621康乐活动按功能特征可分为（）三类
17622康乐部菅业收入按计价方式可分为（）
17623对设备进行分类编号，一般采用三节??码法，分别表示（）
17624下列哪一个项目属于保健休闲。
17625影响康乐部服务质量的因素
17626康乐部员工工作绩效的特点。
17627保龄球馆的三大必要设备为（）
17628康乐物资的分类当中供应用品有。
17629娱乐项目
17630康乐部营业收入按结账时间可分为
17631简述桑拿浴服务的要点和注意事项？
17632康乐环境与气氛质量控制的范围？
17633康乐
17634康乐设备的维修按修理内容的复杂程度分类有。
17635饭店康乐经营的市场特征有哪些？
17636康乐在现代社会中的作用？
17637自由式攀登的onsight
17638现代饭店康乐项目设置的主要依据是什么？
17639保本经营状况
17640客人投诉的正确认识？
17641康乐消费
17642康体项目有哪些特点？并请举例说明
17643康乐部的经营有何特点？
17644信息编码
17645溯溪
17646处理客人的投诉有哪些原则？
17647第一更衣区服务流程
17648当两名客人同行时，员工有急事可以从两人中间穿行。
17649在服务当中，如果客人批评的对时，要诚意道歉。客人批评的错时，可以与客人争论。
17650规范服务
17651服务员在更换烟缸过程中应将干净的烟缸盖在脏烟缸上，然后把两只烟缸同时移至托盘内。
17652服务员应有较强的观察能力，争取将服务做到客人开口之前。
17653当客人正在谈话，服务员要找客人，可以直接说明找客人原因。
17654休闲厅服务流程：
17655第二更衣区岗位职责：
17656康乐项目的类型、定义、特点以及各类型中的代表性项目。
17657网球观赛礼仪
17658在服务中当你的托盘打翻时，你要（）、（）的通知同事帮忙。
17659大满贯
17660斯诺克台球的球数量、颜色及分值。
17661在服务中当客人批评指责时，无论客人说的（），都严禁与客人（）、甚至（），谨记客人（）。
17662桑拿部的镜面清洁标准是：（）、（）。
17663当客人要求签单时，首先查询客人是否有（），如果没有可建议客人购买（）
17664当客人将公司物品损坏时，先将（）当着客人的面前收拾起来，用（）告诉客人所造成的后果。
17665客人的投诉心理大致分为：（）、（）、（）。
17666当客人走单时，无论什么原因都要让客人感到员工认为他是，（）、（）造成的。
17667全满贯
17668小鸟球（Birdie）
17669在打保龄球时以两次投球而击倒了十个球瓶称（）。在打保龄球时以两次投球后仍未击倒十个球瓶称（）。
17670桑拿部的墙面清洁标准是：（）、（）。
17671果岭
17672蒸汽房、桑拿房的清洁方法是：（），营业前后（）。
17673网球发展历史
17674斯诺克观赛礼仪
17675博基（Bogie）
17676金满贯
17677列举四种以上“绅士运动”。
17678全球四大网球大满贯赛事名称
17679康乐部的主要任务是满足顾客（）、（）、保健和形象美、（）、（）、（）、对康乐技术技巧的需求。
17680壁球特点
17681桑拿部的地面清洁标准是：（）、（）、（）、（）。
17682标准游泳池池长（）米，宽（）米。
17683老鹰球（eagle）
17684保龄球运动的特点
17685目前，世界上哪几座城市拥有迪斯尼乐园？
17686当高尔夫球进入果岭时，主要用什么（）球杆。
17687标准杆
17688影响康乐部机构人员编制的因素有哪些？
17689斯诺克台球比赛中，一杆最高能得（147）分；保龄球比赛中，一局最高分为（300）分。
17690高尔夫球场的类型及各自特点。
17691康乐的特点有：（），社会性，专门性，（），时代、潮流性，国际性，零散性。
17692四大网球公开赛分别是美国网球公开赛、（温布尔顿网球锦标赛）网球公开赛、（澳大利亚）网球公开赛、（法国网球）网球公开赛。
17693SPA副作用
17694台湾有这样的广告：要培养企业的干才，高尔夫是必修的课程。请你谈谈对这句话的理解。
17695请详细描述SPA“五感”情境是什么？分别如何实现？
17696康乐业的发展现状与发展前景？
17697台球是一项具有绅士风度的高雅运动项目，最早起源于（）国。
17698凡是向社会开放的游泳池在更衣室和游泳池之间必须设有（）和浸脚池。
17699康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
17700并非所有人都适合做足疗保健项目，请举出4种以上的不适合做足疗保健项目的情况
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