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综合知识
295201
营业周期的长短还会影响客户的资产规模和(),周期越短,流动资产的占用相对减少,反之亦然。
295202
流动资产周转率是指客户一定时期的()与流动资产平均占用额之间的比例关系。
295203
存货周转率越高,说明客户存货从投入资金到被销售收回的时间越短,其变现速度越快,()能力越强。
295204
存货周转率能测量客户的()能力,分析存货数额是否合理,反映购、产、销之间的平衡协调程度及其效率。
295205
存货周转率是指客户一定时期内的()与存货平均占用额的比例关系。
295206
如果应收账款周转率(),且应收账款在客户速动资产中所占的比重很大,则即使速动比率达到甚至超过100%,其偿债能力仍值得怀疑。
295207
销售毛利率反映了客户的()比例关系。
295208
净资产收益率的变动取决于()和权益乘数。
295209
计算净资产收益率指标时,其分子是()。
295210
从盈利角度分析客户长期偿债能力的主要指标是()。
295211
客户对外债务还本付息及其风险承担的基础是()。
295212
产权比率=负债总额/()*100%。
295213
某企业资产负债率为46%,则()。
295214
客户的速动比率至少应维持在(),才能显示客户具有良好的财务状况和充实的短期偿债能力。
295215
从债权人角度出发,速动比率越高,对债权人的保证程度()。
295216
速动资产=()。
295217
20世纪初期,美国一般银行家均以流动比率作为其核定贷款的依据,而且要求此项比率保持在()以上。
295218
()是考核客户短期偿债能力的一个最基本、最通用的指标。
295219
流动比率的计算公式为()。
295220
短期偿债能力可通俗地表述为客户支付()内随时到期债务的能力。
295221
短期偿债能力一般又称为()。
295222
以下属于风险处理方法的是()。
295223
根据对客户的分类,对优良客户、一般客户和淘汰客户实行不同的管理,属于()。
295224
在客户关系维护中,客户经理通过启蒙客户的金融意识,培育客户产生金融消费的欲望,这属于()。
295225
客户价值分析报告中,以下不属于内在条件分析主要内容的是()。
295226
客户维护访问计划属于客户档案内容中的是()。
295227
风险管理的积极原则是()。
295228
客户经理提醒客户并帮助客户通过证券交易将其所持的证券资产转化为货币资产是为了()。
295229
客户经理帮助有实力的客户在总体经营上实行多样化经营战略是为了()。
295230
现在银行所提出来的对劣质客户要建立淘汰机制是为了()。
295231
以下不属于经营管理因素预警信号的是()。
295232
以下不属于客户管理主线的是()。
295233
商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础是()。
295234
以下不属于客户管理目标的是()。
295235
某银行推出“旅游套餐”一揽子金融服务,属于客户维护类型的是()。
295236
下列不属于客户维护方法中的上门维护的是()。
295237
以下不属于客户经理业务拓展中需专题报告的重大事项主要内容的是()。
295238
客户经理根据()可以判断银行同客户的合作潜力。
295239
客户经理维护客户关系过程中,应定期撰写分析报告,以下不属于分析报告制度的是()。
295240
以下不属于每一位客户的档案都应包括的内容。()
295241
以下属于客户维护工具的是()
295242
以下不属于客户培育过程档案内容的是()。
295243
以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则()。
295244
渗透定价策略一般适用的对象是()。
295245
某银行与当地某集团客户签订了银企合作协议,主要内容是银行为客户提供综合授信、结算、代理保险、代收代付等服务,银行可运用的定价策略是()。
295246
产品组合定价策略的优点是()。
295247
关于产品组合定价策略以下哪项说法不正确()。
295248
()定价策略适合商业银行对客户实行分层次服务定价。
295249
产品形式(客户)细分定价策略是指对()产品、()客户采用不同的定价策略。
295250
某银行在某城市推出公交IC卡时,开始对客户不收取费用,等到迅速占领市场后再对该卡实行收费,这就运用了()定价策略。
295251
高额定价策略刚开始时的营销对象主要是()。
295252
银行为了树立产品质量形象,测试产品需求,尽快达到盈利目的,可采取的定价策略有()。
295253
有利于消除客户的戒备心理,培养银行的忠诚客户的营销方法是()。
295254
客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户的认同,顺利地出售了某款理财产品,这种营销方法为()。
295255
下列客户中,适用于“一揽子”服务方案式营销的是()。
295256
对已经购买银行现有产品的客户或与银行建立了业务关系的客户,根据其需求状况营销其他的银行产品或新产吕,这种营销方法为()。
295257
采用()营销方法,可以最大限度地建立与客户的全面合作关系。
295258
产品销售的权利和责任应在营销程序的()环节中明确。
295259
某商业银行的客户经理小王,近期将销售一款新的理财产品,请问以下哪项不属于小王必须具备的条件。()
295260
将产品的操作流程、风险防范措施及技术设备的支撑等手段落实到各相关的部门及个人,该环节属产品营销程序中的()。
295261
产品的生命周期不包括()。
295262
向现有市场销售现有产品属于()。
295263
银行产品的营销程序包括以下步骤,按先后顺序,正确的是()。①产品的销售启动②制定产品的推广策略③制订产品营销计划④产品的跟踪服务与售后信息反馈管理。
295264
新产品开发策略不包括()。
295265
银行在进行并购或调整经营战略时,针对目标客户进行有针对性的营销沟通是产品开发策略的()。
295266
产品营销策略的类型不包括()。
295267
银行通过()策略减少产品线或产品项目来缩小经营范围,实现产品的专业化。
295268
银行产品策略不包括()。
295269
“4P”组合(产品、价格、分销渠道和促销策略)中的核心策略是()。
295270
市场营销组合中最重要的因素是()。
295271
银行产品的基本特征不包括()。
295272
属有形的银行产品有()。
295273
()是银行产品的延伸和扩展部分。
295274
核心产品是指银行产品提供给客户的()利益或效用。
295275
银行产品的价值所在是()。
295276
银行产品的构成不包括()。
295277
协议(合同)内容中坚决反对使用()。
295278
签订协议时以下()做法不正确。
295279
审核协议(合同)不包括()审核。
295280
()是协议(合同)开始生效的标志。
295281
银企合作协议(合同)的结构形式主要有()和()①条文式②清单式③表格式④文字式。
295282
客户经理在营销过程中最常见也是一种最简单的成交方法称为()。
295283
客户经理和客户商谈时,客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意()。
295284
以下()不是成交策略。
295285
以下()不是目标客户成交信号。
295286
在客户提出反对意见或异议时,我们应该采用()的态度。
295287
客户经理向客户提出问题,询问的方法有()。
295288
()是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实,能在广泛领域内获得广泛答复的问题,无法用“是”或“否”等简单的措辞作为答复。
295289
()是指在特定领域中获得特定答复的问句,是让客户针对某个主题明确地回答“是”或“否”。
295290
()是关系营销的粘结剂,将营销中的双方聚集在一起。
295291
介绍金融产品的方法有利益介绍法和()介绍法等。
295292
()是现代交际不可缺少的,更是做客户经理必须掌握的技巧。
295293
若能经常、流利、不断地以()的方式称呼客户的名字,客户对该客户经理也好感也愈来愈浓厚。
295294
心理学家告诉我们,与人初次见面时,重要的是最初()分钟,因为这几分钟将留下深刻的第一印象。
295295
营销客户的第一步实际上是营销你自己,包括你的人品和形象,营销的重点是()能给客户带来的什么利益。
295296
客户经理拜访客户时,哪项工作原则不正确。()
295297
在提高电话约见的成功率上,以下哪种说法不正确()。
295298
在进行电话预约时,下面哪个说法错误()。
295299
以下不属于信函预约的有。()
295300
在进行信函预约时,客户经理应注意信函的格式、长短、语气等。具体来讲,以下那项做法不正确()。
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