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才高八斗

31301饮料酒标签必须符合国家法令和产品标准的有关规定。
31302采取联合广告、联合展销等，可以以较少的促销费用，取得较大的促销成果，这是零售企业联合促销法。
31303演示能进一步帮助顾客识别商品的各种情况，并激发颐客的（）。
31304下列几种纤维在燃烧时，情况不属实的是（）。
31305通常将硬件系统中的（）和（）合在一起称为（）或CPU，它是微机的核心。
31306对于商品种类繁多，必须按一定顺序进行陈列，这称商品陈列的（）。
31307天然樟脑是从樟树的枝干中（）出来的，为白色结晶体，有特殊的（），熔点在（）以上。
31308商品的价格直接影响着这种商品的竞争地位和市场占有率。
31309为消费者服务的观念不仅是社会主义零售商业的本质要求，也是由零售商业的基本职能决定的。
31310很多消费者乐于接受和喜欢尾数价格，存有尾数价格的商品满足了消费者核价慎重
31311广告的活动能否实现所期望的宣传效果，与广告的夸张性是密不可分的。
31312商品购进分析中，将实际购进量（）与商品购进计划进行对比，可检查（），与过去进行对比，可掌握商品购进（）和变动程度。
31313下列信息中，属于外部环境信息的是（）
31314商品购进计划（合同）的实现，是确保商品销售计划实现的前提。
31315人类社会最常见、最基本的传播方法是（）
31316在海运出口托运程序中，如果按CIF条件成交，卖房既要组织订舱，还要办理投保。
31317要定期对售油计量器进行（），特别是定期清理筒内沉积物，以避免杂质或胜物进人容器内。
31318电器商品要从（）开始演示，按照操作顺序一一演示。
31319梯形包包装时，要将贴近身体一侧的底角纸及对角衬纸角提起相合，相合后卷折两次，卷折的幅度应根据包形的（）而定。
31320礼品包装的最后一步是（）。
31321需要称量的鲜活商品，可以带着水分上秤称量。
31322电器商品要从打开开关开始按照操作顺序一一演示。
31323正方包包装的第一步是（）。
31324礼品包装定位时，要将包装纸（），平铺在柜台上，将被包装物放在包装纸的中央，摆正放好。
31325（）般用于丈量地板革、木材等商品。
31326市场信息是企业重要的战略资源，与企业的（）、物三大资源处于同等的重要地位。
31327消费者在购买活动中.当（）占据主导地位由此引起购买动机时，就表现为感情购买动机。
31328营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。
31329零售企业常用的商品促销术有哪些？
31330国际联运的特点是什么？
31331价格管理应当在保障（）的前提下，保护生产者、经营者的合法经济利益，正确处理中央、地方、部门、企业之间的经济利益关系。
31332企业做广告具有明确的商业目的，或是为了提高商品或劳务的知名度，或是为了树立良好的品牌形象，增强消费者对品牌的偏爱，最终为了扩大销售，增加营业额.赚取（）。
31333通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。
31334采取企业联合广告、联合展销，以较少的促销费用，取得较大的促销成果，这是（）。
31335理智购买动机心理活动的诱因主要是商品的品牌。
31336营业员应把自己的言行限制在介绍商品知识、提出建议、帮助选择的范围内。
31337电子秤的构造是由秤重传感、（）、微处理器及显示器、控制器等几部分组成。
31338礼品包装要根据（）审美要求，选择不同的用双面胶带制成的各种花结，粘在已经包装好的礼品的适当的位置上，起到点缀的作用。
31339电子秤的控制器由若干控制按键组成，其主要功能是输人指令，并对秤的（）进行控制和调整。
31340什么是观察法？它有哪些优点和不足？
31341什么是会议媒介
31342厚利限销策略是将商品价格定得很高，以便在短期内能获得较高的（）。
31343营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
31344对外投资净收益一般要求短期投资收益率应（）银行借款的利率，长期投资收益率应（）本企业的资本金利润率。
31345涉外经营的主要作用是什么？
31346市场询问调查一般采用（）、（）、（）、（）四种方式。
31347应收账款周转率是商品（）与（）之比，用于评价和衡量一个企业在特定期间内收回（）的能力。
31348应收账款周转率的计算公式为（）
31349资产负债表有哪些作用？
31350自我传播属于（）
31351国际托运是指外贸企业为（），委托（）办理运输的业务，是出口业务活动中非常重要的一个环节。
31352服务人员的妆面忌讳离奇出众，残妆示人，以淡妆为宜。
31353我国商品分类以质量参数基本原则为依据。
31354可以进销合一.进货及时，有利于加快资金周转的进货方式是（）进货。
31355安全主要指保证资金的安全.顾客的安全和商品的安全。安全是收银工作的重要保证条件。
31356收银员上岗前应检查是否佩戴胸卡；发型.仪容仪表是否清爽.整洁；工作服是否整洁。
31357商业职业道德是商业工作者在商业活动中应遵循的思想和行为准则。
31358商品分类要实用，就是要有实际（）。
31359商品编码应该简明、规范、适用，这是指商品编码的（）原则。
31360质量计量单位中1kg=1公斤。
31361顾客服务质量的抱怨投诉包括：工作人员服务态度不佳.收银作业不当.服务项目不足和购物环境恶劣。
31362什么是入网？单位用户办理入网需要什么手续？
31363假冒伪劣商品损害了名优商品的信誉，妨碍了社会生产力和经济的发展。
31364商品条形码上不包括（）。
31365理货员理货时可以随意更改商品的牌面。
31366收银员应熟记并确认当日特价品.变更售价商品.促销商品以及重要商品所在位置。
31367当收银员扫描商品失误时，必须礼貌地先向顾客解释.致歉，并立即更正。
31368于削价商品，商品营业员要在商品上加上明显标志，可不必说明削价的原因。
31369旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和（）？
31370狭义的商品质量即（）质量。
31371接到顾客投诉电话必须在24小时内给消费者一个满意的答复。
31372社会主义商业道德规范的核心就是文明经商，也就是“礼貌待客”。
31373好的服务姿态是商品营业员的第一条件。
31374提高商品质量的前提是（）。
31375商品编码最重要的原则是（）。
31376提高商品质量是社会主义商品经济发展的需要。
31377商标具有从属性、差异性、专用性和竞争性。
31378无论是顾客亲自到商场投诉还是打电话投诉，员工处理时都必须做好记录，每一笔记录都必须跟进完毕，这体现出尊重顾客的基本原则。
31379刚强型客户性格坚毅，个性严肃.正直，尤其对待工作认真.严肃，决策谨慎，思维缜密。此类客户也是难点所在。应对办法：在刚强型客户面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强。
31380商品质量评价的特点是相性.针性.多样性.单一性。
31381商品性能是指商品所具有的（）。
31382对在库商品进行的保管和（）工作即商品保管。
31383鲜活商品应尽量把水分控干再上称。
31384对于所销售的新商品或重点商品，应在比较显眼的位置摆放，或作演示，激发顾客兴趣，达到储存的目的。
31385案秤的（）的主要作用是承受被衡量的物品，并将所受之重力传递给杠杆系统。
31386顾客购完所需要的全部商品后，商品营业员要用恰当的语言和方式与顾客道别。
31387在找零交给顾客前，还要（）次。
31388（）收银的优点是保密性强，携带安全，缺点是受消费环境限制，受磁场限制。
31389补货完成后，理货员要立即理货，下列各项不包括（）。
31390根据零售商场的特点，进货应遵循（）原则。
31391制定必备商品目录，要以能否保证广大消费者的（）为标准。
31392营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。
31393有机性商品发生霉腐现象是由（）作用而引起的。
31394商品流转统计的基本指标包括商品购进数额、商品销售数额和（）。
31395正方包提环的长度应为20cm左右。
31396广告媒介是指传递广告信息的载体或中介物.广告主只有选择适当的媒介.才能把信息（）传递给特定的消费者。
31397正确介绍商品的质量，可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值（）。产生物有所值的满足感。
31398特尔菲法的本质是什么？
31399商品学是研究商品（）的科学。
31400饮料酒标签上必须标有（）。
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