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全国企业员工全面质量管理知识竞赛

8015S管理是指整理、（）、清扫、（）和（）的简称。
802标准化作业的三要素是（）、（）、（）。
803对现有作业进行分析和改善的原则是消除、（）、简化、（）、（）。
804设备劣化的形式有（）、（）。
805TPM的小组活动是（）主导型，员工自律完成的小组活动。
806目视化管理与5S管理相结合的推进过程中，现场应充分考虑实际情况，从（）的需求人手，由浅人深地开展工作。
8075S管理的整理阶段是将现场的物品进行盘点分类，将使用（）和不使用的物品进行处置，以免妨碍现场工作，浪费场地。
808现场管理是指运用科学的管理理论和方法，对现场的人、机、料、法、环、测和信息等要素进行合理有效的计划、（）、指挥、（）、（）和（）。
809《组织精益管理评价准则》（T/CAQ10103-2016)中，组织精益管理框架图的四个构成模块是：驱动要素、（）、（）、（）。
810换型时间是指从上一型号生产批次的（）产品生产完成，到下一型号（）按节拍生产出来的时间。
811价值流图有（）图和（）图之分。（）图描绘的是价值流当前的状况。
812价值流图是一种帮助人们了解（）和（）等价值流构成的（）工具。
813标准作业的三个要素是（）、（）和（）。
814看板是对生产过程中各工序生产活动进行控制的（）。
815安灯（ANDON，又称安东）是将生产线各工序的（）状态以（）的方式反映出来，以便问题及时得到解决。
816七种典型浪费之一的过量生产指的是：生产出的产品数量超过了（）需求，或生产出（）订单的产品。
817价值流是指从（）转变为（），并赋予（）的全部活动
818精益管理是一种基于（）需求，以消除（）和不断（）核心，使企业以最少的投入取得最佳绩效的一种管理模式。
819组织在推进六西格玛管理的过程中通常会遇到三种类型的阻力，它们是：（）、（）和（）。
820六西格玛项目是由职责明确的（）通过运用（）方法（包含但不限于（DMAIC）或（DFSS））寻找（）并实现预定目标的有明确起止时间的特定过程。
821六西格玛管理的倡导者是组织中六西格玛推进的（），一般由组织的（）担任。
822六西格玛设计用于产品、服务或流程的（）阶段，旨在（）和减少浪费。
823六西格玛管理推进是一项（）工程，组织可应用《（）》国家标准，全面评价组织六西格玛管理推进水平。
824西格玛水平（）是过程能力的一种度量。西格玛值越大，则过程满足质量要求的能力（）;反之，西格玛值越小，过程能力就（）。
825σ是希腊字母，在统计学中代表（），用来评估产品或过程输出特性（）大小。
826六西格玛DMAIC方法论中，分析阶段（）的主要内容是通过（）分析，确定过程的（）影响因素。
827六西格玛方法论中，用于过程改进的DMAIC方法是定义、（）、（）、改进和（）这5个步骤。
828过程达到6σ质量水平时，其对应的缺陷率为（）ppm(）。
829标杆管理的数据库应确保数据和资料的及时性、（）、实用性以及数据共享及提取的（）。
830标杆管理的过程数据和（）都应该成为组织的知识，在组织内进行分享。
831标杆管理工作团队一般分为（）和（）。
832选择标杆项目必须本身可实现，主要表现在：具有改进潜力、（）、（）三个方面。
833标杆管理的组织阶段包括：（）、（）、建立工作团队三部分工作。
834施乐公司的罗伯特•开普将标杆管理过程分为五个阶段：组织策划、（）、制定和优化实施方案、（）、目标达成与持续改进。
835非竞争性标杆管理不以竞争为目的，主要是为了提高管理和业绩水平而采取的（）学习与改进过程。
836外部标杆通常可分为（）与（）。
837组织实施内部标杆管理的关键是企业应具有（）文化，可以做到知识与技能在企业内部的共享。
838按照标杆的来源不同，标杆管理可以分为（）和（）。
839方针目标的评价可分为（）评价和（）评价。
840为掌握方针目标的进展情况，要进行检查，检查分（）和（）两种。
841组织开展方针目标管理，应遵循（）循环,即包括方针目标的（）、（）、检查、（）四个环节。
842方针目标纵向要按组织的（）展开，最后落实到具体实施的（），制定出每项工作的（）。
843方针目标横向可按组织的（）展开，要确定主责部门，并对需要（）的工作规定具体办法。
844方针目标展开时，要做好（）、（）和（）的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标。
845方针目标管理能够承上启下，把企业的（）、（）和（）与企业日常管理有机地结合起来。
846方针目标管理是组织为实现以质量为核心的（），充分调动（）的积极性，通过（）的自我控制与协调，保证实现（）的科学管理方法。
847目标管理的依据是（）和（）。
848请简要说明因果图的绘制步骤。
849全面质量管理有哪些基本要求？
850结合标准要求和组织的实践，谈谈如何使员工具备足够的质量意识。
851收集某过程的数据绘制直方图如下，过程均值为12，标准差为0.15,请说明直方图的形状类型并计算当前过程能力Cp。
852什么叫绩效综合指数？
853重要度-绩效分析图中Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限是如何划分的？落入Ⅰ和Ⅱ象限的质量特性应如何对待？
854请简单说明散布图的使用功能以及分类。
855请说明直方图通常反映的异常分布类型（请至少列出五种类型），以及对应的可能异常因素。
856调查表的作用是什么？编制和运用调查表的基本步骤。
857请描述流程图的定义，以及流程图的作用。
858从一个总体中随机抽取两个样本，一个样本的样本量为20,样本均值是158,另一个样本的样本量为10,样本均值为152,若将它们合并为一个样本，求样本均值。
859一组数据“6、7、8、10、12”，求它们的平均值、中位数、极差和标准偏差。
860描述数据中心位置和分散程度的统计量有哪些？
861什么是计量数据和计数数据？怎样区分它们？
862运用质量管理工具要注意什么问题？
863质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的，试举出一些这类质量工具的实例。
864QC小组活动遵循PDCA循环，其基本步骤有哪些?
865什么叫QC小组？其特点表现在哪些方面？
866如果注塑机日历工作时间为8小时，班前计划停机20分钟，更换模具、设备调整用了30分钟，故障停机30分钟，每件产品理论生产周期为9分钟，而实际生产周期为10分钟，一天共生产产品32件，废品2件。求设备的时间利用率、设备性能率、合格品率以及设备综合效率。
867推行目视化管理的步骤是什么？
868推行TPM能给组织带来哪些价值？
869什么是标准作业？
870企业管理及生产活动中存在哪七种典型的浪费？
871DMAIC方法中，定义（D)阶段的主要内容是什么？
872六西格玛管理的主要作用是什么？
873在实施标杆追赶时需要注意哪些问题？
874企业为什么需要内部标杆管理与外部标杆管理结合起来使用?
875简述方针目标管理在企业经营管理中的作用。
876简述方针目标管理的特点。
877简述《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准附录B中“组织概述”的作用。
878《卓越绩效评价准则》标准内容包括哪几大类目的要求？
879对“结果”条款的四个评价要素中，“对比”这一要素的评价要点包（）。
880在《卓越绩效评价准则》（GB/T19580)标准中，绩效结果包括（）。
881《卓越绩效评价准则》标准条款的分值中，“过程管理”类目的分值是（）分。
882以下不属于《卓越绩效评价准则》标准中“组织治理”条款内容的是（）。
883以下不属于《卓越绩效评价准则》标准“高层领导作用”条款的是（）。
884根据我国宪法序言，在长期的革命、建设、改革过程中，已经结成爱国统一战线。这个统一战线包括（）。①全体社会主义劳动者②社会主义事业的建设者③具有中国国籍的公民④拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者
885根据《中华人民共和国国家安全法》规定，国家健全粮食安全保障体系，保护和提高粮食综合生产能力，完善粮食储备制度、流通体系和（），健全粮食安全预警制度，保障粮食供给和质量安全。
886根据《中华人民共和国国防法》规定，地方各级人民代表大会和（）地方各级人民代表大会常务委员会在本行政区域内，保证有关国防事务的法律、法规的遵守和执行。地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的征兵、民兵、国民经济动员、人民防空、国防交通、国防设施保护，以及退役军人保障和拥军优属等工作。
887组织改进和创新的方法和工具就是QC新老七种工具、方差设计、六西格玛和试验设计。
888组织实现战略目标方面的关键绩效指标绩效属于领导方面的结果。
889《卓越绩效评价准则》标准的“改进与创新”条款包括改进与创新的管理和改进与创新方法的应用两个条目。
890《卓越绩效评价准则》标准所指的“资源”包括人力资源、财务资源和设备设施资源。
891《卓越绩效评价准则》标准中，“社会责任”理念是指组织为促进社会的全面可持续发展进行的公益支持活动。
892《卓越绩效评价准则》标准中，“战略导向”理念是以战略统领组织的管理活动，获得持续发展和成功。
893《卓越绩效评价准则》标准中，对“结果”条款的成熟度评价，主要依据方法、展开、学习、整合的四个要素。
894《卓越绩效评价准则》标准为组织追求卓越提供了自我评价的准则，也可作为质量奖的评价依据。
895《卓越绩效评价准则》标准中“领导作用”理念体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
896《卓越绩效评价准则》标准和iso9001标准一样，都可以作为符合性评价标准。
897《卓越绩效评价准则实施指南》标准明确，对“结果”的评价从（）、（）、（）和（）四个要素进行。
898《卓越绩效评价准则实施指南》标准明确，对“过程”的评价从（）、（）、（）和（）四个要素进行。
899《卓越绩效评价准则》标准内容包括（）和（）两个方面。
900卓越绩效评价从组织概述开始，组织概述包括（）和（）两个方面内容。
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