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6801《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。
6802《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，动车组乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过2.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
6803《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。
6804《铁路客运运价规则》第7条规定，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。
6805《铁路旅客运输规程》第7条规定，明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
6806《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴首饰。
6807《铁路旅客运输规程》第7条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对起运地和到达地的承运人具有同等约束力。
6808《铁路旅客运输办理细则》第30条规定，列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。
6809《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
6810《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
6811《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，女性淡妆上岗，眉笔和眼线为黑色或制服同色；。
6812《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
6813《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1规定，车门管理规定，列车进站提前到岗，确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
6814《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。
6815《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.1条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务。
6816《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.7条规定除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。
6817《铁路旅客运输服务质量规范》的7.11.2.1规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
6818《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，空调车车内夏季温度为24-28℃。
6819《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.6条规定，运行中，列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。
6820《动车组列车服务质量规范》第5.2.7条规定动车组小便池厕所内放置芳香。
6821《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.3条规定，与旅客走对面时，要主动给旅客让行，不与旅客抢行。
6822《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热。
6823《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8：00以前或22：30之后始发或终到的，可以提前或顺延30～60分钟，其他时间只能播报应急广播。
6824《铁路旅客运输规程》第7条规定，车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
6825《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定，动车组小便池厕所内放置芳香球。
6826《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，乘务员对旅客提出的问题不能解决时，应做好耐心解释。
6827《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。
6828《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。
6829《铁路旅客运输规程》第7条规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
6830《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务。
6831《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
6832《铁路旅客运输办理细则》第7条规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。
6833《铁路交通事故调查处理规则》第7条规定，依据《事规条例》规定，事故分为重大事故、较大事故和一般事故三个等级。
6834《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定，旅客问讯时，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
6835《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1空调车规定：空调车车内夏季温度为24-28℃。
6836《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，换装统一，着裙装时衬衣束在裙子内。
6837《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.7条规定，除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。
6838《铁路客运运价规则》第7条中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。
6839《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定，动车组乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过2.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
6840《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定：事故分为（）。
6841《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第七条规定，任何单位和个人不得干扰、阻碍（）和事故调查处理。
6842《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
6843《铁路旅客运输管理规则》中规定，《全国铁路通用乘车证》（式样见附件七）是铁道部根据（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。
6844《动车组列车服务质量规范》第9.1.7条规定，动车组供应盒饭以（）为主有清真餐食。
6845《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（），软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
6846《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期3日，违约金比率为（）%。
6847《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客服务要做到“三有”是指（）。
6848《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.5条规定，列车停站信息预、播报及时，执行（）。
6849《动车组列车服务质量规范》第7.3.2条规定，夜间运行（）时，座车照明开关置于半灯位。
6850《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定，动车组列车上占用洗脸间洗漱时，（）。
6851《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。
6852<<铁路乘车证管理办法>>第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。
6853《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。
6854《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。
6855《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（），下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
6856《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
6857《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）。
6858《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度夏季保持（）。
6859<<铁路乘车证管理办法>>第七条规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）乘车证。
6860《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加（）播音。
6861《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
6862《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。
6863《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
6864《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.3条规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“（）当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。
6865《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径（）的耳钉。
6866《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。
6867《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.4条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加（）播音。
6868《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度夏季保持（）。
6869《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到（）。
6870《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定，动车组列车工作人员仪容整洁，着装统一，整齐规范，女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在（）进行。
6871《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期2日，违约金比率为（）%。
6872《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
6873《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。
6874《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
6875《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期7日，违约金比率为（）%。
6876《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确（）与旅客之间权利义务关系的协议。
6877关于重新修订《青藏集团公司互联网旅游团体票受理平台管理办法》的通知中规定，联程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过（），且企业应在第一段行程的开车前7天以上一次性提报所有需求。
6878《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第7条规定，车站应采取多种方式（）和订、送票，为旅客购票提供方便。
6879《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.7条规定，厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。
6880《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：晚餐（）。
6881《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期5日，违约金比率为（）%。
6882《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
6883《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通列车可增加（）播报客运作业信息。
6884《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），不干扰旅客正常休息。
6885《铁路旅客运输规程》第七条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
6886《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
6887《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
6888《动车组列车旅客运输管理办法》第7条规定，车站应采取多种方式（）和订、送票，为旅客购票提供方便。
6889《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车配发休闲小食品，品种不少于（），独立小包装。
6890《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径（）的耳钉。
6891<<铁路乘车证管理办法>>第七条规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）乘车证。
6892《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.2条规定，运行（）为有需求的重点旅客提供送水服务。
6893《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
6894《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期7日，违约金比率为（）%。
6895《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
68961988年（）经第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议审议通过，自1989年5月1日起施行的《中华人民共和国保守国家秘密法》。
6897《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，面部、双手保持清洁，（）部位无纹身。
6898《动车组列车服务质量规范》第7.3.2条规定，夜间运行（）时，座车关闭半夜灯。
6899《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
6900《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期1日，违约金比率为（）%。
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