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消费者行为学

101以下关于家庭的陈述，哪些是正确的（）
102以下哪项不属于住户（）
103当今中国家庭的发展趋势是扩展家庭越来越多（）
104具有安全依恋的孩子，长大后能更好适应水，这体现了家庭的（）
105中国人的自我概念与重要他人紧密相连，相互渗透。（）
106根据差序格局，家人是中国人首先满足需求的对象（）
107以下哪项不属于中国根消费的表现（）
108消费者购买决策一般包括：问题认知、（）、评价选择，实施购买，购后行为五个阶段
109消费者因为某一特定需要而产生的对购买过程关心或感兴趣的程度称为：（）
110FCB方格模型根据消费者思考方式的不同以及介入度高低，将购买决策行为进行了四分法的归纳。（）
111消费者解决问题的愿望取决于两个因素，分别是（）
112先灵葆雅推动天气预报中播报紫外线指数，是为了（）
113购买新车时人们通常会从记忆中提取哪三个方面的信息（）
114当提到啤酒时，我们能够想起的所有品牌形成了我们啤酒消费的激活域（）
115消费者决策时采用的评价规则不包括（）
116因购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安的状态称为购后冲突或购后失调（）
117进行净推荐值（NPS）的测量时，我们把得分在7-8分之间的顾客称之为忠诚型顾客（）
118如果个体对其予以消极评价的社会角色看得更为重要，个体就处于高自尊水平（）
1192016年签订的《巴黎协议》的重要目标之一是本世纪末把全球平均气温较工业化前水平升高控制在（）摄氏度之内。
120有的人为了找到伴侣、找到工作、找到朋友圈，他们觉得必须购买、拥有一些特定的消费品——衣服、笔记本电脑、时髦的汽车等等，这些人往往处于高自尊水平。（）
121消费者购买产品和服务时，有权保护自己免受劣质产品、有毒有害产品的伤害，这属于消费者的（）权利
122教育部发布明确取缔校园贷款业务，任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款的规定，被校园贷逼到放弃生命的现象就消失了。（）
123在交通工具的选择上，一些绿色消费者会选择（）
124近年来，我国的互联网巨头们达成共识，要共同在科技与（）的交融共生中寻找突破
125消费者的人文精神在社会的第（）次经济浪潮中成为了重要的资产
126消费者行为学关注的问题是如何影响消费者。（）
127我不购买产品，所以我不是消费者。（）
128以下不属于影响消费者的外部因素的是（）。
129消费者不是一个孤立的个体，他们会受到文化、集体等因素的影响。（）
130以下说法正确的是（）。 A基于西方消费者的研究，完全可以在中方普及。
131以下说法正确的是（）。 A自我意象往往是正确的
132故乡可能会成为消费者的延伸自我。（）
133经常玩身材苗条的玩具娃娃会让人对自己的外貌感到自信。（）
134内向的消费者购买书反映了（）。
135某消费者通过自己每天学英语的行为认识到自己是一个持之以恒的人，这反映了（）。
136目标拥有记忆的什么特性（）。
137一般女性消费者群的心理与行为特征有（）
138群体内部规范之不成文的规范对消费者的影响主要是（）
139群体内部规范之成文的规范对消费者的影响主要是（）
140小Ａ在购买某一种护手霜后，感觉很好，心理上得到很大满足，忍不住把自身良好的心理感受和经验转告给其他朋友并加以推荐。这一现象称为（）
141小Ｂ在购买某一种护手霜后，感觉很差，涂在手上后，不仅手发红发痒，还有一股难闻的气味。忍不住把护手霜品牌和购买地点告诉给其他朋友并加以警示。这一现象称为（）
142以下消费者中从众的可能性较大的是（）
143当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）
144有一些商家，花钱雇人在门前排队购买，造成一种生意兴隆的假象。这采用了（）暗示。（）
145有一则皮鞋广告电视版如下：有一位妙龄女郎，想过一条小溪，可惜既没桥也没船，看着周围的人连鞋趟水，再看看自己心爱的皮鞋，忍不住脱下鞋，光着脚趟过小溪。此时屏幕上打出字宁失礼，不湿鞋。这一广告采用了（）
146个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向称为（）
147在消费流行的方式中，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）
148当产品处于（）期时，消费者的产品购买决策受群体影响很大，但品牌决策受群体影响较小（）
149指有某种见解并力图使别人接受这种见解的个人或组织，称为（）
150表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（）
151抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是（）
152广告主可以事先选择特定的消费者，有针对性地进行广告宣传，并且能给消费者唯我独有的亲切感和满意感的广告媒体是（）
153对消费者购买新产品有决定性作用的因素是（）
154广告的基本功能有（）
155销售过程中的交往策略有（）
156间接说服采用的方式主要包括（）
157由于消费者注意力不能集中指向特定商品，或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于（）
158冲突产生的原因有（）
159商品命名时，应注意哪些心理要求（）
160声望定价法的心理效果是（）
161商品提价的心理策略及技巧主要表现在（）
162某商家准备对其A产品（原价100元）进行降价20元销售，但还卖100元，同时捆绑一个价值20元的商品，作为礼品赠送，采用花低价买高价的商品的宣传手段。这采用的定价策略是（）
163这种价格的商品你也买？不怕笑掉别人的大牙？这句话说明（）
164便宜没好货这句话说明（）
165消费者通常用来判断价格的途径有以下哪些（）
166影响消费者价格判断的因素有以下哪些（）
167以下哪种定价法可以使消费者相信企业定价科学认真，合理可靠。（）
168一般说来，对于名牌商品，为了体现自己的与众不同，常采用以下哪种定价法（）
169一般说来，对于消费者非常熟悉的、市场上各类繁多且相差无几的商品，常采用以下哪种定价法（）
170一般说来，为了鼓励消费者重复购买，常采用以下哪种定价法（）
171一般说来，为了鼓励消费者一次性大量购买，常采用以下哪种定价法（）
172将原本准备降价10元销售的商品还以原价销售，同时赠送10元的礼品，这种定价策略是典型的（）
173以下哪些情况可以考虑采用降价的促销策略（）
174以下哪些情况可以考虑采用提价策略（）
175在新产品进入市场的初期，利用消费者的"求新"、"猎奇"心理，高价投放商品，以期迅速收回成本的定价方法是（）
176影响价格判断的因素主要有（）
177商品提价的心理策略及技巧主要注意以下哪些方面（）
178消费者购买行为过程的起点到终点是（）
179购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（）
180度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（）
181你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）
182食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（）风险的范畴（）
183对于购买的任何一种商品，消费者需要对以下哪些方面作出决策（）
184目前我国消费者预期心理主要表现在以下哪些方面（）
185正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者的行为。
186成员之间持续的相互交往是构成群体的基本条件之一。
187成员之间以一定纽带联系起来是构成群体的基本条件之一。
188业缘关系可以成为形成群体的纽带之一
189地缘关系可以成为形成群体的纽带之一
190血缘关系可以成为形成群体的纽带之一
191消费者群体的内部沟通指消费者将购买、使用商品后的心理感受，向群体内的其他消费者转告、传播、倾诉，以求得其他消费者的了解、理解和认同的过程。
192消费者群体的消极沟通指消费者将购买、使用商品后的心理感受，向群体内的其他消费者转告、传播、倾诉，以求得其他消费者的了解、理解和认同的过程。
193消费者群体的积极沟通指消费者将购买、使用商品后的心理感受，向群体内的其他消费者转告、传播、倾诉，以求得其他消费者的了解、理解和认同的过程。
194群体内个体的相互影响有暗示、模仿与从众行为，但不管哪一种行为都不存在情感上的对抗。
195模仿行为的发出者，往往喜欢追随消费时尚和潮流，经常被别人的生活方式所吸引，并力求按他人的方式改变自己的消费行为、消费习惯。
196复制是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。
197当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成从众行为
198流行能够促进消费者在商品购买上的从众行为。
199消费习俗的存在，并不一定使消费者相应的心理与行为的变化趋缓。
200消费习俗的存在，会使消费者相应的心理与行为的变化趋缓。
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