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企业文化

501以下不属于企业建立或强化合规管理体系基本要素的有（）。

502质量文化是（）的重要组成部分，（）是为实现质量经营提供有效支持的那一部分企业文化，企业文化应以为导向。

503关于质量文化与企业文化的描述，错误的是（）。

504《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》指出，大力推进企业安全生产标准化建设，实现安全管理（）的标准化。

505下列内部环境因素中起关键性作用的是（）

506如何提高企业的客户关系管理能力。

507试述企业文化的功能

508企业文化是一种独特的混合物，它包括组织的价值观、传统、信仰以及处理问题的准则。

509企业文化和权力关系对企业目标的设置过程有深刻的影响。

510企业文化是种客观存在的文化现象。

511IT企业的企业文化是一种求变不求稳的文化，其内容包括（）。

512企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括（）。

513（）和企业容貌是企业物质文化的重要组成部分。

514圣吉在系统动力学与组织学、创造原理、认知科学等知识体系基础上构筑的（），开创了自我超越的企业文化新概念。

515企业文化的功能表现在（）。

516狭义的企业文化不包括（）。

517企业文化中最活跃、最有影响的部分是（）。

518一个有竞争意识的企业，应该保持企业行为和（）的统一。

519物质文化是企业文化外在形象的具体表现，包括以下哪些（）

520企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由哪三个部分组成（）

521企业意识是指企业按照一定的标准进行的时空有序的活动，是企业文化的外显形式。

522企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，即是企业使命中所指的（）。

523拥有好的企业文化，企业一定能成功。

524下列属于内部环境要素的是（）。

525工业社会中企业文化的功能及其特点，以及在知识经济条件下如何进行文化创新。

526规章制度属于企业文化中的（）。

527在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。即表示为解冻――变革――再变革。

528以（）为核心的企业文化伴随铸造百年恒大的全过程。

529中国企业文化的发展趋势之一是（）

530企业文化中反映的企业经营管理的主体是管理层。

531只有在20世纪80年代才有人研究企业文化，因为在这之前不存在企业文化。（）

532企业文化理论是一种管理理论。（）

533企业文化是企业精神的温床，企业精神是企业文化孕育的产儿。

534企业文化就是使企业更美。

535思想政治工作可以代替企业文化。

536企业文化的功能（）

537美国企业文化的另一个显著特点是注重理性，其具体表现是（）

538企业文化的特征有（）

539制度文化是企业文化的深层，它规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的规则，它主要包括（）

544企业文化具有资本的性质，优秀的企业文化是企业不断增值的无形资本，其必须具备（）这几方面的条件。

545建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。

546认识企业内部微观环境时应考虑的方面包括（）。

547某一化妆品公司选择渠道成员时，评价渠道成员的销售能力不包括（）。

548费德勒定义的情境因素包括（）。

549确保管理开发有效的基本要素有（）。

550人资源外包服务提供商是公司企业文化的延伸，因此要尽可能寻找符合公司形象的人力资源外包服务提供商。

551横向并购后可以采用吸纳式的企业文化整合模式。

552（）是客观存在的东西，是指企业的独特特征。

553企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对员工产生影响。

554战略性薪酬管理的核心是（）

555最初英国企业文化侧重于经济和市场，但20世纪80年代开始，英国企业文化开始转向，侧重于通过文化和（）来调动企业人员的事业心

556跨文化管理是指对不同文化背景的人进行管理。从本质上讲来看，跨文化管理主要是进行企业文化的内部融合。

557从企业文化结构来看，实施跨文化管理需要性理念、制度行为、和符号三个层次入手。

558企业文化变革，是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。

559企业文化冲突并不能简单地理解为企业文化之间的冲突，企业文化冲突实质上是人与人之间、群体与群体之间、组织与组织之间在价值观和行为上的冲突。

560企业文化冲突是企业客观存在的现象之一，不可避免。

561任人唯亲、培养人才的管理理念是中国企业文化的特点之一。

562企业行为方式是员工对企业价值观的认同和接受，表现在日常的工作风格与态度上。行为方式的变化有助于实现企业文化的核心价值观的落地。

563企业亚文化，相当于企业的副文化，即企业在一定时期里形成的非主体的不占主导地位的企业文化，是企业文化的补充文化、辅助文化，也可能是企业的对立文化、替代文化。

564企业文化整合模式主要有三种模式：凌越模式、妥协模式、融合模式。

565企业文化融合的过程包括三部分：接触过程、撞击和筛选过程、整合过程。

566企业文化变革的根源在于企业生存、发展的客观条件发生了变化，企业只有变革，才能适应不断变化的环境和企业持续发展的要求。

567企业文化变革是每个企业生存与发展的必经之路。

568文化冲突是不同特质的文化或者文化要素之间相互对立，相互排斥的过程。企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。

569企业文化一旦形成，即使在其他因素的影响下也不可能创新发展。

570开展企业文化变革需要经过五步流程，包括评估目前的企业文化、进行外部文化环境和内部文化需求分析、制订新的愿景和核心价值、实施新的企业文化以及巩固企业文化变革成果。

571在新的理念体系得到确认之后，还有赖于建立一整套新的组织结构和规章制度来保障企业文化融合进程。

572总的来讲，企业文化变革的核心是理念层面的改变，制度层、行为层和物质层主要体现为配合作用，是精神层变革的外在表现。

573企业文化变革的核心是理念层面的改变，制度层、行为层和物质层主要体现为配合作用，是精神层变革的外在表现。

574企业文化变革的外部原因和内部原因并不是完全独立的，而是相互作用共同推进了企业文化的变迁。

575企业文化整合模式只有两种模式：凌越模式、妥协模式。

576企业文化体现在员工的价值观、行为方式和态度表现上，因此企业文化的变革体现为员工价值观的变革和行为方式的转变。

577作为企业文化变革的一种特殊形式，企业文化融合也需要通过表层企业文化的改观促进深层次变化。

578传播能力能理解为传播达到的范围和传播的精度。从企业文化传播的角度看，传播能力主要体现在企业文化传播者对信息传播科学的具体运用上，要求企业文化的传播者掌握企业文化内容、精髓，通过合适的传播媒介，把信息传递给受众，并尽可能达到最佳效果。

579假借法是指企业文化传播者有目的地把企业文化理念与大众普遍接受或喜爱的美好的事物联系起来，使人由于对假借事物有美好感情而对本企业文化产生美好认识。

580在企业文化的外部传播中有一部分忠实受众，其中向外进行企业文化、服务经验等宣传的受众就是企业文化外部传播的意见领袖。

581异体或异构抗播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。

582企业的任何激励诱导措施都带有导向性，都传达特定的管理理念，当其所传达的理念与企业价值观一致时，就能传播企业文化，对企业文化有强化作用。

583正是由于群体压力的存在，企业文化做得好的企业就具有强大的组织免疫力和组织惯性，可以较少依赖制度规范和管理人员的命令，而且企业文化还能得到良好的维护。

584在员工之间的互动认同和相互传播过程中，员工一方面作为企业文化的接受者，另一方面又作为基层企业文化的传播者，具有双重身份。

585同构易播规律是指指相异或者全然不同的企业文化体，企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

586同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。

587意见领袖作为传播过程中的中介，在企业文化内部传播中首先扮演着企业文化的受传者，他们在接受企业文化后，在企业内二次传播企业文化，同时扮演了员工的意见导向人物。

588西安杨森制药有限公司提倡的鹰文化，大力宣传以鹰为形象代表的企业文化，这是在应用企业文化传播技巧中的假借法。

589企业物质文化是企业文化的表层形式，它是透过员工行为方式和创造性劳动成果、企业物质环境和设备表现出来的可观察、可触摸感知的企业文化。企业物质文化具有以下特征：

590企业英雄是企业文化建设成就品质化的最高体现，又是企业文化建设进一步深入开展的最大希望所在。

591企业文化应该具有层次性，企业文化传播应该是一个由浅入深，逐渐上升的过程。

592企业领导层、专职进行文化传播的宣传机构和部门、英雄模范人物、普通员工、意见领袖等是企业文化传播者。

593在企业文化的传播活动中凡是能够折射出企业文化精华的，或是与企业文化相悖的事物，包括产品、事件、个人、团队，甚至生产、生活环境等都可以作为典型。

594企业文化外部传播是指企业文化尤其是企业形象在企业之外的社会环境中对社会公众进行传播。

595在文化传播中也存在着互动和竞争现象，文化交流包含着对流、逆流，得到流转、扩散的未必是在各个接收方看来相对发达、先进的企业文化特质，有时劣质的文化也会得到流传和扩散。

596企业文化传播的主导性是指企业文化的传播即要立足现实，又要放眼未来，一方面从受众现实的状况出发，分级分层传播企业文化，另一方面引导受众把与社会未来发展需要相适应的企业文化和价值观内化为自己行动的准则。

597以隐形知识为主题的企业精神文化，所要传达的往往是支配人们实际行为的、根植于企业文化的传统潜规则，这是显性知识难以表达的。

598异体或异构抗播规律是指相异或者全然不同的企业文化体，企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

599企业文化在企业内部传播，反馈来自企业员工。企业文化通过企业的价值观、企业精神、经营理念，共同遵循的规章制度，独特的物质、精神风貌传播给企业员工。

600企业文化的对外传播是一种文化交流，不是单向文化输出。

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