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5601
委托管理方所提供的服务一般可以分为两大类,即基础外包服务和医疗管理服务。下列关于医疗管理服务目的的表述,正确的有():①减少保险人和被保险人之间的理赔纠纷;②介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者行为;③降低医疗服务提供方的不确定风险;④提高保险方风险控制能力;⑤降低保险成本。
5602
下列关于客户关系管理的含义,正确的是():①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念;②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制;③客户关系管理只是企业的商务战略;④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
5603
客户二次开发的主要规律包括():①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要;②二次开发前需要有全局观念,分析客户的最终需求点所在;③二次开发过程中,对于优势不明显或不确定的方面,谨慎处理;④二次开发要有创新性。
5604
建立起良好的客户关系管理体系后,就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用,正确的是():①稳定客户的忠诚度;②提高员工的福利水平;③保证业务收入基础上获得更多的业务机会;④实现公司的战略目标。
5605
关于风险保障类福利计划设计,以下陈述正确的是():①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础;②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础;③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况;④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点。
5606
为了保证员工福利计划的持续完善,企业需要做的工作包括():①关注有关福利的法律变化;②阶段性地进行员工福利需求调查;③追踪由外部组织提供的福利的成本是否可能发生变化;④了解外部市场的直接薪酬状况变化及其他企业的福利实践。
5607
对团体客户而言,第三方管理的作用主要体现在():①第三方通过建立广泛的医疗机构网络,便于团体客户接受优质低价的服务;②有利于团体客户及其员工简单、快速、放心地办理理赔手续;③有利于消费者更准确地选择保险计划;④第三方还可以为团体客户及员工进行健康指导、疾病预防等多种服务;⑤可以帮助保险公司降低运营管理成本。
5608
根据韦伯斯特和万德的相关理论,影响企业购买行为的因素有():①政治因素;②组织因素;③人际关系因素;④个人因素;⑤文化因素。
5609
客户关系管理的作用包括():①使企业获得强大的竞争优势;②可以全面整合客户信息;③获得更多竞争对手的情况;④可以获得更多营销渠道。
5610
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用,因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中,销售管理的内容包括():①如何管理销售人员的销售记录;②如何追踪客户的消费行为;③如何建立初步客户档案;④如何管理渠道销售业务动态。
5611
下列关于客服管理中心的表述,正确的有():①答疑被保险人的疑问;②客服代表要求具有良好的人际沟通技能;③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务;④不提供上门咨询服务;⑤客服代表的考核指标是客户投诉率。
5612
区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括():①提高客户满意度;②提高企业运营效率;③挖掘更多的潜在市场;④力求在市场上巩固领导者地位。
5613
相比于自办员工福利方式和其他外包商,保险公司提供的团体保险具有的优势表现在():①风险选择特殊;②保险计划灵活,保障范围广;③手续简便,经营成本低廉;④管理服务专业。
5614
团体保险与个人保险相比较,具有其自身明显的特点,下列表述正确的有():①团体成员均为投保人;②通过合理设置保险计划控制逆选择;③核保程序复杂;④要求团体雇主参与分担保险费;⑤被保险人享有合同转换权。
5615
团体健康保险的主要险种有():①团体住院医疗费用保险;②团体住院津贴保险;③团体门急诊医疗费用保险;④团体失能收入保险。
5616
因为具有险种特殊性,除了个人保险的常规约定,团体保险还有许多特殊条款。投保资格条款的内容包括():①企业保费分担要求;②投保比例要求;③成员的计划合格要求;④团体可保性证明。
5617
在保险业竞争日益激烈的今天,服务的提升已经逐渐成为各保险公司在竞争中获得优势的有力手段。团体健康保险合同中常见的健康增值服务主要有():①医疗费用直赔服务;②紧急医疗救援服务;③养老院优先入住;④第二诊断意见服务。
5618
团体保险作为员工福利项目具有独特的优势。下列有关团体保险作为员工福利项目优势的论述,正确的是():①在对团体中每个人的可保性进行核保的基础上,重点对整个团体的可保性作出判断;②团体保险一般采用一张主保单承保,节省了大量的单证印制和管理成本,从而费率较低;③团体保险的投保人是团体,其对保险的要求、谈判能力往往高于个人;④团体保险中保险公司支付给销售人员的佣金所占比例较低,从而费率更优惠。
5619
下列关于团体保险特征的论述,错误的是():①在团体保险中,保险金额是由团体中的个人选定的;②团体保险中一般都要求雇主参与分担保险费,其分担的比例通常不高于总保费的50%;③在团体保险中,以团体作为投保人,被保险人可以包括员工家属;④在团体保险的核保中,没有强制的体检要求。
5620
下列关于团体人寿保险参保资格的陈述,正确的是():①同其他团体保险一致,参保成员一般属于特定的员工类别;②要求参保成员的年龄不超过65岁;③通常只接受正常工作的在岗员工;④在员工既往病史的处理方面与个人保险不同。
5621
团体人寿保险的保险责任包括():①因疾病导致的死亡保险金给付;②失踪保险金给付;③完全残疾保险给付;④因意外伤害事故导致的死亡保险金给付。
5622
下列有关团体长期护理保险的陈述,正确的是():①团体长期护理保险可以分为雇主型保险计划和非雇主型保险计划;②团体长期护理保险的唯一给付方式就是保险公司为被保险人提供护理费用补偿。③当被保险人丧失日常生活能力,而发生的护理费用,保险公司进行补偿;④当被保险人因患帕金森病性痴呆而发生的护理费用,保险公司不负责赔偿。
5623
下列关于给付确定计划及保险公司参与该计划的表述,正确的有():①雇主在员工退休后为员工提供定量的退休金,通常与员工的工龄或工资挂钩;②养老金的投资运作风险由员工承担;③保险公司可以提供养老金计划设计方面的服务;④由于投资方面无法与券商和基金公司等相比,因此在此类计划中保险公司没有竞争优势。
5624
信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。信息收集的方法有():①调查问卷;②面谈;③电话会议;④互联网;⑤会议沟通。
5625
福利调查的目的包括():①调整福利水平;②调整福利结构;③调整福利政策;④了解其他企业福利管理实践的最新发展和变化趋势。
5626
对标管理是标杆管理的一方面,主要是指标杆管理的内部工作结果指标的应用管理。对标管理通常分为:():①工作对标;②竞争性对标;③行业或功能对标;④内部对标。
5627
健康保障委托管理是指保险公司接受政府部门、企事业单位等团体客户的委托,为其提供各种服务,正确的有():①方案设计;②咨询建议;③委托基金管理;④医疗服务调查;⑤医疗费用审核;⑥医疗费用报销支付。
5628
大多数企业都会定期调整自己的福利水平,而福利调整的依据一般有很多,下列表述错误的有():①生活成本变动;②员工对现有福利的满意度变化;③员工的绩效改善;④社会人口结构的变动。
5629
对福利成本的分析是对福利现状分析的重要内容。下列关于福利成本的陈述,正确的是():①国家相关税收优惠政策影响不同企业间福利成本的差异;②高利润率的组织通常具有高福利成本;③劳动力成本低的行业通常具有低福利成本;④产品需求的变化不会影响不同企业间福利成本的差异;⑤人力成本占总成本比率会影响不同企业间福利成本的差异。
5630
下列关于团体重大疾病保险的表述,正确的有():①团体重大疾病保险是指以团体为投保人,团体成员为被保险人,当被保险人在保险期间内被首次确诊罹患重大疾病,保险公司按照合同约定的保险金额给付保险金的保险;②完善的员工福利计划一般将其视为必选保障责任;③目前国内的保险公司只提供一年期的团体重大疾病保险;④目前国内绝大多数保险公司的团体重大疾病保险条款均采用“列表法”列明重大疾病给付项目;⑤目前国内的团体重大疾病保险的给付方式只是一次性的。
5631
制定企业员工福利计划,必须注重企业内外部多种因素分析,主要包括():①企业自身行业性质和行业地位;②企业不同发展阶段;③员工构成特点;④政策影响因素
5632
四逆汤与当归四逆汤两方均含有的药物是()
5633
企业发展的不同阶段其福利需求不同。下列关于成长期福利特征的描述,正确的是():①选择标准化福利计划;②增加绩效奖金;③增加股权激励计划;④扩充福利项目。
5634
患儿,6岁。浮肿4天,小便量少色赤,烦热口渴,头身困重,尿蛋白(+),红细胞20个/HP,舌质红,苔黄腻,脉滑数。其首选方剂是()
5635
员工福利计划整体设计的主要原则包括():①合法性原则;②公平性原则;③适用性原则;④透明性原则;⑤特色性原则。
5636
员工福利计划整体设计的目标包括():①吸引留用人才,明确合适的市场定位;②提升产品竞争力;③建立科学有效的福利体系,达到企业收支最优化的平衡点;④提高员工福利满意度。
5637
风险流程式的建议书的制作是比较普遍的建议书制作方式。下列关于风险流程式建议书制作方法的表述,正确的有():①建议书的内容没有固定格式;②建议书内容的核心可概括为“从风险的角度谈风险管理,从风险管理的角度谈保险”;③引导客户认识保险的充分必要性;④列示项目风险特征分析及合理转移;⑤提出保险专业性建议。
5638
风险建议书的基本构成要素包括():①风险管理的应急预案;②风险解决分析;③风险和实践应对分析;④风险管理分析。
5639
按照福利水平的差异,员工福利可以划分为市场领先型、市场追随型、市场滞后型和混合型四种。注重员工福利的企业一般会选择()的福利模式,保持员工福利的竞争力,吸引更多的人才,以推进企业的发展。
5640
作为设计者,在掌握员工福利相关的理论之后,可以根据企业的具体要求设计出完整的员工福利计划建议书。员工福利计划建议书的制作方法分类包括():①按照风险类型分类;②按照员工特征分类;③按照提交对象分类;④按照制作主体分类。
5641
在风险流程式的建议书制作过程中,保险的专业建议是内容之一。保险可以弥补其他风险管理手段的不足。下列对于保险的专业建议方面的内容,正确的是():①保险精算;②保险营销;③保险策略;④保险方案。
5642
患儿,4岁。胸闷憋气,神疲乏力,时觉心前区疼痛,活动后诸症加重。2周前患流行性腮腺炎。查心电图:二度Ⅱ型房室传导阻滞。为明确诊断,应首选的实验室检查是()
5643
提出用四逆汤治疗厥证的医著是()
5644
关于团体保险的特点,下列陈述正确的有():①团体成员均为被保险人;②通过合理设置保险计划控制逆选择;③要求团体雇主参与分担保险费;④核保程序复杂;⑤被保险人享有合同转换权。
5645
福利调查分为外部调查和内部调查两类。下列关于外部调查的表述,正确的有():①外部调查的目的是了解其他企业所采取的福利措施;②福利调查和薪酬调查的方法是不同的;③正确的福利决策是向其他企业学习,福利项目引入越多越好;④进行福利决策时,企业应计算其他公司所提供的福利在自己公司运行时所可能导致的成本,并与员工偏好结合起来做出决策。
5646
福利调查的实施过程可以分为():①准备阶段;②评估阶段;③实施阶段;④结果分析阶段。
5647
影响福利需求的内外部因素包括():①企业的行业性质;②企业的所有权性质;③慈善捐助要求;④企业的发展阶段;⑤国家的相关政策法规。
5648
企业在不同的发展阶段采取的福利政策是不同的。在企业成长期,正确的福利措施是():①增加绩效奖金;②提高直接薪酬的同时增加福利项目;③提供弹性福利计划;④以非货币形式的福利项目增强企业的凝聚力。
5649
福利现状的分析包括():①福利成本分析;②保险理赔分析;③福利预算分析;④对标分析
5650
下列关于福利现状的评估表述,正确的有():①根据企业的福利的实际情况及下一步福利策略的趋向,对福利现状的评估必须是全面的评估;②对福利现状进行评估的基础包括对福利信息的收集和调研、福利成本和预算的内部分析两项;③对福利现状的评估涉及的方面包括对企业现有福利情况;④对福利现状的评估还涉及对市场企业的福利基准情况的评估。
5651
信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。下列关于信息收集的内容,正确的是():①企业基本信息;②企业人力资源管理战略尤其是薪酬福利政策;③过去十年企业曾经实施过但现已废止的福利计划及实施情况;④决策流程及决策人。
5652
年度整体福利调查主要是了解企业在上一个福利年度内整体福利项目的实施情况,以及员工对现行福利的满意度和看法。下列关于对于整体福利的调查的主要内容,正确的是():①企业的福利理念和福利政策是什么;②法定福利与补充福利的比重各为多少;③每一种福利项目的比重是多少,比重是否合理;④员工对现有福利项目的满意程度如何。
5653
从员工构成特点分析时,下列因素会对员工福利的类型产生影响的是():①年龄;②性别;③学历;④身份。
5654
在进行福利计划的具体设计之前,需要对企业内部的福利进行调查。下列关于内部调查的陈述,正确的是():①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较;②这种分析与比较是比较容易进行的;③要想获得员工对具体福利的态度、看法和需求,可以向员工进行问卷调查,调查最好以员工抽样调查的方式进行,而不必采用全员调查;④在一些双职工家庭,福利资源浪费的可能性更低。
5655
在现实中,很多企业都是利用第三方来完成福利调查工作,其原因在于():①企业自身调查会引起其他企业的警觉和不合作;②中立的第三方调查比较容易说服目标企业合作和参与;③福利调查费时费力,企业往往没有足够的人手和时间;④福利调查的结果分析需要专业技术,企业往往没有能力或时间进行数据处理;⑤由第三方展开调查能更好的节约企业生产成本。
5656
某中型国企,目前正处于成熟稳定期,所处行业市场处于类似完全竞争状态,拟加强员工福利管理,更好的激发员工的工作热情。该企业开展福利调查,可能涉及的福利信息包括():①社会保险和住房公积金等法定福利;②各种补充福利计划;③股票期权或员工持股计划等长期激励计划;④员工对当前企业发展战略的满意度;⑤企业员工家庭负担压力测试。
5657
下列关于不同员工福利项目组合方面的论述,正确的是():①在设计不同福利组合时应遵循完整性原则;②需要对员工福利体系进行分析,以便建立科学的员工福利体系;③保险福利计划的组合是指在企业内部各项保险计划的组合;④当福利体系建立后,需要适时关注各项目是否能发挥各自的作用,确保整个员工福利计划体系高效运作,保证员工对福利的认可。
5658
下列关于人力资源特征的描述中,正确的有():①价值创造性;②稀缺性;③独特性;④难以模仿性;⑤互动性。
5659
下列关于全面薪酬的论述中,正确的有():①全面薪酬即是“所有能够吸引、保留、激励员工的可行方案,它包含使员工从雇佣关系中感知到价值的所有东西”;②从多角度体现了员工的价值和贡献,将多种激励方式有机地整合在一起,使之成为支持组织战略、实现和应对变革挑战的有力工具;③全面薪酬管理的精髓在于着重重视员工的价值取向、重视员工的利益;④全面薪酬的定义借鉴了人际关系领域方面的研究,突破了传统货币薪酬和福利定义的范围。
5660
患儿,4岁。发热咽痛,咽部充血,软腭上有2~4mm大小的疱疹,疱疹周围有红晕。心肺听诊正常。其可能的诊断是()
5661
根据现代企业的人力资源管理理论研究和实践经验,人力资源管理的职能包括():①人力资源规划;②招聘与配置;③培训与开发;④全面薪酬管理;⑤战略管理。
5662
绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括():①建立目标体系;②制定绩效计划;③绩效沟通;④绩效考核;⑤考核反馈和结果运用。
5663
纵观三代全面薪酬模型的发展及变动特点,对理论研究和管理实践具有很大意义,正确的有():①宏观上引导了薪酬与战略关系的研究;②微观上引发了对全面薪酬与员工满意度、组织承诺关系的研究;③企业及相关组织对全面薪酬的应用有了更加明确的方向;④有效实施全面薪酬必须考虑组织文化特征。
5664
下列关于外包型福利项目的论述中,错误的是():①外包型福利项目是指企业通过签订合同将与员工福利提供有关的事宜全部或者部分委托给外部组织或机构,并由这些组织或机构负责实施的福利项目;②采用外包型福利项目不利于企业降低经营管理成本;③实施外包型福利项目可以使企业专注核心业务,提升企业竞争优势;④采用外包型福利项目更有利于使福利项目与需求相匹配。
5665
下列关于教育资助项目的陈述,错误的是():①指企业为提升员工职业技能和知识水平而向其提供的教育和培训的福利项目;②该项目的设立完全是企业为了帮助员工个人的成长与发展;③企业为员工提供的教育资助分为内部资助和外部资助两类;④学位课程的学习也可能包含在资助范围;⑤对于资助费用的管理有多种方式,通常不与学习结果挂钩。
5666
一个组织各个层次上的员工都需要感到自己所做的工作是被组织看重的,被视为有价值的,能够获得工作的成就感。下列属于组织对员工的赏识和认可的内容的是():①上级对员工的认可和赞赏;②参与决策的机会;③召开庆功会;④公司在社会上的公众形象和声誉。
5667
员工福利对员工的作用表现在():①防范风险,保障生活;②帮助员工实现工作和生活的平衡;③提高员工的生产效率;④缓解员工压力和紧张情绪,激发员工的潜能。
5668
人力资源管理的职能包括():①员工潜能开发;②员工培训;③绩效考核;④全面薪酬管理。
5669
人力资源管理在企业中可以扮演四种角色,其中,提供薪酬福利管理、绩效管理以及相关系统的解决方案的角色是()。
5670
下列有关人力资源管理概念的描述中,错误的是():①这一概念首先由彼得﹒德鲁克大师提出;②随着人力资源管理理论和实践的不断发展,对这一概念的理解和解释也出现了各种不同的流派和类别;③人力资源管理和人事管理是完全不同的概念,两者毫无关系;④人力资源管理就是通过对人力资源的管理来实现组织的目标;⑤人力资源管理就是与人有关的制度和政策等。
5671
下列关于非杠杆型的员工持股计划的论述,正确的是():①由公司每年向该计划提供股票或用于购买股票的现金,职工只需支付相应的5%;②由员工持股信托基金会持有员工的股票,并定期向员工通报股票数额及其价值;③当员工退休或因故离开公司时,将根据工作年限相应取得股票或现金;④通过实施该计划可以让员工与企业共担风险和共享收益;⑤实施该计划可以激励员工不断为股东创造更多价值。
5672
根据当前最新理论,全面薪酬体系的内容覆盖以下领域():①薪酬;②福利;③工作和生活的平衡;④赏识和认可;⑤发展机会和职业开发。
5673
下列关于弹性福利的表述,错误的有():①弹性福利是指企业在固定的福利费用预算内,为员工提供一份列有各种福利项目的“菜单”,员工可以在一定的金额限制内自由选择其所需要的福利组合;②弹性福利的实施有许多不同的形式,大致可以分为两种即基本福利和选择性福利;③弹性福利有利于满足员工的不同需求;④弹性福利项目的管理工作更加复杂;⑤设计弹性福利的技术相对容易简单。
5674
法定福利项目包括():①社会保险;②法定休假制度;③各种政策性补贴;④住房公积金。
5675
下列关于医疗保险的表述中,错误的有():①医疗保险是由国家立法,按照强制性社会保险原则,由用人单位和个人共同缴纳保险费,当个人因病接受医疗服务时,由医疗保险机构提供医疗费用补偿的社会保险制度。②1946年,德国《疾病保险法案》的颁布,标志着现代医疗保险制度的诞生;③医疗保险的特征之一即是部分免费,部分自付;④以英国、瑞典和加拿大为代表的国家医疗保险模式的特征是个人承担医疗费的较大部分。
5676
我国企业员工的法定休假制度主要包括():①公休假日;②法定节假日;③带薪休假;④寒假。
5677
下列关于利润分享计划的表述,正确的有():①利润分享计划是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的激励计划;②狭义的利润分享计划仅指混合计划;③利润分享计划出现于1971年,当时美国的沃尔玛公司为其高层人员和大部分其他员工提供了世界上第一个利润分享计划;④利润分享计划特别适用于超大型私营企业。
5678
美国401(k)计划的兴起和发展,为雇主们提供了积极推进员工福利制度发展的动力,从而使员工福利制度得到进一步发展。以下关于401(k)计划的表述中,正确的有():①它不适用于私营企业;②由于它是由美国1978年《国内税收法》新增的第401条k项条款的规定而产生,故此得名;③由雇主和雇员共同缴费而建立起来的完全积累制的补充养老保险制度;④账户资金在员工退休之前,一般不得领取;⑤当员工退休时,其401(k)账户资金将被一次性领取。
5679
下列关于人力资本理论的表述中,正确的有():①1935年,哈佛大学教授舒尔茨发表《人力资本投资》一文,标志着人力资本理论的正式创立;②在经济增长中,人力资本的作用大于物质资本的作用;③从经济发展的角度看,人力资本具有较高的收益率,所以人力是决定经济增长的最主要因素;④阿罗的研究使现代人力资本理论的框架构建工作得以彻底完成。他在《干中学的经济含义》一文中提出了“干中学”的著名理论。该理论的核心思想是:个人在制造产品时,他会考虑生产过程的改进方法。
5680
以下选项中,属于员工福利制度特征的是():①以劳动关系的建立为前提;②是工资报酬的重要补充;③支付形式的单一性;④支付对象仅为员工;⑤支付方式的延期性。
5681
关于员工福利制度和社会福利制度的关系,下列陈述正确的有():①社会福利中包含着法定员工福利项目;②员工福利与社会福利实施的主体不同;③员工福利承担了所有社会福利的功能;④员工福利与社会福利实施的对象相同;⑤员工福利与社会福利中享受福利的资格要求不同。
5682
根据双因素理论,引起人们工作动机的因素主要有两个,即保健因素和激励因素。下列属于激励因素的有():①公司政策;②工资和福利;③成就;④工作本身。
5683
下列关于福利制度的特征的表述,正确的有():①政府主导性;②内容形式的多样性;③涉及对象的广泛性;④非营利性。
5684
员工福利制度、员工福利计划和员工福利项目三者有着各自的内涵,既互有区别又互有联系,三者间的关系表述,正确的有():①员工福利项目是员工福利的最基础的单元;②制定员工福利计划的重要内容之一就是要选定各具特色的福利项目的组合,所以,没有员工福利项目就无法形成员工福利计划;③员工福利计划是员工福利制度建立和落实的具体手段和工具,只有通过员工福利计划才能使员工福利制度由理论变为现实;④从员工福利项目到员工福利计划再到制度,三个概念由低到高层次递进,所涵盖的内容也依次增加和丰富。
5685
患者,女,35岁,已婚。平素月经4~5天/40~60天,经量中等,现停经65天。黄体酮试验无出血。应首先考虑的诊断为()
5686
下列关于员工福利计划主要内容的陈述中,正确的是():①选择拟提供的福利内容和形式;②设定企业整体的福利水平以及个人的福利水平;③明确本企业提供福利的总的目标和应遵循的原则;④规定员工享受福利的条件;⑤确定不同福利的提供时机和实施方案。
5687
患者,女,58岁。右上腹间歇性绞痛并向右肩背部放射,反复发作4年,本次发作2天。现症见:腹痛难忍,发热恶寒,口苦咽干,皮肤黄染,不思饮食,便秘尿赤,舌红苔黄,脉弦滑。查体:右上腹有局限压痛。B型超声波示:胆囊内大量泥沙样结石。其中医治法为()
5688
随着社会的进步,员工福利在企业的人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。员工福利与人力资源管理的关系表现在():①员工福利是企业全面薪酬体系的组成部分;②员工福利是人力资源价值创造的环节;③员工福利是人力资源管理中的决定因素;④员工福利是人力资源管理风险点之一。
5689
患者,女,30岁。停经8个月,小腹疼痛,胸胁胀满,以往月经正常,曾生育一胎,人工流产4次。8个月前因孕50天行无痛人流,之后月经再未来潮。曾用孕激素及雌、孕激素序贯治疗无效。应首先考虑的诊断为()
5690
现代人力资源管理在企业中扮演着战略伙伴、专家顾问、员工服务者和变革的推动者四中角色。其中,帮助提升面试甄选人才的能力、指导如何制定清晰有效的目标和实施计划、辅导如何与下属进行有效的工作沟通等是()角色功能的体现。
5691
员工福利制度产生和发展受许多因素的制约,这些因素相互交错,互相作用,概括起来包括():①工业化程度;②商业竞争;③法律制度;④工会力量;⑤税收优惠;⑥保险与金融中介和福利计划顾问的影响。
5692
下列关于员工福利制度和社会福利制度关系的陈述,正确的是():①员工福利与社会福利实施的目的相同;②员工福利与社会福利实施的主体不同;③员工福利承担了所有社会福利的功能;④员工福利与社会福利实施的对象不同;⑤员工福利与社会福利中享受福利的资格要求相同。
5693
下列关于舒尔茨人力资本理论主要内容的陈述中,正确的是():①人力资本是指凝结在人体中的能够使价值迅速增值的知识、技能和体力的价值总和;②在经济增长中,人力资本与物质资本发挥着同等重要的作用;③人力资本的形成不需要耗费稀缺资源;④从经济发展的角度看,人力资本具有较高的收益率。
5694
关于国外员工福利发展的现代阶段,下列陈述正确的有():①利润分享计划和员工持股计划的兴起是阶段性的特点之一;②员工福利制度的发展与人力资源的管理紧密地结合;③为适应以人为本的管理理念,员工福利计划设计的指导理念也体现以人为本的思想;④员工福利制度管理的战略地位上升至企业战略的高度,并且随企业战略和员工需求的变化而实施了动态化管理;⑤随着社会化分工的深入,员工福利制度的管理也呈现出社会化的趋势。
5695
根据目标设置理论,目标设置应当遵循的原则有():①目标应当具体明确;②目标应当有一定难度;③目标应当被个人所接受;④应当对目标达成给予奖励,用它作为将来设定更高目标的基础;⑤必须对达到目标的进程有及时客观的反馈信息。
5696
人力资本的投资途径很多,正确的有():①正规教育投资;②在职培训投资;③迁移投资;④健康投资。
5697
美国的401(k)计划主要适用于():①金融机构;②私人企业;③非营利组织;④股份公司。
5698
期望理论是管理激励理论的重要流派。在国外得到许多心理学家的高度重视,是所有管理激励理论中应用最广泛的理论。下列关于期望理论的论述中,错误的是():①该理论是由美国心理学家威茨曼首次提出,着重分析使“激励因素”起到更大作用所必需的条件;②该理论认为一个人的积极性,应该从其立志追求的目标价值和目标实现的可能性两个角度入手;③该理论指出:影响激励程度的因素包括效价和期望值,如果一个人把目标价值估计越小,估计目标能实现的可能性越大,则激励水平越高,积极性就越高;④该理论为员工福利制度建立的方法提供了理论依据,即既
5699
马斯洛的需求层次理论认为,人的需求可以划分为五个层次:①尊重需求;②社交需求;③自我实现需求;④生理需求;⑤安全需求。这五个层次从低到高正确的排序是()。
5700
四逆散的组成药物是()
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