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旅游服务礼仪

301在与人交谈时，双方应该注视对方的哪个位置才不算失礼（）
302交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（）
303闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是（）
304交谈的距离中，（）之间用于商务洽谈、接见来访或同事间的交谈等。
305在与上级沟通中，你觉得以下不对的是（）
306电话铃声响起第几声之内接起比较合适？
307接到打错的电话，应当说
308下列行为不正确的是
309正式中餐中，通常用的是什么酒？（）
310关于西餐中酒水的分类的说法不正确的是（）
311饮用香槟酒时，应该使用什么样式的杯子？（）
312以下有关斟酒说法正确的是（）
313佐餐酒一般用什么酒？（）
314下列有关酒菜搭配，说法不正确的是（）
315斟酒时，酒杯中倒入多少酒最为合适？以下说法正确的是（）
316下列有关斟酒礼仪说法正确的有（）
317下列有关敬酒的顺序正确的是（）①双手举起酒杯或用右手端起酒杯再以左手扶杯底②起身站立③面含笑意，注视敬酒对象，表达祝福
318下列哪种名片的尺寸符合国内通用的规格？
319年轻的男经理遇见某公司女董事长，那么下列哪一做法是正确的？
320在递送名片时，下列哪种做法是正确的？
321在接收他人名片时，以下做法不正确的有
322关于会前准备做法不正确的是（）
323参加展览会时，哪一做法是正确的？（）
324有关会议发言说法正确的是（）
325会中续茶水时要注意（）
326关于会议过程中的做法正确的是（）
327上下电梯时应注意
328陪同客户搭乘电梯，错误的做法是
329乘坐扶梯时，下列做法正确的是
330乘坐升降电梯时，下列做法正确的是
331乘坐升降电梯时，上电梯后，如何站位才是正确的做法？
332女士站立时，双脚可呈什么型？
333在西餐用餐时，哪种餐桌是最正规的？（）
334关于西餐餐具的使用，下列哪项做法是错误的？（）
335使用餐巾时，不可以用餐巾（）
336在西餐宴会上，要注意哪些规则？（）①女士优先②以左为尊③恭敬主宾④门面为上⑤交叉排列
337在接待客人前需做好准备，下列做法不正确的是
338如果客人坐飞机、火车或轮船时，接待人员应提前多久到达？
339接待客人的正确步骤和方法是
340和客人乘坐轿车时，下列哪一做法是错误的？
341送别客人时，下列哪些做法是正确的？
342一位女接待员去机场接一位重要客户，她的做法不正确的是
343送走初次来访的贵客，该怎么做才合理？
344迎接客人时，下列做法不正确的是
345涉外交谈中，哪些问题不能问（）①不问年龄②不问婚否③不问去向④不问收入⑤不问地址
346下列哪一说法不正确？（）
347关于涉外交往中的禁忌，下列哪一说法是正确的？（）
348商界女士在佩戴首饰原则上不应超过（）件。
349商务人士在正式场合中应选择佩戴的手表为
350女性在商务交往中佩戴首饰时，应注意
351一般而言，在工作中，商务人员佩戴首饰，做法不正确的是
352女士选用箱包应注意
353与人交流注视对方时，要注意的事项不包括（）
354代接电话时，下列那一做法不正确？
355甲乙通话时，丙打电话给甲，那么甲的做法正确的是
356关于遵循铃响不过三声原则，下列说法不正确的是
357代接他人电话时，下列哪些要领不正确？①严守口风②不必记录很详细③有些内容不重要不必转达④涉及私人感情问题可以跟好友八卦一下
358接听电话时要注意些什么？①致以问候②态度谦和③做好记录④口齿清晰
359有关接听电话的说法不正确的是
360在接听电话时，正确的做法是
361下列有关面试礼仪说法正确的是（）
362面试时要避免那些做法？（）
363面试结束之后该如何做才正确？（）
364对会议接待人员的要求说法正确的是（）
365对主持人的要求正确的是（）
366会议参加者参加会议时应注意什么？下列做法不正确的是（）
367会后，应做好下列那些事情？（）①清理会场②整理会议文件③协助重要客户购票，并送行
368召开新闻发布会应注意（）
369在切割食物时，应怎么做？（）
370喝汤时，下列哪一做法是正确的？（）
371与客人一同用餐时，下列哪一做法是正确的？
372安排客人住宿时，哪一做法是不正确的？
373在涉外交往活动中，下列哪一做法不正确？（）
374在涉外交往中，应遵循哪些原则？（）①热情适度②求同存异③维护形象④信守约定
375下面那种颜色被蒙古人视为不幸的象征？（）
376信仰基督教的视哪一天为凶日？（）
377给来自意大利的外宾送礼物时，不能赠送什么礼物？（）
378在涉外交往中，不能送香水给哪些国家的女人？（）
379在涉外交往中，下列哪一说法是正确的（）
380女大学生在面试中，应该选择的服装类型是
381女经理在会见客户时，身穿一黑色西装套裙，但觉得服装色彩过于单调，请问应当选择什么颜色的衬衫来进行搭配效果会更佳
382穿着套裙的禁忌不包括
383随着现代商务的高层次发展，越来越多的女性开始走上社交场合，商务女性在涉外场合中在着装方面应注意
384商务着装的基本规范不包括
385下列有关走姿说法错误的是
386有关仪态礼仪说法不正确的是
387下列有关交叉式蹲姿要求的说法正确的是
388在商务交往场合，男士入座时的做法正确的是
389在商务交往中，男士着装的一般原则不包括
390以下哪个场合不需要穿着西装
391关于西装的正确穿法，以下说法不正确的是
392与西装的搭配方法不正确的是
393在选择西装时，必须要考虑的要素不包括以下哪一点
394关于仪式礼仪的作用，下列说法不正确的是（）A最重要的社交方式
395举办剪彩仪式的程序是（）①仪式开始②进行剪彩③嘉宾入场④合影参观⑤宾主讲话
396仪式上对剪彩者的要求不正确的是（）
397有关礼仪小姐的说法正确的是（）
398剪彩仪式中要注意哪些事项？（）
399剪彩时应遵循什么的顺序？（）①剪彩者出场②右手持剪刀，剪断缎带③向拉彩者、捧彩者示意④使花团落在托盘中
400签字仪式的程序是（）①双方代表及嘉宾入场②服务人员端上香槟酒，举杯同庆③签字者在签约台前就座，其他人员分站一边；双方助签人员分列自己签约者的外侧④签后交换文本，各保存一本，握手致意祝贺⑤助签人员打开文本，指明具体的签字处，签字后再交换文本再签⑥共同接受媒体采访，随后退场
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