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异议

609对于甲和乙的借款纠纷，法院判决乙应归还甲借款。进入执行程序后，由于乙无现金，法院扣押了乙住所处的一架钢琴准备拍卖。乙提出钢琴是其父亲的遗物，申请用一台价值与钢琴相当的相机替换钢琴。法院认为相机不足以抵偿乙的债务，未予同意。乙认为扣押行为错误，提出异议。法院经过审查，驳回该异议。关于乙的救济渠道，下列哪一种表述是正确的？（）

610公司员工申诉系统的主要功能有（）

611提出管辖权异议的主体，只能是本案的当事人。（）

612当事人对管辖权有异议的，应当在开庭前提出。（）

613督促程序可以终结的情况有（）

614在执行过程中，提起执行异议需要符合的条件是（）

615支付令送达债务人后将会产生的法律效力是（）

616对于人民法院制作的支付令，债务人不服，（）

617案外人提出执行异议，一般应当采取书面形式。

618考试成绩公布后，学生如对自己的考试成绩有异议可向学院提出复查申请。

619农产品生产者对监督抽查检测结果有异议的，可自收到检测结果之日起（）内申请复检

620某公司于2013年2月1日提出商标注册申请，商标局于2013年4月1日作出初审公告。如果无人提出异议，甲取得商标注册证的时间是（）。

621人民法院收到债务人提出的书面异议后，经审查，异议成立的，应当裁定终结督促程序，此时支付令自行失效（）

622简述管辖权异议的概念及其条件。

623管辖权异议

624当事人、利害关系人认为执行行为违反法律规定的，可以向负责执行的人民法院提出书面异议。（）

625台胞李某回大陆探险亲时，发现其祖屋被人占据，遂向法院起诉，被告提出占有事实长达30年，李某未提出异议。李某辩称自己无法提出异议。对李某这一辩解（）。

626我国实行两审终审制，当事人必须服从二审法院的裁判，不得提出异议。

627王某因不懂经营，被别人骗走合伙企业中的一大笔资金，使该企业陷入困境。经其他合伙人研究一致同意，决定将王某除名，王某以自己并非故意为由，对除名决定有异议，王某可以采取下列哪种方式解决？

628在民事诉讼督促程序中，下列哪些情形不影响支付令的效力？

629甲因乙拒不归还到期借款而向法院申请支付令。法院审查后向乙发出支付令。下列哪些说法是正确的？

630某被告不服一审法院驳回管辖异议的裁定提起上诉，在此期间，一审原告向一审法院提出撤诉申请。根据民事诉讼法的规定，正确的作法是

631王某与李某因合同发生争议，王向李住所地法院提起诉讼，要求李履行合同。法院受理后，非合同当事人唐某认为自己对原被告之间争议的合同标的物拥有所有权，要求参加诉讼。参加诉讼后，唐某认为受理法院无管辖权，便提出管辖权异议。下列说法哪一个是正确的？

632居住在美国芝加哥的美籍华人杨迪与中国公民徐英系夫妻。1998年3月，徐英以双方长期分居、夫妻感情确已破裂为由向中国H市S区的人民法院起诉，要求与杨迪离婚。杨迪于1998年4月23日收到了起诉状副本，并于1998年5月8日向H市S区人民法院提出管辖权异议，H市S区人民法院裁定驳回了杨迪的该申请，并于1998年5月20日向杨迪送达了裁定书。杨迪当日签收了该裁定书，并表示不上诉，但又于1998年6月18日就管辖异议裁定向上一级法院提起上诉。对杨迪的上诉，下列选项哪个是正确的？

633对初步审定的商标，自公告之日起多少个月内，任何人都可以提出异议（）

634赵、钱、孙、李设立一家普通合伙企业。经全体合伙人会议决定，委托赵与钱执行合伙事务，对外代表合伙企业。对此，下列哪一表述是错误的？

635面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。

636劳动行政部门自收到集体合同文本之日起多久未提出异议的，集体合同即行生效（）

637下列哪些诉讼权利是无独立请求权第三人进行诉讼时所享有的（）

638当事人对仲裁协议的效力有异议，应当依法提出，否则此后再向人民法院申请确认仲裁协议无效的，人民法院不予受理。该依法提出的时间要求是（）。

639产品异议最主要的原因是想少出钱，当然也可能存在别的原因。

640不同阶段提出的购买时间异议，反映了顾客不同的异议原因。

641价格异议是指顾客认为推销品的价格过高或价格与价值不符而提出的反对意见，是顾客受自身购买习惯、购买经验、认识水平以及外界因素影响而产生的一种自认为推销品价格过高的异议。

642产品异议指顾客声明他支付不起购买产品所需款项的言辞，也称为支付能力异议。这类异议有真实的和虚假的两种。

643不同阶段提出的购买时间异议，反映了顾客不同的异议原因。在推销活动即将结束时提出：则应视为是一种搪塞的表现，是拒绝接近的一种手段。

644不同阶段提出的购买时间异议，反映了顾客不同的异议原因。推销活动开始时提出：说明顾客只有一点点顾虑，稍加鼓励即可成交。

645财力异议是指顾客自认为购买推销产品的最好时机还未成熟而提出的异议。

646价格异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质量和用途等提出不同的看法，是属于推销品方面的一种常见异议。

647不同阶段提出的购买时间异议，反映了顾客不同的异议原因。在销售活动进行过程中提出：则应视为是一种搪塞的表现，是拒绝接近的一种手段。

648价格异议是指顾客认为销售品的价格过高或价格与价值不符而提出的反对意见，是顾客受自身购买习惯、购买经验、认识水平以及外界因素影响而产生的一种自认为销售品价格过高的异议。

649即使推销人员处理了所有的虚假异议，也不会对顾客的购买行为产生促进作用，故虚假异议又称无效异议。

650真实异议是指顾客用来拒绝购买而故意编造出来的各种反对意见和看法，是顾客对推销活动的一种虚假反应。

651顾名思义，借力法就是借助于顾客异议，将推销障碍转化为推销动力的异议处理方法，因而又可称为转化法、利用法或太极拳法（意即武术中的借力打力）。有许多顾客异议本身就有两面性，只不过顾客更多强调消极的一面而已，推销人员就是要机智地利用顾客异议中积极的一面，去克服其消极的一面，运用得好，就可以促成交易的实现。

652顾名思义，借力法就是借助于顾客异议，将销售障碍转化为销售动力的异议处理方法，因而又可称为转化法、利用法或太极拳法（意即武术中的借力打力）。有许多顾客异议本身就有两面性，只不过顾客更多强调消极的一面而已，销售人员就是要机智地利用顾客异议中积极的一面，去克服其消极的一面，运用得好，就可以促成交易的实现。

653财力异议是指顾客认为销售品的价格过高或价格与价值不符而提出的反对意见，是顾客受自身购买习惯、购买经验、认识水平以及外界因素影响而产生的一种自认为销售品价格过高的异议。

654一般情况下，对虚假异议，推销人员可以采以不理睬或一带而过的方法进行处理。

655虚假异议是指顾客用来拒绝购买而故意编造出来的各种反对意见和看法，是顾客对销售活动的一种虚假反应。

656销售过程是人与人之间相互交流、沟通的过程。作为销售员，保持与顾客良好和谐的关系，是销售工作能否顺利展开的重要条件。在实际工作中常用的方法是倾听顾客异议，一旦顾客有异议，最好不要与之争辩，寻找机会再作下一步的行动。

657不同阶段提出的购买时间异议，反映了顾客不同的异议原因。推销活动开始时提出：大多表明顾客的其他异议已经很少或不存在了，只是在购买的时间上仍在犹豫，属于有效异议。

658财力异议是推销人员在拜访顾客或推销洽谈过程中，顾客或主谈者表示无权对购买行为做出决策。

659需求异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质量和用途等提出不同的看法，是属于推销品方面的一种常见异议。

660顾客异议往往出于保护自己，其本质不具有攻击性，但它的后果可能会影响推销的成功，有时还可能形成舆论，造成对推销活动不利的影响。

661权力异议是指顾客自认为购买推销产品的最好时机还未成熟而提出的异议。

662对需求异议处理的关键是要使顾客相信“推销员推销的产品正是我所需要的，我能从购买产品中受益”。先让他动心，再向他推销你的产品。

663按照顾客异议的性质不同，顾客异议可分为真实异议和虚假异议。

664顾客异议往往出于保护自己，其本质不具有攻击性，但它的后果可能会影响销售的成功，有时还可能形成舆论，造成对销售活动不利的影响。

665财力异议是指顾客声明他支付不起购买产品所需款项的言辞，也称为支付能力异议。这类异议有真实的和虚假的两种。

666运用补偿法的条件是，最好用于单一有效异议，且属于理智型购买者。同时，推销人员能够而且必须及时提出产品与推销的有关优点和利益，能够有效地补偿顾客异议，使顾客感觉到接受推销所获得的利益远远大于可能受到的损失。

667真实异议是指推销活动的真实意见和不同的看法，因此又称为有效异议。对于顾客的真实异议，推销人员要认真对待，正确理解，详细分析，并区分不同异议的原因，从根本上消除异议，有效地促进顾客的购买行为。

668即使推销人员处理了所有的虚假异议，也不会对顾客的购买行为产生促进作用，故虚假异议又称有效异议。

669产品异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后，顾客首先提出的一种异议。

670询问法，是指销售人员通过对顾客异议提出问题的办法，来处理顾客异议的一种技巧和策略，也可以叫做追问法、问题法或者提问法。这种方法可以帮助销售人员把握顾客异议中的真正问题，从而能够展开有针对性的销售活动。

671需求异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后，顾客首先提出的一种异议。

672权力异议是指销售人员在拜访顾客或销售洽谈过程中，顾客或主谈者表示无权对购买行为做出决策。

673不同阶段提出的购买时间异议，反映了顾客不同的异议原因。在销售活动进行过程中提出：说明顾客只有一点点顾虑，稍加鼓励即可成交。

674补偿法又可以叫做抵消法、平衡法或者利弊分析法，指利用顾客异议以外的、能够对顾客异议予以其他利益补偿的方法来处理顾客异议。

675销售人员在拜访顾客或销售洽谈过程中，顾客或主谈者表示无权对购买行为做出决策，这不属于权利异议。

676就权力异议的性质来看，真实的权力异议是直接成交的主要障碍，说明销售员在顾客资格审查时出现了差错，应予以及时纠正，重新接近有关销售对象。

677一个经销店的老板说：“你们这个企业把太多的钱花在广告上，为什么不把钱省下来，作为我们进货的折扣，让我们多一点利润，那该多好呀。”销售人员却说：“就是因为我们投了大量的广告费用，客户才被吸引来购买我们的产品。这不但能节省您的销售时间，同时也能够顺便销售其他商品，您的总利润还是最大的吧？”这种处理顾客异议的策略是转化处理法。

678一个经销店的老板说：“你们这个企业把太多的钱花在广告上，为什么不把钱省下来，作为我们进货的折扣，让我们多一点利润，那该多好呀。”销售人员却说：“就是因为我们投了大量的广告费用，客户才被吸引来购买我们的产品。这不但能节省您的销售时间，同时也能够顺便销售其他商品，您的总利润还是最大的吧？”这种处理顾客异议的策略是委婉处理法。

679一般而言，在推销人员恰当地处理顾客异议之后；可视为促成交易的较好时机。

680服务异议很少直接表现出来，往往转变成了其他异议。

681面对真实异议，客服人员必须根据具体情况，采取立刻处理或延后处理的策略。

682对于需求异议，客服人员可以用产品质量、款式等打消这种异议。

683太极法能处理的异议大多是客户通常并不十分坚持的异议，尤其是客户的一些借口。

684没有异议的客户才是最难接待的客户。

685异议表明你提供的利益目前仍不能满足客户的需求。

686在对客户价格异议的应对策略中的“三明治“策略的具体内容是（）

687面对真实异议，客户人员应采取的策略有（）

688异议处理的原则是（）

689根据客户异议的内容来划分，可分为购买时间异议，客服人员异议，支付能力异议，以及（）

690有异议的客户可分为（）几种类型

691对愤怒型客户的异议处理技巧除了要理解客户的情绪或愤怒之情，根据客户的期望找到解决问题的途经，保持客观冷静的态度外，还要（）

692客户服务工作的实践表明（）的客户才是最难接待的客户

693处理客户异议的前三个步骤是采取积极的态度，认同客户的感受，使客户异议具体化，它们都是基于同一个目的，即（）

694真正的异议需要客服或销售人员深入挖掘。

695根据客户异议性质的不同，可以将异议分为（）

696能立刻带来订单的异议要立刻处理。

697产品异议属于异议中较难处理的一种。

698异议妥当处理将缩短与订单签订之间的距离。

699网店客户的异议，主要包括（）

700将客户异议具体化的方法有（）

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