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霍哲

1在霍哲看来，一个设计合理的绩效评估系统应该包括（）个基本环节。
2在霍哲看来，（）是绩效管理的手段和措施。
3在霍哲看来，（）是实现绩效伙伴关系必要的第一步。
4霍哲认为，绩效管理比绩效评估的范围更加宽泛，绩效管理将绩效评估的结果纳入并运用于总体的管理实践。
5下列属于霍哲归纳的政府公共部门的回应性障碍的是（）
6霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是（）。
7下列属于霍哲所概括的全面质量管理的基本假定的是（）。
8在霍哲看来，（）是绩效改进最重要的前提条件。
9霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是（）。
10在霍哲看来，一个设计合理的绩效评估系统应该包括哪些基本环节？
11霍哲认为，组织成员对组织的承诺可以分为（）。
12在霍哲看来，（）是绩效管理的目的和宗旨。
13在霍哲看来，公众信任和政府绩效之间存在（）关系。
14霍哲将全面质量管理的基本假定概括为（）。
15霍哲认为，政府绩效评估的基本环节有（）。
16霍哲认为，从政府绩效改进而言，恰当的领导角色表现为（）。
17霍哲认为绩效可以分为三个不同的层次，分别是（）。
18霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容？
19霍哲认为政府公共部门有哪些回应性障碍？
20霍哲认为恰当的领导角色需要做到（）。
21霍哲认为恰当的领导角色需要做到（）。
22霍哲认为恰当的领导角色需要做到（）
23霍哲认为，绩效可以分为两个不同层次：个人的及组织的。
24霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把（）文化改变成为（）文化。
25霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念包括
26霍哲认为，绩效可以分为三个不同层次：个人的、团体的及组织的。（）
27霍哲认为，对政府绩效最具决定性影响的因素是对组织人力资源的有效使用。
28霍哲认为，政府部门与私人部门相比较，绩效管理的目标复杂程度是相同的。
29霍哲主张，评估政府的目的在于改进服务，让政府对公民的需求更负责任。
30在霍哲看来，绩效可以分为下列哪些层次？（）
31霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把官僚组织文化改变成为创新性和支持性。
32霍哲认为，基于政府责任观念，政府在展示其责任履行状况时，需要向选民表明（）。
33霍哲认为，领导角色扮演的恰当与否，对任何组织的绩效改进都至关重要。
34霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念有（）。
35在霍哲看来，全面质量管理假定任何组织都可能既具有绩效表现好的工作人员也具有绩效表现差的工作人员。
36霍哲认为，责任机制在某种意义上就是确定所授权的任务是否得以正确完成的方法。
37霍哲认为，政府绩效评估是政府公共部门改进绩效的一种管理工具，是与价值无关的中性管理工具。
38霍哲认为，在一个富有绩效的组织中，每个人都应该严格执行组织既定的绩效战略，而不应乐于提出新的想法。
39霍哲强调，有效的公共管理者应该特别关注雇员承诺的焦点，并认识到雇员的动机基础会随着组织文化的不同而有所不同。
40霍哲认为，对政府公共部门的绩效改进最具决定性影响的因素之一是公共雇员的承诺。
41霍哲认为，如果雇员不信任自己的组织，那么任何一个组织要想有所创新和富有绩效几乎都是不可能的。
42霍哲强调，绩效报告不仅仅是内部管理工具，而且应当公开化，（）应当得到报告。
43霍哲认为，每一项目标的实现情况都应当根据管理部门和工作人员所提供的服务以及公民所接受的服务而受到持续监督。
44霍哲主张，评估政府的目的在于加强管制，让政府对公民的需求更负责任。（）
45在霍哲看来，政府最好能够在其绩效评估系统中尽可能多地吸收公民参与。
46霍哲主张，评估政府的目的在于加强管制，让政府对公民的需求更负责任。
47霍哲认为，传统公共行政自上而下的金字塔形等级制模式促进了公民参与在绩效评估中的作用。
48霍哲认为，正确的绩效评估和报告在哪些方面有助于政府承担责任？（）
49在霍哲看来，合作性劳资关系取决于下列哪些因素？（）
50在霍哲看来，下列哪些是恰当的领导角色需要做到的？（）
51在霍哲看来，组织中的雇主与雇员之间一般存在着怎样的关系？（）
52霍哲从绩效管理的视角提出，构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念不包括（）。
53在霍哲看来，政府绩效的改进仅仅通过诸如给政府‘减肥’、采用私营部门的方法提高效率等简单策略就可以实现。
54在霍哲看来，如果劳资双方之间没有一种和谐关系，那么任何组织都不可能实现高水平的绩效。
55霍哲认为，由于全面质量管理也是一种集权的项目，所以它也可以有助于政府公共机构在一种骚动的环境中增强回应性。
56霍哲认为，对雇员而言，授权就等于认可了自己行为的全部责任和风险，因而，他们不会简单地扣留不利却重要的信息，相反，他们倒会努力以一种适时合作的方式与上司和同事一起解决问题。
57霍哲认为，全面质量管理的顾客中心论，假定了在一种不断变化的环境中每个组织都应该是（）组织，和其他组织一样，政府公共组织为了生存都应该能够适应不断变化的环境。
58由于霍哲所提出的政府公共部门绩效管理理论具有广泛坚实的经验研究基础，所以，他所创立并领导的（）也成为美国乃至西方世界研究政府公共部门绩效管理问题的重镇。
59霍哲强调，我们要努力破除高度信任—更多资源—出色的政府绩效—高度信任这种恶性循环，实现低度信任—较少的资源—差劲的政府绩效—不信任的良性循环。
60霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把创新性和支持性文化改变成为官僚组织文化。（）
61霍哲不仅曾担任过美国公共行政学会会长，而且还当选为世界生产力科学研究院院士和美国国家公共行政研究院院士。（）
62在政府绩效评估的环节中，霍哲所谓的项目，即是将那些为具体的公共服务提供支持的日常活动分组，将每一项活动分组即形成一个项目。
63霍哲通过实证研究发现，公共部门与私营部门的共同创新已经成为具有创新精神的公共官员经常诉诸的选择，而且服务供给的合作性安排随着公共部门对创造性外包方式的追求而变得越来越明显。
64在霍哲看来，最具创新性和最富有绩效的政府公共机构，可以将先进的管理技术整合成为一种绩效改进的综合方法，并且可以成为其他机构改进绩效的榜样。（）
65霍哲强调，我们要努力破除高度信任—更多资源—出色的政府绩效—高度信任这种恶性循环，实现低度信任—较少的资源—差劲的政府绩效—不信任的良性循环。（）
66霍哲认为，由于全面质量管理也是一种集权的项目，所以它也可以有助于政府公共机构在一种骚动的环境中增强回应性。（）
67霍哲认为，由于转化性领导看重的是个人的自我实现，关注的是员工个人和团队的发展，往往会通过个人权威来确定下属的愿景。
68霍哲认为，就具体情况而言，绩效评估仅仅涉及评估指标设计的整个过程，并不涉及如何有效地把绩效评估指标与长期战略目标整合起来以便建立一种战略规划机制。
69霍哲认为，任何改进组织绩效的方法都必须包括对人事问题的考察。他特别强调要关注有形的要素。
70霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把创新性和支持性文化改变成为官僚组织文化。
71霍哲认为，绩效管理是利用绩效评估信息，帮助建立商定的绩效目标，分配并优先配给资源，通知管理者核实或改变目前的政策或项目的方向已达到制定的目标，并报告是否成功达到这些目标。
72霍哲强调，我们要努力破除高度信任―更多资源―出色的政府绩效―高度信任这种恶性循环，实现低度信任―较少的资源―差劲的政府绩效―不信任的良性循环。
73霍哲强调，我们要努力破除高度信任―更多资源―出色的政府绩效―高度信任这种恶性循环，实现低度信任―较少的资源―差劲的政府绩效―不信任的良性循环。（）
74在霍哲看来，最具创新性和最富有绩效的政府公共机构，可以将先进的管理技术整合成为一种绩效改进的综合方法，并且可以成为其他机构改进绩效的榜样。
75霍哲提出的基于回应性的政府全面质量管理理论是指引入政府全面质量管理机制，消除官僚制，建立更具回应性以及以顾客为中心的公共机构。（）