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大数据营销

101在服务质量差距模型中，服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于（）

102人员推销的要素是（）。

103生产服装的企业在运用人员推销策略时，可采用（）方式。

104若购买者的地区分布广而且密，则渠道应（）。

105在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和

106对中间商进行管理的策略有（）

107在服务质量差距模型中，差距2指的是（）之间的差

108企业的产品组合包括（）三个因素。

109理想的服务是指（）

110服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）

111企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择（）策略。

112中国电信推出800号业务，该服务项目按服务创新的分类属于（）

118在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差

119大体上，企业定价有以下导向（）。

120服务地点调节的手段有（）

121在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）

122服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引

123按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低

124服务承诺的作用体现在服务承诺有助于（）

125在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（）引起

126服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成

127在（）情况下可采用撇脂定价策略。

128在服务质量差距模型中，对管理认识差距（即差距1）管理的内容有（）

129在服务质量差距模型中，差距3指的是（）之间的差

130在服务交易结束后，服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度，这种调研的方法是（）

131消费者购买（）往往属于复杂的购买行为。

132以下属于微观营销环境的有（）。

133麦当劳在许多沃尔玛大型商场中开设快餐店，这种渠道策略属于（）策略。

134美国西北航空公司在北京和上海推出环宇里程优惠计划，让经常搭乘其航班的中国乘客享受里程积累优惠，这种关系营销属于（）关系营

135在诸多广告媒介中，其中地理选择性和针对性较好的媒介是（）。

136生产者用户的需要可以由（）引起。

137营销组合的特性有（）

138移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于（）

139新产品刚刚投放市场，这时的广告对象主要是（）。

140营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）。

141服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）

142柯达公司曾经将傻瓜照相机的价格定得较低，并无偿转让其专利技术，促使这种无须很高摄影技术的照相机很快走进千家万户；而同时将市场上少有企业能够生产的彩色胶片的价格定得很高。这种定价策略是（）。

143衰退期可以使用的战略包括（）。

144某非名牌电视机制造商可为其产品选择（）分销形式

145（）是立足于国内生产的国际营销方式。

146能尽快大批量生产、需求弹性又比较大的新产品，比较适合于（）定价。

147旺旺大礼包内装有不同的旺旺小点心，每包定价28元人民币。这种定价策略称（）。

148某饭店不单独出租客房，而是将客房、膳食和娱乐一并收费，这叫（）定价。

149企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）。

150某些航空公司对早班和夜班的航班实行一定幅度的票价折扣，这种定价策略是（）。

151对现有产品的品质、款式、特点或包装等做一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品

152每种产品在其基本模型和功能之外的附加功能和配件，称之为（）。

153某家用电器制造商在原有的电视机系列和洗衣机系列的基础上再增加一个VCD系列，这是（）。

154中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件李艳萍牌中式旗袍售价高达11000余美元，这种定价策略属于（）。

155以现有产品开发新市场，这是（）战略。

156下列各项中，（）不属于产品整体范畴。

157（）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

158品牌中可以用语言称呼，表达的部分是（）。

159利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。

160某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下定价策略比较适宜的是（）。

161生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。

162企业在促销活动中，如果采取拉的策略，则（）的作用最大。

163在产品生命周期的饱和阶段，有（）的特征。

164以下属于市场营销信息系统的子系统的有（）。

165生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为（）。

166企业在促销活动中，如果采取推的策略，则（）的作用最大。

167处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

168联大学堂《大数据营销（焦作师范高等专科学校）》题库及答案

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