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旅客

601着陆后安全检查的内容包括（）。
602不属于飞行中安全检查内容的是（）。
603两个或两个以上的独立经济核算的公路运输企业，使用同类运输工具接运时，运量统计方法正确的是（）。
604飞机在空中飞行时，如果遇到突发情况需要急救，则整个急救过程都要做好信息的传递。及时将旅客详细的身体状况传达给飞行机组，由飞行机组联系（），最终判断是否需要返航或备降进行治疗。
605如果医生意见旅客不能乘机而旅客坚持继续旅行，且机长请示公司并得到许可后，乘务员应让旅客填写（），由旅客或陪同人员写明其病史以及旅客自己要求继续旅行等相关情况说明。
606如果在空中阶段发现旅客身体不适，（）应第一时间询问旅客病情、是否有病史、有无陪同人员、是否有自带药物等基本医疗信息，以便迅速开展急救。
607如经地面医生诊断旅客不适宜乘机，乘务员应与（）沟通让旅客终止本次行程
608旅客供氧系统提供氧气的时间（）。
609候机隔离区是根据安全需要在候机楼（室）内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及（）
610候机楼隔离区安全监控的程序中，在经过安全检查的旅客进入候机隔离区以前，安检部门应当对候机隔离区各部位进行（）。
611移位人身检查法是指现场工作中，旅客在接受人身检查时，人身检查员按规定方法主动完成从前到后的人身检查程序，从而使旅客（）的人身检查方法。
612（）安全检查是指采用公开的仪器和手工相结合的方式，对旅客人身进行安全检查。
613在现场工作中，对旅客进行人身检查通常可采用（）的检查方法。
614人身检查的职责包括（）等。
615为旅客办理暂存手续时，安检人员应告知旅客暂存期限为（）天
616办理暂存手续时，受理员应向旅客告知暂存期限为（）天
617对旅客携带的骨灰盒、神像等特殊物品，处理正确的是（）。
618开箱（包）检查时，开启的箱（包）应（）受检旅客，使其能看到自己的物品。
619下列哪项不属于客运产品的形式产品？（）
620下列哪项能够反映铁路局的全部工作量（）。
621（）是指在一定的时间内全路、铁路局计划或完成的旅客人公里数。
622铁路旅客运输的产品总量是下面哪一个？（）
623旅客周转量是旅客运输工作常用的统计指标，其计算应以（）为准。
624旅客运输的核心产品时（）。
625客运站站舍的位置宜设在客流易于（）处，方便旅客换乘。
626铁路车辆是铁路运送旅客和货物的设备。它一般没有（）。
627下列关于旅客运输心理学的具体研究方法的表述中，正确的是（）
628北京首都国际机场旅客吞吐量位居全球（）。
629以下哪种气质类型的旅客最容易与工作人员发生冲突？
630暖冬行动中面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体重点围绕几个方面展开（）。①引导咨询②秩序维护③重点帮扶④应急救援⑤便民利民
631晕机旅客的处理方式有哪些（）
632压耳的预防和处理方式有哪些（）
633旅客运输的主要服务对象是（）。
634空调与“（）”是保证车内环境舒适性的基本设备。
635下列调查中，最适合采用全面调查（普查）的方式的是（）
636下列哪些作业属于船舶航次中的基本作业（）。
637在传统班轮航线上，船舶在一个航次中所经历的基本作业是（）。
638铁路客运运输工作中，最重要的数量指标是（）。
639铁路旅客运输的基本任务是（）。
640甲企业购进国内旅客运输服务，取得了下列先证，其中属于可以抵扣进项税额的合法扣税凭证的有（）。
641动车组旅客列车车次有字母G、D、C开头，请问字母D读（）。
642常见旅客人身伤害有（）。
643按照事故中责任者主体的不同，责任事故可以分为（）、（）和第三人责任三种情况。
644保证（）的安全是客运职工的首页职责。
645旅客跳车引起的事故由（）负责。
646宣布弃船后，最先撤离到救生艇筏的是（）。
647当弃船命令或信号发出后，全体船员及旅客不应（）。
648当弃船命令或信号发出后，全体船员及旅客都应（）。
649弃船信号发出后，首先离开难船的是（）。
650弃船时，人员的离船顺序应为（）。
651客船弃船时，由（）负责保护和照顾旅客。
652当病人需要注射时，乘务员可在医生指导下视情为旅客进行皮下注射（）
653（）通道或（）色通道适用于携运物品在数量和价值上均不超过免税限额，且无国家限制或禁止进出境物品的旅客；（）通道或（）色通道适用于携带有应向海关申报物品的旅客。
654大多数国家（包括我国）的海关都规定对旅客进出境采用（）制度。
655PIS是“（）”的简称。
656（）人员的主要任务是疏散旅客。
657以下哪些属于贵宾旅客柜台值机服务的基础原则？
658贵宾行李的装卸流程应做到哪些？
659高端值机的工作职责有哪些？
660如果，贵宾旅客的航班存在延误情况，应如何向旅客规范表述？
661在向旅客介绍贵宾服务产品时，发现旅客总是看表，接待员怎么做比较合适？
662机场贵宾服务的内涵是？
663贵宾行程临时取消时，贵宾厅工作人员处理步骤？
664车上广播的原则与规范有哪些？
665以下关于机场登机广播的规范，哪一项是不正确的？
666当贵宾厅内的客人登机时间快到时，贵宾接待员应如何通知旅客？
667在贵宾厅的厅房、包间服务时，要遵循一定的服务规范，以下哪项是不符合的？
668下列行李提取动作中，不规范的是哪一项？
669以下哪项不符合贵宾厅服务的基础规范？
670当为要客、两舱办理航班改乘手续时，哪项做法是不正确的？
671有以下哪项行为的旅客，应带至安检值班室进行教育；情节严重的，交由民航公安部门处理？
672客流图是旅客由发送地至到达地所经过的客流区段的。
673下列有关旅客的义务说法正确的是？。
674下列有关承运人的义务说法正确的是？。
675枢纽内有关客运设施的布局与配置一般应遵循以下原则
676要求旅客遵守饭店的规则主要表现在（）。
677下列（）属于饭店的权利。
678下列（）属于对旅馆经营中的治安管理工作。
679饭店经营者的义务包括（）。
680一般而言，饭店可以拒绝接待旅客的主要情形有（）。
681列关于饭店保障旅客人身安全的义务说法正确的是（）。
682一位旅客在匀速直线前进的轮船的甲板上竖直向上跳起，这位旅客的落地点（不计空气阻力）
683下列哪种原因，航空公司有权拒绝运输旅客及其行李（）
684人身检查员请旅客（）行李物品方向站立，提醒旅客照看好自己的行李物品，并从旅客正面开始实施人身检查。
685因航班取消滞留在候机楼内的旅客，实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客，（）应积极协助维护秩序。
686下列关于飞行常旅客计划表达不正确的是（）
687特殊旅客中轮椅旅客的服务代码是（）
688经手工人身检查仍有疑点的旅客，经（）批准后，可以将旅客带到安检室从严检查。
689在国务委员、副总理以上重要旅客乘坐的航班上严禁（）乘坐，严禁在该航空上装载危险品。
690下列属于特别礼遇旅客的是（）。
691旅客乘车距离跨及两个及其以上铁路局的是指（）。
692输入旅客身份信息的内容时，SSR后可跟
693轮椅旅客主要包括以下几类（）
694在旅客订座记录的建立过程中，会用到哪些指令建立航段组信息
695对于旅客订座记录中除姓名之外其他信息项的修改，使用指令
696《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，旅客行李方面的赔偿，铁路运输企业与铁路旅客可以书面约定高于规定中（）的赔偿责任限额
697旅客旅行决策的影响因素有（）
698影响旅客心理活动的因素有（）
699（）是指与旅客旅行共性心理相反的心理现象
700客运服务人员（）可以显示出对旅客的尊重，同时有助于我们多了解旅客，更好地服务。
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