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客房

701按照我国星级饭店评定标准，客房互联网应以以下哪种方式接入:（）。
702在清洁住客房时，一般应按照（）顺序清洁。
703房态OOO代表的是（）。
704彻底吸尘是保养地毯最重要的工作，在客房区域一般要求每日吸尘（），客人活动频繁的区域如大厅、餐厅、商场等每日吸尘不得少于三次。
705以下不属于客房服务的项目是（）。
706下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。
707为方便客人，客房内各种电器的设备开关大都集中在（）。
708“绿色客房”不仅表现在客房的日常经营管理中，还体现在酒店客房的建筑设计和（）。
709客房的清洁要求有（）。
710根据客人的活动规律、客房应有睡眠、（）这几大功能空间并配备相应的设备。
711公共区域的职能包括哪些（）。
712为了提高产品的竞争力，在对饭店客房产品进行设计时应综合考虑（）等原则。
713客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。
714属于客房安全制度的是（）。
715在饭店客房清扫中，对抹尘的要求正确的是（）。
716（）不属于客房服务员的工作内容。
717客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括（）等。
718（）是清扫整理客房须注意的事项。
719客房卫生检查的内容一般包括（）。
720客房部一般下设（）洗衣房等几个部门。
721对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。
722客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。（）
723客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（）
724客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。（）
725客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式，是饭店客房管理的神经中枢。（）
726客房迎宾工作主要内容有:梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。（）
727客房清洁作业管理分成每天都要进行的客房日常清洁和客房的计划卫生。（）
728服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。（）
729客房商品的特殊性主要表现在它是出租客房和提供劳务，不发生实物转移。（）
730无烟楼层是现代人对新鲜空气的渴求，对环境保护的追求，是为客人提供具有健康内涵的客房产品。（）
731绿色客房不仅表现在客房的日常经营管理中，还体现在酒店客房的建筑设计与新能源的使用上。（）
732清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。（）
733在旅游旺季，应先打扫走客房，再打扫住客房，以使客房能尽快重新出租。（）
734在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。（）
735客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。（）
736宾客租借品存放在客房服务中心，供客人临时需要而借用，客房部须配套制定相关制度保证租借品的归还。（）
737醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外。（）
738整理住客房应先做卫生间，以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬。（）
739下列不属于乡村民宿客房服务的主要内容有（）。
740客房状况中OCC指住客房；VC指空房。
741某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这种定价方法采取的是（）。
742客房是酒店为客人提供（）的主要部门。
743做为墙饰的要求，墙饰的选材要与（）相一致。
744客房内所配备的客用物品，要以客房的类别和（）为依据。
745客房迷你吧商品一般均采用该种商品的（），以“瓶”、“听”、“袋”等作为计价单位。
746壁柜通常设在客房入口处，壁柜长度各饭店因客房空间而定，但进深不应少于（）。
747（）是客房的重要组成部分。
748饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
749服务台应（）；客房区不设服务台的楼层，应（）。
750客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。
751使用中的布草应能够满足客房一天（）小时运营的使用和周转需要。
752客房工作车清洁、物品补充、布置要在（）
753国家星级标准规定，一至二星级饭店客房使用的面巾尺寸是（），重量是（）。
754国家星级标准规定四至五星级饭店客房使用的地巾尺寸为（），重量为（）。
755客房内有客人时，要将空调开关（）
756布置客房家具应遵循的原则是（）。
757（）是饭店主体产品。
758下列客房的清扫顺序是（）。1.请速打扫房、2.VIP房3.空房4.住房5.退房
759饭店客房比较普遍使用（）
760一至二星级饭店客房使用的大浴巾规格一般选择（），重量（）为宜。
761一般饭店规定客房会客时间不超过晚上（）
762住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上，（）
763准确掌握客房物品储备量的内容是，（）和消耗定额的制定。
764客房插花用的花枝，修剪后要（）使用。
765客房用品的消耗量应（）汇总，（）统计、定期分析比较。
766客房楼层是客房接待、客房维护与（）的组合。
767对客房内不同部位，照明的要求也不同。客房卧室一般选用（）的普通光，作扩散照明。
768饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。
769饭店产品既有实物形式的有形产品，也有服务形式的无形产品，下列选项（）属有形产品。
770设立服务中心的首要前提条件是客房楼层服务员需要较高的（）。
771楼层服务台是国内饭店客房服务（）的模式。
772在客房服务时间中常规服务要做到（A）
773客房部的主要任务就是（A）干净、整洁的客房，为客人提供热情周到的服务。
774客房服务员应在电话响起（B）内接听。
775饭店工作人员在进入客房前必须敲门，为的是满足客人受（A）的需要。
776客房门上安装窥镜，会使宾客（C）
777设立客房服务中心可以减少（）可降低劳动力成本。
778（）主要全面负责客房的清洁保养工作。
779英文缩写“OCC”表示（）
780为了给客人创造良好的休息和居住环境，在装饰客房时应采取（）
781客房房间一般都配备有（）
782三星级以上酒店客房布草配备量应按（）比例配备。
783酒店公共区域通常被称为（）
784客房托婴服务时，如遇小孩患病应立即喂药，确保小孩安全。（）
785如果通过观察发现客人患的是传染病，那一定要让他去医院，不能继续留在客房中。（）
786饭店在制定易耗品的标准时，基本上是按照客房的档次为依据标准。（）
787客房摆件与墙饰布置要协调，不能相互干扰或重叠而破坏整体感。（）
788清洁贵宾房（包括为贵宾服务）应由中级客房服务员来完成。（）
789客房客用品的汇总、统计、分析，目的就是保证客人使用，减少浪费。（）
790使用中的布草应能够满足客房一天12小时运营的使用和周转需要。（）
791饭店客房用棉织品又称布草。（）
792清扫客房时，先做卫生间再做房间。（）
793客房的房态变化楼层服务员不必知道。（）
794客房发生火灾时，客人应迅速从电梯撤离。（）
795客房叫醒服务由总机提供，楼层服务员不用参与。（）
796某酒店客房100间，当天销售90间，客房总收入22500元，酒店当天有两间停用房（outofservice）,当天RevPAR是：
797“酒店已经获得的客房销售数量或客房销售收入与预算客房销售数量和客房销售收入相比较的差异情况”属于：
798“把同样大小的客房根据楼层的高低、风景的不同以及窗户或门的朝向进行细分”，这属于客房产品根据（）进行的细分。
799地陪在安排旅游者（）之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。
800客人选择饭店住宿的首要条件是客房是否：
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