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知识竞赛未分类

153201上下班高峰时间，要勤动员、勤疏导，动员乘客上车尽量向里走。车已满载，应耐心劝导乘客不要强行吊车。
153202遇上老年乘客，首先要问清去向，上下车可主动搀扶，注意用力适当；行驶中观察动态，提醒其拉好扶手，到站及时提醒下车。
153203残疾乘客上下车时，有条件可主动搀扶或托乘客搀扶，上车后大声动员在坐乘客帮忙让座，下车应提前提醒。
153204司售人员与乘客之间误解造成的矛盾时，司售人员要有宽以待人，严以律己的态度。要心平气和的耐心解释、得理让人，失礼道歉。即使不是原则性的纠纷和矛盾，也必须讲明道理，让乘客知道错在哪里。
153205在服务工作中任何麻烦乘客、需要乘客帮助时，都要使用“请”字；与乘客相互交往时应该使用“你（您）好”相互问候；凡是得到乘客支持帮助时使用“谢谢”；工作失误或打扰乘客时必须说声“对不起”；与乘客道别时应说声“再见”。
153206公交行业安全服务禁区规定，严禁执勤中发生殴打行为；严禁粗话脏话谩骂乘客；严禁行驶途中擅自抛车、抛客，擅离职守。
153207车辆因故不能继续行驶，应当向乘客说明情况，组织安排乘客转乘同线路、同方向的车辆。同线路、同方向车辆的乘务员不得拒绝；按照有关规定实施退票（市区线路在5分钟内、郊区线路在20分钟内不能安排乘客乘坐后车的，应当按照原价退票）。
153208车辆行驶前，从业人员应穿着企业统一识别服，保持衣着整洁，仪表端庄。携带并在规定位置放置有效的服务证件。
153209公交驾驶员保持良好的心理素质，是预防交通事故、保持身心健康的重要前提。
153210遇乘客方言重、无法听明白内容的无需理会，对待没有打招呼就直接问询的乘客无需理睬，对待乘客“挑刺”的可以拒载。
153211行车中当驾驶人意识到车辆爆胎时，应抵住转向盘的自行转动，极力控制车辆直线行驶，严禁急打方向或紧急刹车。
153212机动车在本市高架、越江大桥和隧道内发生故障抛锚后，应在车身后约20至30米的地方设置警告标志、开危险信号灯，夜间还须开示宽灯、尾灯。
153213发车前应提前8分钟开车门等待乘客上车，按规定开启空调。高温期间应提前5分钟开车门等待乘客上车，做好发车准备。
153214发生行车(客伤)事故应立即停车，保护现场，抢救伤者，找好旁证，并及时报告有关部门。
153215根据道路条件和通行需要，道路划分为机动车道、非机动车道和人行道，机动车、非机动车、行人实行分道通行。
153216通过普通水浸路面要先选好路线、测好水深，用高速档加油通过。
153217车辆尾部和右后轮存在一定视线盲区，因此驾驶员在出站时，应仔细观察右侧反光镜，确保安全后再起步。
153218车辆通过没有交通信号或交通标志控制的交叉路口时，须距路口100-30米的地方减速慢行，转弯须同时开转向灯，夜间须将远光灯改用近光灯。
153219机动车乱变道，主要包括遇排队加塞、实线变道、强行变道、连续变道等违法行为。
153220车辆标识是用以表明公交客车（）的记号。
153221纯电车起步前，驾驶员先要关闭前后客门、踩下制动踏板、按下换挡开关D挡，待仪表显示（），使驱动电机开始工作。
153222纯电车通过拥堵路段，应保持适当车速和车距，尽可能通过（）进行减速滑行或制动减速停车，在确保行车安全的同时充分利用电制动实现能量回收。
153223纯电车驾驶操控装置包括（）、加速踏板、驻车制动阀等总成部件。
153224纯电车高压上电是指旋转启动钥匙至“START”挡并观察仪表（）指示灯点亮等一系列接通高压电源的作业。
153225预见性驾驶是驾驶员提前采取（）等相应操作的一种安全预防驾驶方式。
153226驾驶公交车行驶中遇到轮胎漏气时，正确的做法是（）。
153227驾驶公交车在冰雪道路行车时，安全的做法有（）。
153228驾驶公交车行驶中遇制动失灵、失效时，正确的做法是（）。
153229突然出现险情时，规避和减轻事故危害和损失最有效的措施是（）。
153230为了维护公共交通秩序，保障道路安全畅通，公交驾驶员在行车中应当做到（）。
153231提高公交驾驶员整体素质的关键是培养（）。
153232发现乘客遗失物品，应（）。
153233车辆服务设施和标志的管理，应当遵循（）的原则。
153234作为一名合格的公交从业人员,必须肩负起保障乘客等（）的责任，将其作为完成工作的中心任务。
153235公交驾驶员在从事客运活动中，为了保证行车安全，要保持冷静的心态，做到（）。
153236车厢突然起火，司售人员应采取（）措施。
153237下列对驾驶行为的描述，驾驶员操作规中属于严重考核的是（）。
153238在营运中，驾驶员必须执行（）自觉做到规范停站。
153239执行二次报站的要求是（）。
153240电动转向液力油油位应在油壶标定线的（）。
153241车辆出车前应检视.车厢地板、地板革清洁完好，安装牢靠，（）完好。
153242车辆出车前，检查车厢安防设施，灭火器固定可靠，压力指针在（）区域。
153243车辆出车前，检查车厢安防设施，客门（）完好、齐全、有效。
153244出车前，检查车厢安防设施，应急窗标识齐全、窗搭扣完好有效，窗搭扣颜色应为（）。
153245纯电车出车前检视车身应舱门完好，关闭牢靠、（）。
153246车辆出车前，应（）后视镜，后视镜应安装牢靠，镜面清晰，无破损。
153247根据日常维护技术要求，驾驶员上车前，应检视确认（）电源总开关是否接通。
153248行驶中发现安全隐患和（）及时进行确认、报修、待援，确保行车中的车辆安全。
153249电车仪表红色STOP三角故障警告灯亮起时，不准（）。
153250在日常维护中应注意作业安全，严禁触碰（）高压电缆和电缆插头。
153251行驶中动力电池（）不能低于20%。
153252纯电车收车进场停放时，倒车最高车速限制为（）。
153253纯电车空调关闭（）后才能断开高、低压电源。
153254纯电车空调面板设定功能时，各功能键按键间隔时间为（）以上。
153255纯电车驾驶员应避免转向盘在极限位置上停留（）以上。
153256纯电车驾驶员预判停车等候时间超过（），应实施驻车制动、松开制动踏板、置N挡。
153257纯电车仪表显示“SOC”指示值为（）及以下时具有能量回收功能。
153258纯电车早出场时，如仪表显示“SOC”达到100%，当需要减速制动时必须采用气制动，即直接踩下制动踏板并使踏板行程超过全行程的（）。
153259为达到底盘预热、电制动正常工作的效果，车辆早出场时应（）行驶。
153260公交驾驶员为社会提供优质、安全的客运服务,要树立牢固的（）。
153261乘客之间发生纠纷，要积极劝阻，并动员其他乘客一起协助，大事化小、小事化了。如在车上
153262公交驾驶员在从事运营过程中，应该（）。
153263公交驾驶员社会责任的核心是（）。V
153264发现乘客携带易燃易爆危险品或者拒不接受检查的，正确的做法应该是（）。
153265乘客乘错车和方向或乘过站时，可（）。
153266行车中遇到盲人和其他行动不便的行人，应该（）。
153267根据公交行业服务承诺相关要求，开展车容车貌整治，做到车清、窗明、地洁、椅净，公交车辆整洁率达到（）以上，基本消除公交车冒黑烟现象。
153268乘客与搭班司乘发生争吵，要本着“服务乘客至上”的观念，无论搭班有理无理，都要先劝阻其不要争吵，要（）。以和解的态度耐心劝导，平息乘客情绪，决不能帮搭班与乘客争吵。如一时不能平息乘客情绪，可请其他乘客协助劝阻或请乘客到终点站，请管理人员处理。
153269公交服务是指公交企业在运营生产过程中为（）提供出行服务的优劣、好坏程度。
153270在暴雨天气驾车，刮水器无法刮净雨水时，应（）。
153271驾驶机动车在夜间超车时（）使用灯光。
153272通过无民警，无信号灯指挥的交叉路口，泥泞及凹凸不平路面和简桥便道时，限速（）。
153273车辆间安全行车距离应随（）增大而增加。
153274公交车在冰雪道路上进站、转弯、调头限速（）以下。
153275安全生产法规保护的对象是（）。
153276安全生产是一种生产经营单位的行为，是指在组织生产经营活动中，为避免发生造成人员伤害和财产损失，而采取相应的（），以保证从业人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。
153277下面（）不是汽车的行驶阻力之一。
153278公交驾驶员要遵章守纪，行车中（），不开“赌气”车。
153279安全生产应当（），从业人员享有安全生产规定平等权利。
153280机务人员维修航空器后，要对维修现场进行（）。
153281FOD管理控制区域包括（）和其他日常防范工作中易被忽视的潜在FOD区域。
153282不停航施工完成后应彻底清理（）。
153283机坪上产生的垃圾，（）应做到主动拾起，随手清洁，并放入废弃物容器。
153284（）负责对各单位培训的有效性进行评估。
153285（）负责定期分析、评估机场FOD管理工作；督促、跟踪和检查机场FOD防范整改工作。
153286如果维护保障车辆必须经过未铺设路面，驾驶员在回到铺设路面后应立即检查车辆（）是否带有异物。
153287各类油料、污水、有毒有害物及其它废弃物不得直接排放在（）。
153288机坪保障作业人员发现垃圾或废弃物应当（）。
153289以下属于低危外来物的是（）。
153290不停航施工建设单位，应将FOD防范工作纳入（）中。
153291下列属于高危外来物的是（）。
153292航空公司在发现航空器受外来物损伤超标时，应立即向当地（）进行通报。
153293机坪保洁人员随身携带的便携式收集装置应为（）。
153294航空器作业保障车辆、设备应（）进行检修，确保车辆处于适用状态，防止车辆设备在运行过程中遗洒或零部件脱落形成外来物。
153295运输或临时存放垃圾或废弃物时，应当加以（），不得泄漏或逸出。
153296FOD管理培训的初始培训学时不得小于（），复训培训学时不得小于3学时。
153297在飞行区内从事（）的作业人员都应接受FOD管理培训。
153298在飞行区内，任何可能危及航空器地面运行安全的物体，如（）等，统称为FOD，通俗的讲就是飞行区中的垃圾。
153299各类车辆经控制区外、巡场道、施工道口进入飞行区、机坪前，应自行检查轮胎是否携带石子等外来物，彻底清理后方可进入飞行区和机坪。
153300施工车辆在运输过程中可以遗撒任何物体。
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