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全国企业员工全面质量管理知识竞赛

1101做因果矩阵分析，以下说法正确的是（）。
1102从生产线上收集一周的数据，汇总如下表，如果实施统计过程控制，选择哪种控制图最合适（）。
1103绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）。
1104过程能力的大小与过程的波动有很大关系，以下哪种说法是正确的（）。
1105质量功能展开一般是用来（）。
1106供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大，垫片厚度的公差要求是12±1mm，供应商提供的过程能力报告中说明：Cp=1.33,Cpk=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论（）。
1107因果矩阵如下图，请问X1的重要度是（）。
1108下列情况中可以判异的有（）。
1109企业准备采用控制图监控半导体的生产，每天统计报废产品数量，且每天产量变化，应使用以下哪类控制图（）。
1110质量功能展开中的屋顶反映（）。
1111因果图的分析过程中不包括以下（）。
1112针对质量问题，部门领导希望成员积极发表意见，同时希望将成员们的意见分类汇总，这时可用的方法包括（）。
1113“两图一表”包括：因果图、对策表和（）。
1114下列关于过程能力指数的分析，正确的是（）。
1115以下不是用来进行因果分析的方法是（）。
1116以下关于规范限和控制限的说法中，正确的是（）。
1117某工程师经过分析，选择使用Xbar-S控制图进行过程控制，构造该控制图时正确的抽样方式是（）。
1118在使用因果矩阵分析时，矩阵的左侧应填入（）。
1119以下哪些工具与因果图功能类似（）。
1120质量管理体系的管理评审应由（）组织的主持。
1121在《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准附录B中，组织面临的挑战包括（）等方面内容。
1122对“结果”条款的四个评价要素中，“对比”这一要素的评价要点包括（）。
1123以下关于质量文化“全员参与”原则的描述，错误的是（）。
1124GB/T19001标准规定，最高管理者应（）质量方针。
1125全面品牌管理的特点不包括（）。
1126以下关于品牌的描述，正确的是（）。
1127关于质量文化与企业文化的描述，错误的是（）。
1128GB/T19001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行（）。
1129当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，应考虑（）等，对变更进行策划。
1130在《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准附录B中，员工概况包括（）。
1131对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员，组织应确定其能力，并基于适当的（），确保这些人员是胜任的。
1132组织的质量方针应（）。
1133不合格控制的主要目的是（）。
1134GB/T19001标准规定，组织应在相关（）建立质量目标。
1135优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的（）功能。
1136各级人员都是组织之本，只有（）他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中原则的含义。
1137以下关于质量文化建设“融合”原则的描述，错误的是（）。
1138年度方针目标计划书通常把（）排列成表，并明确责任和进度要求。
1139方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究，最终由（）决定。
1140质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。
1141《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准中，用（）四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。
1142方针目标管理是企业经营管理的有效工具，它的作用通常包括（）。
1143《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）。
1144《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（）。
1145方针目标策划，一般包括确定重点课题、（）等内容。
1146内部标杆管理的主要步骤包括（）。
1147在方针目标管理的实施过程出现意外情况时，应及时（），指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。
1148通常的标杆数据收集渠道和方法有（）。
1149方针目标横向展开时可以使用的质量工具是（）。
1150如果方针目标管理不能按计划实施，就要（），采取对策。
1151以下属于《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准九条基本理念的是（）。
1152以下不属于《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准中“组织治理”条款内容的是（）。
1153《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准条款的分值中，“过程管理”类目的分值是（）分。
1154六西格玛方法论包括（）。
1155以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作（）。
1156按照《组织精益管理评价准则》（T/CAQ 10103-2016）以下构成了组织精益管理的框架（）。
1157下面哪一项不是DMAIC方法论定义(D)阶段的工作（）。
1158以下哪些是DMAIC方法中“控制（C）”阶段的常用工具（）。
1159以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色（）。
1160在DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）。
1161推行六西格玛管理的主要目的是（）。
1162以下关于六西格玛项目的陈述，不正确的是（）。
1163施乐公司（）的是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。
1164下面哪一项是DMAIC方法论测量（M）阶段的工作（）。
1165以下方法中，哪些是精益改善常用方法（）。
1166某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约为（）。
1167当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后，组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡。这一时期通常被称为（）。
1168以下哪项不属于实施标杆管理三个阶段（）。
1169在组建项目团队时，应根据项目类型考虑由以下人员组成（）。
1170以下哪项不属于标杆项目实施阶段工作（）。
1171标准文件有（）。
1172判别目视化管理是否有效的原则是（）。
1173浪费在日文中被称为Muda，可分为l型Muda和Il型Muda。以下陈述正确的是（）。
1174以下哪些工具是精益管理的基础工具（）。
1175均衡生产的前提不包括以下哪—个（）。
1176TPM是以（）为观察点进行思考。
1177标准作业法步骤包括设定改善目标、（）、作业改善、作业标准化、巩固标准化。
1178国际质量管理小组大会(ICQCC）于1976年由（）三家组织共同发起的。
1179以下关于价值流图，不正确的是（）。
1180根据课题来源，QC小组活动的课题类型—般包括（）。
1181交通红绿灯是采用哪种原理？
1182关于快速换型SMED，以下陈述中正确的是（）
1183以下哪种不是预防保养采用的形式（）。
1184实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个（）。
1185在阻碍设备效率的七大损失中，最难克服的是（）。
11865S管理是现场管理的基础工作，其主要作用有（）。
1187以下准确表达准时化(JIT)含义的是（）。
1188六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有（）。
1189设备综合效率OEE是由下述哪些项综合而成的（）。
1190GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（）。
1191运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作（）
1192组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。
1193判别目视化管理是否有效原则（）
1194组织的质量管理要求企业各层次人员都参与,因此各层次活动的侧重点都是相同的。（）
1195全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。（）
1196质量的要求可以是明示的,通常隐含的或必须履行的需求和期望。（）
1197顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）
1198贯穿质量从上到下全过程的三个原则分别是“不接受不合格产品、不制造不合格产品、不移交不合格产品”。（）
1199KANO模型是针对质量特性与顾客满意之间的关系而提出的。（）
1200可靠性是软件产品最重要的质量特性。（）
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