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59601下列属于“三懂、三会”中“三懂”的内容有：（）。
59602《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，终到列车餐车做到“三不带”。蒸饭箱、（）等全部清理干净，摆放整齐。
59603“三新”人员范围是（）。
59604《铁运旅客运输规程》中规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（）或（）批准。
59605燃烧必须具备三个条件，即当（）三要素同时存在并互相作用时，燃烧才能发生。
59606《铁路旅客运输管理规则》中规定，装车坚持三检要检查（）。
59607“三不三报”中的“三不”指的是（）。
59608《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，三级损失的赔偿由受理营业部在受理当日，以查复书写明（）等上报主管分公司。
59609《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”三知：知座席、知到站、知困难，三有：（）。
59610下列属于“三懂、三会”中“三懂”的内容有（）。
59611“三不三报”中的“三报”指的是（）。
59612“三新”人员上岗前，必须进行拟任岗位任职资格培训，并经职业技能鉴定和定职考试考核，取得相应岗位（）后，方可持证上岗。
59613《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
59614《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
59615由（）造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。
59616保证车厢畅通的“三不堵”内容是（）。
59617客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（）。
59618《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
59619《客规》规定：1）硬座提前乘车（），如列车有能力，则办理（）后有效；2）卧铺提前乘车办理时不享受优先权，按补办卧铺登记顺序办理；3）卧铺列车无能力，则卧铺部分失效，（）；4）卧变卧，该补收补收，（）。
59620《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期1日，违约金比率为（）%。
59621《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，自行包损失发现之日起，对三级损失处理定责期限最长不得超过（）日。
59622《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。
59623《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（），软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
59624《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定，列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（）统一领导。
59625《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期3日，违约金比率为（）%。
59626《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客服务要做到“三有”是指（）。
59627《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.5条规定，列车停站信息预、播报及时，执行（）。
59628《动车组列车服务质量规范》第7.3.2条规定，夜间运行（）时，座车照明开关置于半灯位。
59629《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定，动车组列车到站停稳后，（）开启车门，并监控车门开启状态。
59630《铁路旅客运输规程》第3条规定，国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在（）上公布。
59631《铁路客运运价规则》第三条规定，客运杂费由（）规定。
59632《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。
59633《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
59634《动车组列车服务质量规范》第3.6.4条规定，动车组列车运行中，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（），并及时通知随车机械师处理。
59635关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，根据食品初始温度、微波炉功率大小和使用档位不同，冷链餐食加热时间控制在3分50秒-5分钟，常温链加热时间控制在（）。餐食只能加热一次。
59636《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期3日，违约金比率为（）%。
59637《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
59638《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志。
59639《动车组列车服务质量规范》第4.1.3条规定，动车组列车广播、空调、电茶炉、饮水机等服务设备设施齐全，作用良好，正常使用，外观整洁，故障、破损（）。
59640《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度夏季保持（）。
59641乘车证共分为（）个票种，三个颜色。
59642《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加（）播音。
59643三新人员劳动安全培训执行（）（劳卫教函〔2013〕60号），严格按照三级安全教育的培训内容和课时组织。
59644《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
59645《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.3条规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“（）当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。
59646《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径（）的耳钉。
59647《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为5日，逾期3日，违约金比率为（）%。
59648<<铁路乘车证管理办法>>第三条规定，购粮乘车证用（）乘车证代用。
59649《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十七条规定，干粉灭火器维修期限为（），水型灭火器为3年。
59650《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期3日，违约金比率为（）%。
59651《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、（）、（），（）、有服务、（），优先办理卧铺、安排座席。
59652《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定，动车组列车开车前，（）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
59653《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度夏季保持（）。
59654《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期3日，违约金比率为（）%。
59655《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到（）。
59656《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定，动车组列车工作人员仪容整洁，着装统一，整齐规范，女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在（）进行。
59657《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定，餐车厨房按规定配备灭火毯，于（）并保持干燥。
59658《铁路旅客运输规程》第46条规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
59659《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.6条规定，行李车、邮政车和发电车（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
59660关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，预包装食品应严格执行（），明码标价制度，并建立预包装食品索证索票台账，严格杜绝三无商品、过期及临期商品，确保预包装食品安全。
59661《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
59662《铁路旅客运输规程》第七十九条规定，从承运日起，行李（）千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。
59663《动车组列车服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
59664《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和（）水杯。
59665《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定，列车到站停稳后，开关门开关不在司机操作台的动车组（）开启车门，并监控车门开启状态。
59666关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知三规定：为保障旅客出行安全，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行，乘坐同一趟列车时间超过（）小时
59667营业线施工适应性培训资料由（）保存，保存期为三年。
59668《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通列车可增加（）播报客运作业信息。
59669《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
59670《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），不干扰旅客正常休息。
59671<<铁路乘车证管理办法>>第三条规定，铁路乘车证分（）种。
59672《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。
59673《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站、（）
59674《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
59675《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定，事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存3年，诉讼案卷保存（）年。
59676《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期3日，违约金比率为（）%。
59677《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定，车门管理做到“停开、动关、锁”，出站台检查瞭望（）。
59678《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
59679《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定，动车组餐车上货门仅供（）使用，无旅客乘降。
59680《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
59681《铁运旅客运输规程》中规定，从承运日起，包裹（）千米以内为三日。
59682《铁路旅客运输规程》第3条规定，国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由（）批准。
596831988年（）经第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议审议通过，自1989年5月1日起施行的《中华人民共和国保守国家秘密法》。
59684《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为6日，逾期3日，违约金比率为（）%。
59685《铁路旅客运输规程》中规程，从承运日起，包裹（）以内为三日。
59686《铁路交通事故应急救援规则》第三条规定，（）和铁路专用线发生事故的调查处理，适用本规则。
59687《动车组列车服务质量规范》第7.3.2条规定，夜间运行（）时，座车关闭半夜灯。
59688《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
59689《铁运旅客运输规程》中规定，从承运日起，行李（）千米以内为三日。
59690《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
59691《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
59692《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、（）、（），（），有服务、（），优先办理卧铺、安排座席。
59693《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热。
59694《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定，列车乘务组由列车长、列车员、乘警和（）组成。
59695《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，严格卡死非正常进货渠道，始发必须在段加工室上足料，途中在指定补料点补充餐料，且只准补充蔬菜类，坚持“索证”规定，杜绝“三无”餐料及腐败变质食品购入、销售。补完料后，（）在补料单上进行签字确认。
59696《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）。
59697《铁路旅客运输规程》第七十九条规定，包裹（）千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。
59698《中华人民共和国刑法》中规定，铁路职工违反（），致使发生铁路运营安全事故，造成严重后果的，处3年以下有期徒刑或拘役。
59699《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，对（）旅客做到“三知三有”。
59700《铁路旅客运输规程》第三条规定，国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。
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