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期望
期望
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正确的期望可以减少社会认知耗费的时间和能量,错误的期望会导致错误的结果。()
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实际的服务绩效感知低于顾客期望,属于服务期望-差距模型中的()
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青少年要求教师给予更多尊重,期望得到公正的评价和积极期望。
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如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()
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管理干系人期望的基本流程是识别--分析--引导--管理期望。
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如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()。
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期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。
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顾客对服务的期望,按期望的水平高低,可以分为()。
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期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的()
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期望理论模式为:激发力量=欲望价值X期望概率
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期望最优准则包括期望收益最大准则和()。
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期望价值理论的价值函数与期望效用理论的效用函数形式相同。
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根据期望水平的高低可以将服务期望分为()、()、()三大类。
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为什么理想服务期望比合适服务期望更为稳定?
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根据期望水平的高低可以将服务期望分为()三大类。
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原先错误的期望引起把这个错误的期望变成现实的行为是()
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期望理论的核心是双向期望,管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏
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期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的()
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()是指生活方式和目标,或者说期望什么和不期望什么。
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顾客期望的形成同先前的经验有关,影响期望的主要因素有()。
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随机过程导数的数学期望等于它数学期望的()。
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某股未来期望回报率为10%,则该期望回报率的意义为()
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追求收益厌恶风险的投资者的共同偏好包括()。Ⅰ如果两种证券组合具有相同的期望收益率和不同的收益率方差,那么投资者选择方差较小的组合Ⅱ如果两种证券组合具有相同的收益率方差和不同的期望收益率,那么投资者选择期望收益率大的组合Ⅲ如果两种证券组合具有相同的期望收益率和不同的收益率方差,那么投资者选择方差较大的组合Ⅳ如果两种证券组合具有相同的收益率方差和不同的期望的收益率,那么投资者选择期望收益率小的组合
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对企业的期望低、对自己的期望高的员工()。
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教师的期望或明或暗地传送给学生,学生会按照教师所期望的方向来塑造自己的行为()。这种教师期望的预言效应称做(),即人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言,会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。
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以下四种投资组合中,根据其期望收益率和标准差,最优的组合是()。1期望收益率15%,标准差5%。2期望收益率12%,标准差5%。3期望收益率12%,标准差4%。4期望收益率15%,标准差4%。
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某大学明星学院的院长认为本院教师在全校教师队伍中是最好的。每年该校所有教师都要接受一次关于工作表现的标准化评价,对他们在工作中的表现分别给予:远在期望之上、期望之上、符合期望、期望之下和远在期望之下(每一种评价都有可操作性的定义)的评价。明星学院院长感到,如果他对自己的员工作出公正评价,至少他们中的90%都属于前两类。评价结果如下表所示:
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假定企业资金总额为4000000元,期望利润为640000元,请分析下边三种情况: (1) 全部资金均为自有资金,即借入资金为零时,期望自有资金利润率与期望全部资金利润率相同,那么这个利润率为: (2) 借入资金与自有资金的比例为1:3,借入资金利息率为10%,则期望自有资金利润率为: (3) 借入资金与自有资金的比例为1:1,而借入资金利息率为17%,则期望自有资金利润率为: (4)以上分析说明什么问题?
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假定企业资金总额为4000000元,期望利润为640000元,请分析下边三种情况:(1)全部资金均为自有资金,即借入资金为零时,期望自有资金利润率与期望全部资金利润率相同,那么这个利润率为:(2)借入资金与自有资金的比例为1:3,借入资金利息率为10%,则期望自有资金利润率为:(3)借入资金与自有资金的比例为1:1,而借入资金利息率为17%,则期望自有资金利润率为:(4)以上分析说明什么问题?
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物流服务的三要素是:拥有顾客所期望的商品;在顾客所期望的时间内()商品;符合顾客所期望的()。
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期望价值理论与期望权重理论分别对期望效用理论进行了不同路径的改革。
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项目管理的目标包括:满足项目的要求与期望,满足项目利益相关各方不同的要求和期望,满足项目已识别的要求和期望,满足项目尚未识别的要求和期望。()
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不同的消费环境目标受众预期获得的期望产品不同,期望产品价值层是指目标受众在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一系列基本属性和条件,例如对于酒店,下面属于期望产品价值层的是()
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对于作业时间不确定的网络计划问题(PERT),已知活动时间的三个估计值(最乐观、最可能、最悲观),可以计算出每道工序的期望时间,并根据期望时间找到了总期望时间最长的一条线路(双代号网络中从网络始点至终点的通路),并假设总期望时间为T,在对工期进行评估时,哪些说法是正确的?
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在服务过程中分析出宾客的现实期望和潜在期望,并在保证宾客现实期望得到满足的基础上,出其不意地满足宾客一些潜在期望,这就是"超常"服务,是优质服务的秘诀。
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早期学者把心理契约界定为双方期望的概念太过宽泛,现代学者认为,心理契约不仅仅有期望的性质,而且还包括那些对责任和义务做出承诺的内容。期望不能实现,会产生失望感;契约没有兑现会产生更加强烈的消极情感反应与后续行为。因此,一般认为心理契约是企业与员工在心理上的默契与配合,也是上下级之间在工作中共同达成的一种一致的愿望与期望问题:结合上述,谈一下心理契约内容的具体清单
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某投资者将其资金分别投向ABC三只股票,其占总资金的百分比分别为40%40%和20%;股票A的期望收益率为14%,股票B的期望收益率为20%,股票C的期望收益率为8%,则该投资者持有的股票组合期望收益率为()。
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张女士将自己资金分别投向A,B,C三只股票,其资金占总资金比分别是40%,40%,20%;A股票的期望收益率rA=20%,B股票的期望收益率rB=15%,C股票的期望收益率rC=10%;则该股票组合期望收益率是()
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项目管理的目标包括:满足项目的要求与期望,满足项目利益相关各方不同的要求和期望,满足项目已识别的要求和期望,满足项目尚未识别的要求和期望。
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已知某种证券期望报酬率的标准差为0.2,当前的市场组合期望报酬率的标准差为0.4,两者期望报酬率之间的相关系数为0.5,则两者期望报酬率之间的协方差是()。
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张先生投资了12万元和6万元分别购买理财产品A和理财产品B。理财产品A的期望收益率为16%,理财产品B的期望收益率为20%。理财经理向张先生推荐了一款期望收益率为25%的理财产品C。若张先生希望自己的投资组合期望收益率不低于20%,则应该投资多少在理财产品C上?
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如果资产组合的系数为1,市场组合的期望收益率为l2%,国债收益率为4%,则该资产组合的期望收益率为()。
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个体的强烈需求或过高的期望属于()
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下列哪项不是病人就诊的主要期望?
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在完全寿命表中,如果分析5岁的平均期望寿命,它反映
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某地某年女性简略寿命表中0岁组的期望寿命为655岁,则1岁组的期望寿命
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下列有关投资人期望的报酬率的确定公式正确的有()。
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患者对医生的期望是以下哪项()
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无残疾期望寿命(LEFD)以下列哪项作为观察终点
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女性简略寿命表中1岁组的期望寿命为723岁,则0岁组的期望寿命为()
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简略寿命表的出生时的期望寿命
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某地某年简略寿命中1岁组的期望寿命为713岁,则0岁组的期望寿命为()
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市场组合期望收益率为12%,无风险利率为4%,假设某只股票的期望收益率为12%,则其贝塔值为()。
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医患双方对对方期望未做出适当反应是()
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假如盈亏比等于3,则胜率只需高于()就可以保证期望收益为正。
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()是指价格波动使投资者的期望收益受损的可能性。
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一般来说,在其他条件均相同的情况下,风险越低的股票所对应的期望回报率也越(),在股票的期望
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某地区l985年女性期望寿命是7024岁,l989年女性期望寿命是7347岁。两年的期望寿命可以比较,是因为此指标
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影响投资组合期望报酬率的因素包括()。
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大学生自我期望的意向更崇高()。
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影响课堂管理因素包括教师的领导风格、()、()和对教师的期望。
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影响课堂管理的主要因素有班级规模、()、()和对教师的期望。
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关于教师期望效应,请谈谈你的理解。
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()不属于期望理论中的动机决定因素。
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期望理论中动机的决定因素不包括()。
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简述波特和劳勒的期望激励理论
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费隆提出的期望理论的公式为()。
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为了对抖动加以控制,可以使用每一跳的期望传输( )
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在客户投资与利润分析中,期望客户表现为()
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产生非期望行为的原因中来自孩子本身的原因有()。
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当前我国学前儿童家长对孩子的期望尚存在()两种倾向。
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非期望行为管教原则()。
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()表明有效投资组合的期望收益率与风险是一种线性关系;而()表明任一投资组合的期望收益率与风险是一种线性关系。
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期望在激励中产生的作用有()。
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下列各项有关职业责任和公众期望的说法,正确的是()。
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下列各项中,属于影响投资组合期望报酬率的因素是()。
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当股票投资期望收益率等于无风险投资收益率时,β系数应()。
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可以同时符合股东和债权人期望的财务风险与经营风险的搭配有()。
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组合原理是通过()建立联系,生成新的、期望的结果。
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维克多·弗罗姆在()书中首先提出了比较完备的期望理论。
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期望理论中的效价(V)是指达到某种结果的可能性。
82
根据期望理论,员工对奖励是否能够满足个人需要的估计称为()。
83
以下不属于期望理论提出的关系是()。
84
根据期望理论,员工对自身努力是否能够做出成绩的估计称为()。
85
以下属于期望理论的解释关系是()。
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作为应届生,如果面试问到期望薪资的问题,可以直接回答。
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在寿命表中,X岁期望寿命的符号表示为()
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人们按照别人的期望不断调节自己的行为并塑造自己,此被称为()
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某年女性简略寿命表0岁组的期望寿命为687岁,则1岁组的期望寿命是()
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在寿命表中,平均期望寿命表示为()
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构成投资组合的证券A和证券B其期望报酬率的标准差分别为18%和30%在等比例投资的情况下,如果两种证券期望报酬率的相关系数为1,则该组合期望报酬率的标准差为()。
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已知J股票的β值为1.3,与市场组合期望报酬率的相关系数为0.65,市场组合期望报酬率的标准差为0.1,则J股票期望报酬率的标准差为()。
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简述期望理论的基本观点?
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教师期望效应
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关于旅游期望与旅游体验之间的比较,下列表述正确的是()
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在期望报酬率相同的情况下,标准差越大的项目,其风险()。
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期望理论用公式表示为()。
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有效管理顾客期望的方面不包括()
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期望理论中的激励力是由()和()相乘得到的。
100
通常情况下随机变量的数学期望都是不存在的。