绩效

402某中药生产企业的管理非常好，员工非常尊重领导，但是这家企业的绩效管理也存在一些问题，基本上不运用金钱奖励措施，因此员工的积极性总是不高。通过上述案例我们可以了解到（）

403某集团公司的总部在美国，欧洲、加拿大、台北、上海、深圳都有分公司，在东莞有3家工厂，这家企业的绩效管理做得非常不错。他们的诀窍在哪里？其实没有什么诀窍，就是董事长非常重视，对公司战略目标定得非常清晰：为了全球化经济，中国制造而振兴。非常不错，根据这个目标，公司的总经理，要根据这个要求来制定其个人目标。对于绩效辅导说法错误的是（）

404建立胜任特征模型一般有哪几个步骤（）

405桂林伐木装饰公司是桂林市的一家民营企业，为了使员工准时上班，实行打卡制度，每天打卡三次，早上八点半之前打卡一次，中午12点至1：30之间打卡一次，下午5：30之后打卡一次，早上8：30至9：00之间打卡为迟到，前三次迟到不扣工资，之后依次累加，中午到了而忘记打卡，前三次每次扣5元，之后从30元依次累加，肖某为本公司员工，由于忘记打卡而导致扣掉工资，但实际情况是肖某当天仍在工作岗位工作，却被扣去工资，经调查公司有很多员工都因为忘记打卡而被扣工资，引起了员工的不满。案例忽视了绩效反馈的（）功能。

406通常情况下，绩效信息的来源主要从（）以下哪几个主体身上获取？

407某大型国有企业的管理人员在同下属企业的经营者设定绩效目标时深感头痛，该企业的管理人员希望咨询公司帮助他制定能自动设定经营绩效目标的公式，这样，企业管理人。员不必每年同下属企业经营者玩猫捉老鼠的游戏。在企业中可能会出现这样的情况员工被选拔到自己不称职，不胜任的岗位上，这种情况没有遵循科学选拔的（）原则。

408某集团公司的总部在美国，欧洲、加拿大、台北、上海、深圳都有分公司，在东莞有3家工厂，这家企业的绩效管理做得非常不错。他们的诀窍在哪里？其实没有什么诀窍，就是董事长非常重视，对公司战略目标定得非常清晰：为了全球化经济，中国制造而振兴。非常不错，根据这个目标，公司的总经理，要根据这个要求来制定其个人目标。对于绩效辅导说法错误的是（）？

409周边绩效是一种过程导向与（）导向的绩效

410以下哪项不是影响员工绩效的因素？（）

411除了完成工作任务以外，企业员工之间还会有（）、相互协调、相互合作的行为

412影响绩效的外部环境因素主要包括（）

413通常情况下，绩效信息的来源主要从被考评者的哪几个主体身上获取（）

414刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。上述案例中，刘阳认为绩效管理要沟通体现了什么样的观点？（）

415刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。在案例中提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（）？

416任务绩效与周边绩效的一个主要区别是什么？（）

417绩效定量管理法采用了三类评价方法（）

418绩效的多因性：技能、激励、环境和（）

419常见的绩效指标类型是？（）

420员工要想取得良好的绩效，必须具备履行职责或完成工作任务所必需的（）

421绩效管理流程是一个完整的系统，它由（）四个环节构成

422现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖（）

423对于绩效辅导说法错误的是（）

424从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）以及动态性等典型

425绩效管理的过程是一个完整的、封闭的环，其中（）？

426影响员工绩效的因素，具有偶然性的是（）

427一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是（）

428在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（）？

429绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素是多方面的，概括起来可以分为（）

430从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）以及动态性等典型P2

431周边绩效（ContextualPerformance）又称（）

432除了完成工作任务以外，企业员工之间还会有（）、相互协调、相互合作的行为P6

433在岗位绩效工资制度下，工资的组成包括（）

434评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果

435下列微型创新团队成长阶段的绩效说法正确的是（）

436要激励成员，就必须让成员明确：工作能提供给他们真正需要的东西，他们欲求的东西是和绩效联系在一起的，只要努力工作就能提高他们的绩效。该理论为（）。

437管理的主体是人，管理者的素质决定管理的绩效，管理者应具备的素质为（）等。

438事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的表现，重点考核（）。

439团队要产生（）的效果。

440团队的有效性构成要素包括（）。

441在制订行动计划时，首先要（）

442我国公共部门实行目标管理是从（）开始的。

443岗位绩效工资由（）构成。

444关于被确定为不合格档次的，说法不正确的是（）

445事业单位年度考核可以采取哪种考核方式（）

446事业单位实行（）工资制度。

447事业单位基本工资包括（）

448从有助于（）角度看，多数文献都支持团队创造绩效将随着团队多样化发展。

449产生绩效反差的主要原因是（）

450激励理论中的（）认为，如果个体感到在努力与绩效之间、绩效与奖励之间、奖赏与个人目标满足之间存在密切联系，他就会非常努力地工作。

451在团队协作完成任务的过程中，会带来1+1（）2的绩效。

452更多关注中期绩效的是（）

453绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（）原则。

454绩效沟通的主要内容有（）。

455科学的绩效申诉程序应包括（）方面。

456基于目标管理的绩效评价是将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中，把它相应的分为（）阶段。

457目标管理与传统管理的共同要素有（）。

458对组织绩效，布雷德拉普（Bredrup）认为组织绩效应当包括（）。

459影响绩效的外部因素主要包括（）。

460绩效反馈根据考核者参与程度分为（）形式。

461绩效计划按期间可以分为（）。

462绩效计划按责任主体分为（）。

463分析绩效的四因素法主要是从（）方面着手分析绩效不佳的原因。

464（）观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。

465（）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。

466（）观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。

467（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。

468（）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。

469（）这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。

470非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）。

471绩效不具有（）。

472绩效的（）指组织使用资源的投入产出状况。

473绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的（）原则。

474绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在（）上面。

475绩效监控始终关注专业技术人员（），旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。

476绩效具有（），影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。

477绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为（）。

478绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（）原则。

479四种绩效观中，（）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即绩效=行为。

480四种绩效观中，（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。

481下列哪个不属于绩效检查的方式（）。

482在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是（）。

483在团队绩效指标的确定方法中，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚，常用的方法是（）。

484准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和（）是绩效监控的重要任务之一。

485组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（）。

486表示绩效结果的概念有（）。

487按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（）。

488管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的（）。

489绩效管理是通过（）的循环操作，实现组织目标和专业技术人员发展的动态管理过程。

490绩效监控是连接（）的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟通。

491绩效申诉的原则（）。

492确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。

493收集绩效信息的方法重要有以下几种方法（）。

494信息收集的意义有（）。

495一般来说，绩效评价包括（）评价对象。

496影响绩效的内部因素主要包括（）。

497影响绩效的因素有（）。

498在制定绩效计划的过程中，无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划，都应该遵循（）。

499（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。

500关键绩效指标建立的一般原则是（）。

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