酒店

501现代酒店信息系统不包括办公自动化系统、酒店预订系统和酒店决策支持系统等。（）

502酒店生产因为采用“原材料—产品—销售”这一基本模式，所以酒店产品的主要内容是销售实物。（）

505酒店服务人员的个人素养、操作技能、应变能力、即兴表现等不会对酒店服务质量产生影响。（）

506酒店物资的领用直接关系到酒店成本控制，因此酒店不允许物资随意进出和使用。（）

507酒店等级是指一家酒店的豪华程度、设施设备、清洁卫生、服务范围、服务质量等各方面指标所反映出的其在酒店业内的级别与水准。（）

508张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：1.上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决？

509世界第一家海底酒店是凡尔纳海底酒店，在日本。

510中国旅游涉外星级酒店中，最高档的酒店是几颗星？（只填阿拉伯数字）

511旅行社安排游客到A酒店用餐，结果餐后游客食物中毒。谁应当向游客承担违约责任？

512宝格丽酒店每晚价格一般在四千元左右；格兰云天酒店每晚价格一般在一千元左右；7天连锁酒店每晚价格一般在两百元左右。这是按照（）进行细分。

513酒店招聘工作的核心是实现哪两个要素的有效匹配？（）

514酒店组织机构的类型（）

515酒店行业员工岗位设置中，对培训主管在工作经验方面的要求是（）

516酒店的组织机构是行使工作职能的主要依靠，组织机构的设置必须以（）为主要目标。

517（）指酒店通过考核、选拔、录用和培训后，把符合酒店发展需要的各类人才及时、合理地安排在所需要的岗位上，使之与其他经济资源相结合，形成现实的经济任务，提高人力资源的劳动生产率，最大限度地为酒店创造更多的经济效益与社会效益。

518（）是最近两年在我国兴起的酒店类型，这类酒店以其独特的目标市场、合理的定价策略、经济的人工成本、持续的高客房出租率，受到了业内外人士的普遍关注。

519现代人力资源管理中，（）是指指酒店人员的使用可以一人多职、一人多岗、一才多用、一专多能。在有些酒店中，管理层是专职管理的，而在有些酒店，在晚上和周末、旅游旺季、节假日餐厅、客房、会议繁忙时，酒店的管理人员要跟后场部门的人员一起到前台去兼职，辅助其他人员为客人提供服务。

520下面哪一个酒店部门通常与酒店自动预订系统连结？

521游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。则王某的医疗费应当由？承担。

522某一间酒店有很大的自主权，能实时对市场做出更改的决策，这类酒店属于

523酒店财务管理的具体内容包括五部分，分别是投资管理、筹资管理、营运资

524以下哪些属于酒店客户管理的内容（）。

525以下哪一句是错的（）

526以下哪一种酒店会在淡季推出一些特价套票来吸引周边地区的家庭旅客入住，来提高淡季的入住率（）

527世界各大的酒店连锁集团都用了以下哪项来进行市场区隔呢？

528中央订房中心会与参与的酒店交换订房资料（）

52920世纪初至20世纪中叶是西方酒店发展的

530某些酒店会在特定的楼层内提供更优质的服务，这些楼层通常被称为

531甲酒店为增值税小规模纳税人，2017年第三季度提供住宿餐饮服务取得含税销售额103万元，购进货物取得增值税普通发票注明税额1.3万元，已知增值税征收率为3%，计算甲酒店第三季度应缴纳增值税税额的下列算式中，正确的是（）。

532以下哪一句关于目标市场的句子是错的（）

533以下哪一项不是遇到超额预订时需要准备的工作

534你认为以下哪一句句子是不正确的

535以下哪类酒店更有机会提供私人管家服务呢？

536中央订房中心会在何时提交订房资料予相关酒店

537下面哪一种类型的酒店较大程度要求顾客在抵店前全额付款？

538下面哪种酒店提供最少的客房服务？

539在怎样的情况下，前台服务员在接听电话时需要说出酒店名字呢（）

540checkin（）

541下列属于保证类预订的是（）

542下列属于酒店前厅部能够提供的服务有（）。

543经济型酒店一般采取方式，通过该方式达到规模经济，提高品牌价值。这也是目前在酒店业发展中，经济型酒店区别于其他酒店的鲜明特征。

544商务型酒店的客房比重是所有酒店类型中最大的。

545酒店大堂的设计应突出其商务气氛。

546编制接待计划应将哪些内容登记在团队动态表中？

547以下哪个不是预定酒店应注重的标准？

548煎鸡蛋的制作在酒店常见于（）餐自助餐中

549目前，国内酒店外币兑换处承兑的外币种类有（）种。

550一般我国星级酒店规定临时性预订取消预订的时限是当日（）

551酒店驻机场代表一旦出现误接或在机场找不到客人,应立即与（）取得联系。

552影响客房定价的首要因素是（）。

553（）是酒店或前厅部培养业务的一种重要手段。

554（）是服务的最高境界，是酒店服务的发展趋势。

555酒店以利润最大化为目标的缺点包括

556酒店可行性报告的最终交付时间为（）。

557（）常常被人们称为大堂，它通常设置在酒店入门处比较显著的位置，是一个酒店的门面。

558[2015下●中学]放学后，15岁的李某与同学王某在酒店和朋友聚餐，在喝完从酒店买的白酒后，李某和王某发生了争执，李某拿起酒瓶击中王某的头部，致使王某成为了植物人，此次，伤害事件中，下列说法正确的是（）

559现代酒店较容易出现人力资源危机。

560酒店安全管理主要是针对客人的安全管理.

565一行人必须在12wait（）after到酒店办理入住手续。

566地理位置和交通是酒店选址的主要考虑因素，旅馆所处位置的自然、经济、文化等环境要素与交通状况不仅影响酒店建筑的设计，对酒店经营和发展至关重要。

567在公路发达的西方国家，较为普遍的酒店类型是或

568按酒店的建筑位置分类酒店可分为或其他类型

569按客人使用目的分类，酒店可分为。

570店管理就是根据酒店具备的经营条件和所处的，遵循一定原则，运用多种方法对酒店经营和管理部门的各种生产要素进行计划组织领导协调控制督导等一系列活动的总合

571正式评定星级，要酒店正式开业年以上

572开业不足一年的酒店，可申请有效期为一年，其等级与星级相同

573一星级至五星级的酒店铜牌上，以为符号，而获得白金五星等级的酒店，其标牌上最有的五颗星将采用白金色

574由我国等六部委起草的绿色酒店国家标准，对酒店的建筑设计施工建材的选择以及酒店的运营管理、卫生控制、安全等各环节是否符合节能环保都有详细的标准和要求

575某酒店2023年12月份取得餐饮收入5万元，客房出租收入10万元，该酒店未在规定期限内进行纳税申报，经税务机关责令限期申报，逾期仍不申报。根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关有权对该酒店采取的措施是（）。

576下列哪些属于差别定价（）。

577下列各项中，不属于酒店财务管理经济环境构成要素的是（）。

582绿云的信息化平台汇聚资源，连通交易，为（）

583体检不合格者应立即调离酒店。

584在出让土地使用权年限为50年的土地上，不允许的单体建设项目是（）

585（）酒店一般拥有5（）8个以上餐厅，中西餐、宴会、酒吧、客房送餐等各类餐厅齐全，其餐饮部组织机构复杂，组织结构专业化程度较高。

586（）酒店餐厅数量较少，类型单一，大多只经营中餐，餐饮部的组织机构相对简单，分工也不宜过细。

587日本酒店等级分类采用世界通行的星级制。

588某酒店同个房间在不同时间售价不一体现了酒店运营时空价值组合的差异性。

589国内外酒店规模划分标准一致。

590国际酒店集团是以酒店数量进行排名的。

591《旅游涉外饭店星级划分与评定》对前厅部做出了相关规定，其中（）必须具备18小时以上外币兑换服务。

592消费者在预订酒店时，以下哪项做法有助于避免纠纷？

593现代酒店为各类旅游者提供食住行游购娱等综合性服务可以反馈出现代酒店业的（）等特征。

594客房用品的选择标准有（）

595某酒店有可供出租房间400间，昨夜占用350间，预订今天离店房间140间，已经预订房间150间，维修房8间，则当日可销售房间数为（）。

596酒店大厅夏季适宜温度为（）

597大型酒店与小型酒店，在前厅机构设置的岗位分工上与管理层次设置上的不同点是（）。

598如家酒店和北大青鸟的IT培训等是典型的（）。

599从一定意义上讲，哪个区域可以反映酒店的档次和服务水准，在某种程度上，是酒店的“名片”。

600被誉为“宫殿型酒店”的是下面哪一个酒店？

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