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知识竞赛未分类
25401
有机性商品受外部因素和微生物的作用而发生的水解性、氧化性、霉腐性、酵解性、生理生化等性质变化称为商品的()。
25402
金属材料的耐冲性是其必须具备的()之一。
25403
日用陶瓷制品是(),因此在使用、运输、保管中应防止挤压、撞击。
25404
韧性是指商品能承受外力作用而()的性质。
25405
商品强度是指商品抵抗外力作用而()的能力。
25406
商品的耐氧化性是指商品在加工、储运和使用中,抵抗()的作用的能力。
25407
可以利用羊毛与植物性杂质耐酸性不同,在加工中用硫酸使杂质()而去除。
25408
金属银具有()。
25409
商品重要的化学性能指标有()。
25410
耐热性是指商品的()。
25411
茅台酒外包装上的“38%V/V是表示茅台酒的()。
25412
商品编码的基本原则主要有()。
25413
商品分类是商品编码的()。
25414
液体商品,盘点时应采取()法。
25415
加强商品日常管理,陈列商品时应保持同类商品间的()及其规格、尺码的连续性。
25416
商品盘点是对商品实物()及其金额的清点。
25417
商品调价必须严格按照()进行。
25418
商品变价包括()和商品削价。
25419
收银机收款使用POS收银系统阅读(),进行收银结帐。
25420
商品销售是商品流转环节的()。
25421
下列()属于间接费用。
25422
柜组编制要货计划的前提是()。
25423
社会主义商业职业道德反映的买卖公平、()、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。
25424
服务管理的主要内容是控制服务质量,以此提高()水平。
25425
抓服务质量必须树立产品质量、劳务质量和()并重齐抓的观念。
25426
商业劳动和生产劳动的分离,是人类社会的()。
25427
商业的产生和存在,必须具备两个基本条件:一是();二是生产资料和产品归不同的所有者所占有。
25428
商业是()发达的一种形式。
25429
有机性商品在微生物作用下发生的改变原有的外观、强度、气味、食用品质等所表现7出来的性质,称为商品的()。
25430
水解性是指含有蛋白质、脂肪、糖类等的商品,在()的作用下水解生成新的物质的性质。
25431
商品的生物学性能,主要是针对()而言的。
25432
玻璃材料生产工艺性能之一表现为()。
25433
脆性是指商品在()作用下,易于破裂的性质。
25434
韧性是指商品能()的作用而不破裂的性质。
25435
商品的机械性能是鉴定商品的适用性和()的重要内容。
25436
商品抵抗空气中氧的作用的能力称为()。
25437
商品的耐热性是用商品所承受急剧温度变化而不致破裂的()来表示的。
25438
各种商品的透气性、透水性要求具有()。
25439
透气性和透水性的本质()。
25440
商品性能主要包括商品()等方面的性能。
25441
商品性能是商品在()作用下所表现出来的性质和功能。
25442
狭义的商品质量即()。
25443
商品品名一般由产地、品牌、规格、功能、功率、()、容积等部分组成。
25444
对于以长度出售的呢绒、布匹等商品,盘点时应采取()法。
25445
商品盘点前应整理好所有单据、票证和商品,暂停()。
25446
售货程序包括准备、()、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。
25447
商品销售是指零售商店通过()出售商品的买卖行为。
25448
商业企业应充分利用现有(),搞好在库商品的管理。
25449
商品保管是指对在库商品进行保管和()工作。
25450
商品购进的基本原则是:()、勤进快销、以进促销、储存保销。
25451
商品流转即()。
25452
接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
25453
服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。
25454
道别时应做到()、语言简练适当。
25455
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
25456
营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()。
25457
保证商品质量要把好三关:把好(),把好质量关,把好定价关。
25458
某商场鞋帽组2011年商品周转10次,周转一次所需的天数是()。
25459
下列()属于直接费用。
25460
铝制品和不锈钢制品在外力作用下,易发生变形,因此必须有防震、()措施。
25461
确定主要商品的资金定额可按()。
25462
柜组核算就是()。
25463
服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的()。
25464
服务管理的主要内容是()。
25465
社会再生产过程依次由()四个环节组成。
25466
畜牧业从农业中分离出来,是人类历史上的()社会大分工。
25467
瓶类物品的包装一般最多在()。
25468
礼品包扎操作的第五步骤是()。
25469
礼品包扎操作的地二步骤是将包装纸里面朝上,平铺在柜台上,将包装物放在包装纸(),摆正放好。
25470
商品的化学性能是指商品()各种外界因素对其发生化学作用的能力。
25471
商品的热膨胀系数小则耐热性()。
25472
计量商品注意事项要求营业员要经常维护和保养(),使其保持最佳状态。
25473
我国的重量计量单位是毫克、厘克、分克、克、十克、百克、千克(公斤)、吨8种。它们的进位是()。
25474
液体类量具一般是用()制成的。
25475
钢卷尺一般用于丈量()时使用。
25476
电子秤的微处理器的主要功能是将数字信号按一定程序进行处理,将其结果传给()或打印机。
25477
《中华人民共和国计量法与实施细则》,第三章计量器具管理的第十七条规定,适用计量器具不得破坏其准确度,损害()的利益。
25478
儿童玩具可以现场()演示,但要告诉如何安全正确的使用商品。
25479
不同的商品有不同的()。
25480
在进行商品演示时,一定要面对顾客,让顾客看到商品演示的()。
25481
在()过程中如出现故障应能够予以解除。
25482
导热性是物体()热能的性质。
25483
演示商品功效能进一步帮助顾客()商品的各种情况,并激发顾客的购买欲望。
25484
在熟悉商品性能的前提下,向顾客演示所售商品的()。
25485
营业员应该把自己的()限制在介绍商品知识、提出建议、帮助选择的范围内。
25486
加强与顾客的(),以情促销。
25487
促销应以(),以服务为中心。只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报。
25488
通过提供赠品或免费品尝,使顾客产生(),从而变潜在购买力为现实购买力。
25489
购物有奖促销法是在销售商品时设立若干()以吸引顾客。
25490
为了取得()的信任,扩大商品销售,企业可以对出售的商品,提供质量信誉保证。
25491
要在()做示范,或让顾客参加,这样效果会更明显。
25492
示范表演新颖可以有效地吸引顾客注意,()顾客购买欲望。
25493
示范要集中在()的主要优点或顾客主要需求方面。
25494
季节性商品展销可以通过()的应季、应节商品吸引顾客,满足顾客需求,为顾客提供服务。
25495
龙头商品展销将知名度较高的系列化商品作为骨干商品,开展名优商品展销活动,借以带动()的销售。
25496
炫耀心理是追求()的商品,以显示自己的地位、身价。
25497
方便心理是由于时间、精力等条件的限制,希望方便的购物,注重()。
25498
廉价心理以追求廉价为目标,注重()的价格差异,不计较产品的外观质量和内在质量。
25499
实用心理表现为追求商品的使用价值及实用效果,不过分强调()等。
25500
由于()的需要是多种多样的,所以消费心;理也是多种多样的。
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