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国家开放大学

469201各种字词或墨迹的联想测验技术属于哪种心理测试的方法？（）
469202“人尽其才，才尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的工作内容？（）
469203究竟如何评价绩效？
469204组织如何决定薪酬策略？
469205如何避免绩效考核中误差的产生？
469206基本薪酬名词解释
469207外在薪酬名词解释
469208特征法名词解释
469209综合评价计划既衡量组织层面的绩效，也衡量员工所在部门的绩效，因此，它能够兼顾组织绩效和部门绩效的实现。（）
469210当组织所需要的员工在劳动力市场上处于供不应求的状态时，组织就没有动力增加员工的薪酬。（）
469211在深度技能薪酬模式中，基本薪酬是根据员工能够胜任的工作的种类数目来确定的。（）
469212福利一般具有普惠性。（）
469213员工只是被评价的对象，因此组织在绩效考核系统的开发、使用和反馈阶段都无需考虑员工的感受。（）
469214从事薪酬价值高的工作，任职者不容易提高能力，因此，越是等级高的工作，则需要设置较小的薪酬浮动范围。（）
469215晕轮误差是指考核者对所有员工都给出不好不坏的评价。（）
469216绩效管理应根据外部市场环境和竞争态势的变化不断做出调整。（）
469217员工的生育保险费由其所在单位缴纳，员工不缴纳生育保险费。（）
469218绩效计划应该由人力资源管理专业人员和直接管理者来制订。（）
469219关于绩效考核的频度，常见的有（）。
469220下列选项中属于我国规定的法定社会保险的是（）。
469221一般来讲，薪酬调查的目的有（）。
469222绩效考核的方法除了特征法以外，还有（）。
469223员工从绩效考核系统中感知到的“公平性”主要体现在（）。
469224限制性股票属于（）。
469225根据员工的资历来调整薪酬的是（）。
469226组织支付的劳动力费用的人均值可以用（）来表示。
469227薪酬的主要功能是（）、激励功能和调节功能。
469228管理者扮演教授技能的老师，按照员工的理解能力和基础知识水平，因人施教，在传达自己对员工绩效评价的同时，启发员工积极思考，对存在的问题提出分析意见和解决方法。此种绩效反馈方式称为（）。
469229从财务、内部运营、客户、学习与成长四个方面考核绩效的方法，被称作（）。
469230（）是根据员工的工作成果来衡量绩效的。
469231管理者对员工的工作结果和工作行为进行评价的环节是（）。
469232由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结，制定出下一个考核期的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（）。
469233绩效管理是绩效计划、绩效实施、绩效考核、（）四个环节的依此循环。
469234该摄影公司是如何进行工作设计的？工作设计后，会有什么样的结果？是否有其他更好的工作设计的方法？
469235工作评价和工作分析的关系是什么？
469236简述采用观察法时的注意事项。
469237职位分析问卷法的操作过程与关键控制点是什么？
469238简述编写工作说明书的原则。
469239组织的发展战略是工作评价的基本导向。对组织发展战略影响越大、为组织发展战略做出贡献越大的岗位，所得岗位分数应越高，薪酬也应越多。（）
469240在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。（）
469241运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。（）
469242问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。（）
469243观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次的内容有比较深刻、详细的了解。（）
469244工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过程，涉及组织管理工作的各个环节。（）
469245工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位。（）
469246工作评价是多因素的定量评价系统，因而工作评估因素是该系统的主要构成要素。（）
469247工作分析只能反映组织或企业的目标，不能反映组织的结构。（）
469248工作分析结果也被用于企业劳动安全与员工健康方面。（）
469249主题专家组组建以后，由主题专家组成员根据自己了解和掌握的情况提出相应的工作要素，专家在工作要素选择过程中要考虑要素是否满足以下哪些标准（）。
469250在设计完成任务清单的基础上，利用任务清单进行信息的收集，在收集信息的过程中要注意（）。
469251由于职位分析问卷法的专业性和复杂性，问卷在被分析之后，其结果可以应用到人力资源管理的各个方面。其应用较多的工作分析报告有（）。
469252获得全体员工的支持是在组织中推行工作分析项目的另一个重要环节。可以通过组织常用的沟通渠道传递要进行工作分析的信息，需要传递给员工的基本信息包括（）。
469253功能性职位分析法这一理论认为所有工作都涉及职位者职者与（）三者的关系。
469254工作责任因素包括以下哪些内容（）。
469255工作分析人员培训的内容包括熟悉工作分析本身，这个本身指的是（）。
469256工作分析报告汇总中有一项为“群体比较报告”，其主要用途为（）。
469257非结构化观察法比较灵活，信息收集范围较宽但是缺点在于（）。
469258对于一个组织来说，什么时候有必要进行工作分析呢？（）
469259在实际工作中，一般在许多企业内部的工作分析往往是由（）部门主要负责。
469260选择合适的观察方法，对完成（）非常重要。
469261效度是指能在多大程度上反映（）的真实性、有效性和准确性。
469262通过（），工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。
469263耗时，成本高，程序繁琐是以下哪种方法的缺点。（）
469264关键事件法是由（）学者诺格和伯恩斯在1954年共同创立。
469265工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是什么？（）
469266工作说明书的使用是一个（）过程，必须建立一套完整的管理机制。
469267编写工作说明书是人力资源管理工作的一项重要的（）要求。
469268（）可以在一个既定的岗位上吸收更多的人才，并招聘到不可能提供全日制服务的熟练人员。
469269请指出金先生的问题出在哪儿？
469270常见的成交信号有哪几类？
469271推销洽谈中说服的要领有哪些？
469272地区式组织主要适用于产品种类和品种较少的企业。（）
469273店面销售人员在迎接顾客时，直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找某种商品的人。（）
469274在推销洽谈中，推销要点多多益善，要点越多，对促成交易越有益。（）
469275用产品开路法推销成套的机器设备、汽车时，可以用制作精致的模型来开路。（）
469276现有客户不可能成为寻找客户的途径。（）
469277敬茶、饮茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。为客人倒茶时，为表示诚意应将茶杯倒满。（）
469278为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（）
469279现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。（）
469280推销成交后整个推销活动结束。（）
469281客户异议是成交的障碍，它是客户对推销品没有需要的信号。（）
469282约见的内容一般包括（）。
469283“MAN”法则认为，推销对象成为潜在客户必须同时具备的条件有（）。
469284根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是（）。
469285推销成交以后，推销人员应当（）。
469286为了更有效应对客户异议，事先应做好哪些准备？（）
469287对哪种原因引起的需求异议，推销人员应该立即停止推销？（）
469288以下哪种报酬形式缺乏灵活性和激励性，还可能造成推销成本失控，以致企业出现亏损？（）
469289运用中心开花法的关键是（）。
469290建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（）。
469291使用微信和QQ与客户沟通时，以下哪个是不合适的？（）
469292十分关心客户但不关心销售的推销人员属于（）。
469293“这种酒有两种包装，您要精装的还是简装的？”，这是运用了哪类推销方法？（）
469294在现代推销中，推销人员应该持有下列哪一种观念？（）
469295在迎接阶段，店面销售人员的哪种行为是不恰当的？（）
469296一位家用电器公司推销人员向一位零售店采购员推销一种吸尘器：客户：“你们的吸尘器为什么叫荷花牌，不叫兰花牌？”推销人员：“噢，荷花和兰花都很漂亮。你看，这种吸尘器两档调速，用途广泛。”这位推销人员运用的异议处理法为（）。
469297数字程控交换网实现的专用通信业务有哪些？
469298信号继电器的分类有哪些？
469299城市轨道交通信号技术发展趋势是什么？
469300光缆按敷设环境分有直埋光缆、管道光缆、架空光缆、海底光缆等。
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