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2698012017年以来倡导的电商（）包装盒等的推广，将加速绿色化的进程。
269802（）电子商务网站专业性很强，它们将自己定位在一个特定的专业领域，如IT、化工、有色金属、煤炭或农业。
269803网络营销产生的现实基础是（）。
269804（）商专注于生鲜产品的销售与运营，其优势在于聚焦各自优势品类，挖掘特定人群的核心需求。
269805渠道驱动型生鲜电商的典型特征是（）。
269806网络消费者行为分析的内容主要包括网络消费者的（）等。
269807在淘宝平台出售下列哪些商品时需要提交食品资质备案。（）
269808阿里巴巴、京东等电商巨头不断向农村地区渗透，主要原因就是要（）。
269809农产品电商可以将线上和线下两个渠道结合起来，这种模式被称为（）。
269810网络营销不仅是单纯的网上销售，还是企业现有营销体系的有力补充，是（）营销理论的必然产物。
269811（）是指为新产品制定高价。
269812以下选项中，属于电商数据分析报告内容的有（）。
269813企业提升客户满意度的方法有（）。
269814客户的满意度是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。
269815客户前来投诉，往往潜在地存在表现心理。
269816只要客户不投诉，就说明客户对商品和服务满意。
269817按投诉目的的不同，投诉可分为（）。
269818目标定位是指对电话沟通后可能产生的结果进行预测，以使客服人员将全部精力集中于目标之上。
269819一次良好的沟通离不开以下哪些因素？（）
269820售前服务成败的关键在于能否针对具体新老客户的个性化需求，帮助其选购称心如意的产品或服务。
269821以下不属于额外服务的是（）。
269822做好客户服务工作，对产品或服务知识分析与了解，必须放在优先考虑的位置。
269823实现电催化过程最重要的因素是（）
269824排空冷却系统内冷却液步骤包括（）
269825燃料电池汽车的低温冷启动性能好比传统的内燃机汽车好。（）
269826燃料电池汽车的普及困难在于能量的补给速度慢。（）
269827燃料电池种类繁多，因不同特性分类方式也不同，一般按照电解质的种类来分类，有酸性、碱性、熔融盐类或固体电解质，因此，燃料电池可分为：（）
269828以下（）是全球首款燃料电池电动汽车：（）
269829以下不属于燃料电池汽车部件的是：（）
269830混合动力汽车与传统汽车相比，（）时不耗油。（）
269831为了避免外力损伤，普遍将储氢罐放在汽车的（）这个相对安全的位置。（）
269832可以直接给燃料电池供电的液态燃料是：（）
269833“燃料电池+辅助蓄电池”混合驱动模式中，动力源是：（）
269834以下对氢燃料电池的叙述，符合事实的是：（）
269835由内燃机和电力两种方式驱动的车辆就是用的混合动力。
269836常见新能源汽车类型：纯电动汽车、混合动力汽车、燃料电池汽车、太阳能汽车等。
269837车用传统能源是说的化石燃料（石油、天然气）。
269838车用新能源是以电力为代表的传统能源之外的各种能源。
269839汽车尾气是城市区域大气污染的最主要的来源，所以要发展新能源汽车。
269840以清洁、补给、和安全性能检视为中心内容的维护作业属于（）。
269841以下哪项内容不是本门课程的重点（）。
269842三相异步电动机主要有（）两部分组成。
269843小电流区域分布的载电流线圈在外磁场中的能量可近似为一个磁偶极子在外磁场中的能量。（）
269844在矢势的多极展开式中包含磁单极项。（）
269845均匀磁化的铁磁体的假想磁荷只能分布在表面上。（）
269846在库仑规范下，任意两介质的界面处，矢势是连续的。（）
269847静磁场中矢势（）
269848稳恒电流磁场能够引入磁标势的充要条件（）
269849电力系统自动化中调频与有功功率控制之间的关系是：（）
269850通信器件属于微机保护（）。
269851微机母线差动保护是依据基尔霍夫电流定律构成。
269852下面哪一项不属于继电保护现场安全措施实施的三个基本原则（）。
269853对于双母线接线形式的变电站，当某一连接元件发生故障且断路器拒动时，失灵保护动作应首先跳开（）
269854定子绕组中性点不接地的发电机，当发电机出口侧A相接地时，发电机中性点的电压为（）。
269855一般选择大容量发电机端节点作为slack节点。（）
269856频率自动控制技术中需要对以下哪个量进行控制（）
269857电力系统在运行中，受到大的干扰时，同步发电机仍能维持稳定运行，称为（）。
269858关于短路冲击电流，下述说法中正确的是（）
269859在电力系统稳定性分析中，常用（）来描述转子的运动。
269860软开关变换器中，辅助电路与功率主回路并联，能有效地降低辅助回路自身的损耗的变换器是（）。
269861可以调节亮度的台灯属于电力变换中的（）。
269862下图所示波形为（）
269863下图中所示波形是（）
269864太阳能发电技术是下列哪种变流技术的应用？（）
269865手机充电器是下列哪种变流技术的应用？（）
269866电力电子技术的变流技术有（）
269867晶闸管直流电动机传动系统的缺点主要有（）。
269868PWM控制技术的理论基础是（）。
269869在开关电源中控制电路的发展将主要集中到以下几个方面其中错误的是（）。
269870在电力电子技术中，电力变换的分类有（）。
269871开关电源的核心部分是（）。
269872硬开关由于在开关过程中电压和电流均不为零，出现了重叠，所以存在开关（）。
269873示波器的两个探头上×10表示输入信号增强10倍后再进入示波器。
269874SCR整流电路的控制角，就是（）
269875以下哪些电力电子电路类型是正确的（）
269876HXD1辅助电源系统采用（）。
269877距脱轨器、防护信号、车列（）前必须停车。
269878轮轨匹配关系是影响车辆动力学性能的关键因素，因此车轮踏面外形设计十分重要。一般来说，车轮踏面设计主要考虑以下哪些方面的因素（）。
269879如果压力开关（）在闭合状态，则受电弓直接升起。
269880下列图纸中，不能表达各元器件连接关系的是（）。
269881同一电器的各元件在电路图和接线图中使用的图形符号、文字符号要（）。
269882辅助电路编号按“等电位”原则，按从上至下、从左至右的顺序用（）依次编号。
269883控制电路编号的起始数字是（）
269884所谓点动控制是指点一下按钮就可以使电动机启动并连续运转的控制方法。（）
269885主电路的编号在电源开关的出线端按相序依次为（）。
269886用兆欧表检查线路的绝缘电阻的阻值应不得小于（）。
269887对有直接电联系的交叉导线的连接点（）。
269888在操作接触器联锁正反转控制线路时，要使电动机从正转变为反转，正确的操作方法是（）。
269889具有过载保护的接触器自锁控制线路中，实现短路保护的电器是（）。
269890按钮、接触器双重联锁正反转控制线路中，双重联锁是由复合按钮的常开触头和接触器的辅助常开触头实现的。（）
269891采用电压测量法和电阻测量法都要在线路断电的情况下进行测量。（）
269892由于热继电器在电动机控制线路中兼有短路和过载保护，故不需要再接入熔断器作短路保护。（）
269893双速电动机定子绕组从一种接法改变为另一种接法时，必须把电源相序反接，以保证电动机在两种转速下的旋转方向相反。（）
269894双速电动机高速运转时的转速是低速运转转速的（）。
269895双速电动机高速运转时，定子绕组出线端的连接方式应为（）
269896能耗制动过程中串入附加电阻越大，制动转矩越大，制动越快。（）
269897能耗制动的优点是（）。
269898降压启动有几种方法，其中Y-△降压启动可适用于任何电动机。（）
269899采用Y-△降压启动的电动机需要有6个出线端。（）
269900凡是在正常运行时定子绕组作△形连接的异步电动机，均可采用Y-△降压启动。（）
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