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280401作为政府的重要职能部门，税务机关应把追求公共利益视为整个纳税服务过程的根本导向和价值取向，在自身提供优质纳税服务的同时应该和社会化纳税服务一起做到（）。
280402为方便纳税人纳税，根据有利于税收控管和方便纳税的要求和国家有关规定，接受税务机关委托代征零星、分散和异地缴纳税收的委托代征机构，须取得（）。
280403我国税收征管法规定采用纳税人以下哪种纳税制度，这是现代税收管理的一个基本特征，也促进了社会化纳税服务的发展（）。
280404下列不属于发票验审缴销岗位工作职责的是（）。
280405作为社会化纳税服务的中坚专业力量，具有居间独立性、智能服务性、权责对等性、相互自愿性和操作专业规范性的特点的是（）。
280406第三方独立鉴证类业务是由具备哪种素质的税务师事务所接受委托，凭借自身的税收专业能力和信誉，通过执行规定的程序，依照税法和相关标准，对被鉴证人的涉税事项做出独立客观的评价证明（）。
280407依法自主决定个人精神和行为空间自由权在纳税人权利领域的体现，也是我国宪法保障公民人身自由权利的体现，这是纳税人哪种权利（）。
2804082000年3月中国税务咨询协会正式更名为中国注册税务师协会，负责行业自律管理和教育培训工作。行政管理机构和行业自律组织的建立，标志着我国社会化纳税服务迈入了以下哪个管理阶段（）。
280409税务师事务所等营利性专业服务机构服务围绕纳税人的涉税需求展开，一般分为涉税鉴证类服务和非涉税鉴证类服务。下列哪项不属于鉴证类服务（）。
280410社会化纳税服务源于民事代理，二者有着相似的目的（）。
280411作为政府的重要职能部门，税务机关应把以下哪种情况视为整个纳税服务过程的根本导向和价值取向，在自身提供优质纳税服务的同时立足全局，确保公共利益的实现与维护居于主导地位（）。
280412发票代开岗对纳税人所持完税凭证与代开发票相核对，检查是否足额征税，是否将完税凭证号码注明在发票上，经核对无误后，将代开发票的哪个联次交纳税人（）。
280413一般由热衷于社会公益事业、具有无私奉献精神和一定专业知识技能的税收服务志愿者组织，积极开展税收服务志愿活动，以下不是服务对象（）。
280414开展鉴证业务的一般程序如下：（）
280415鉴证类业务是税务师事务所及其注册税务师向以下哪些人对纳税情况的合法性、真实性、正确性提供具有独立第三方证明性的活动（）。
280416税务机关面临与营利性专业机构完全不同的经济约束条件，在税收执法的目标与纳税服务的目标相互冲突时，多数情况下是以牺牲以下哪种情况为代价（）。
280417社会化纳税服务是纳税服务体系的的一个重要组成部分，它与税务机关的纳税服务以及纳税人的自我服务一起共同构成整个纳税服务体系，下列哪个不是他们之间的关系（）。
280418国家税务总局《纳税人权利公告》规定纳税人（）
280419纳税人信用评价状态变化时，税务机关可采取适当方式通知、提醒纳税人。
280420什么是纳税信用评价结果发布？
280421什么是纳税信用评价和结果确定？
280422直接判级适用于纳税信誉良好的纳税人。
280423税务外部信息主要是从税务管理系统中采集。
280424什么是纳税信用信息采集？
280425存在税务机关依法认定的其他严重失信情形的，直接判为D级。
280426提供虚假申报材料享受税收优惠政策的，直接判为D级。
280427以暴力、威胁方法拒不缴纳税款或者拒绝、阻挠税务机关依法实施税务稽查执法行为的，直接判为D级。
280428个体工商户和其他类型纳税人的信用管理办法由国家税务总局规定。
280429B级纳税信用为年度评价指标得分80分以上不满90分的。
280430已申请税务行政复议或提起税务行政诉讼的纳税人本期不能参加纳税信用评价。
280431重大税收违法案件信息中所列明的当事人为中介机构及从业人员的，惩戒对象为（）。
280432重大税收违法案件信息中所列明的当事人为自然人的，惩戒对象为（）。
280433纳税信用级别设ABCDE五级。
2804342003年7月17日，国家税务总局下发了（）。
280435税务机关应当为纳税人提供针对性服务，促进税收信用体系建设的情况是（）。
280436国家税务局加强协作配合，互通信息，积极开展联合检查，共同办理税务登记和评定纳税信用等级的单位是（）。
280437纳税信用体系建设是以科学评估纳税人以下哪种情况为核心（）
280438对纳税人延期纳税不予批准的，纳税人应当从缴纳税款期限届满之日起缴纳滞纳金。
280439经过市级税务局批准，纳税人可以在一定期限内延期缴纳税款。
280440与税务机关在纳税内容方面发生争议时，纳税人有权向税务机关了解可以采取的法律救济途径和需要满足的条件。
280441S市税务稽查局对本市的P公司进行税务检查时，发现该公司有可能将产品运往外地销售而不走账，不做销售处理，经查该公司的其他应收款帐，有一外地客户的应收款内容不明，怀疑是货款，为查明事实，稽查局到S市码头查询给公司的货运情况，码头以难以查找为理由，拒绝了税务机关的检查。请问：税务机关可否到码头查询P公司的有关情况？到码头查询时应出示哪些必备的手续。
280442某机械配件厂刘厂长收到国税稽查部门送来的一份《税务检查通知书》，在检查人员栏他看到了曾经跟他有些过节的某某稽查人员的名字，由此，他担心该稽查人员借检查之际对其进行报复。这种情况该怎么办？
280443简要谈谈纳税人权益保护渠道。
280444对纳税服务满意度调查，因为涉及面广，一般主张大张旗鼓进行粗放式调查。
280445一般来说，税务调查不可以委托外部独立的第三方调查机构来进行。
280446有条件的地区，可以协助纳税人建立税务风险控制机制，并通过信息化手段使其融入纳税人的经营管理全过程。
280447税务机关必须始终把尊重和保护纳税人的合法权益作为税务机关和工作人员的法定义务。
280448税务部门规章和税收规范性文件应当受理行政审批项目。
280449纳税服务应当坚持不公开为原则，公开为例外，通过多种渠道保证纳税服务的威严。
280450投诉人对处理结果不满意的，税务机关应当分析原因，并决定是否开展补充调查。
280451纳税权益保护组织一般由纳税人自主建立。
280452纳税人当场投诉实施成立的，被投诉人应当立即停止该行为，并向纳税人赔礼道歉。
280453纳税人对税务机关做出的决定进行申辩，如果申辩不充分合理，税务机关可以因此加重处罚。
280454纳税人有权委托税务代理人代办一切税务事宜。
280455一套科学的纳税服务调查指标应该包括（）功能。
280456对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是（）。
280457纳税人对税务机关的满意度影响因素有（）。
280458纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。
280459纳税人投诉的渠道包括（）。
280460纳税人对税务机关做出的决定，可以进行（）。
280461属于纳税人享有的保密权有（）。
280462纳税人对税务机关服务不满意一般表现不包括（）
280463纳税人满意度表现不包括（）。
280464纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于（）。
280465纳税人的知情权不包括（）。
280466延伸廉政监管空间，将廉政工作延伸到重大节日，使办税服务厅人员不管在工作中，还是在日常生活中，都能受到廉政的有效监督。
280467发现纳税人享受税收优惠政策存在差错的，税务人员应及时告知纳税人相应政策执行错误，多收的税款请其前来办理退税或递减下期应纳税款。
280468在为纳税人服务的过程中，“索、拿、卡、要、报”，接受纳税人的礼金、礼品或吃请，属于办税服务执行风险。
280469办税服务场所人流量相对密集，人员众多，不容易出现安全事故。
280470办税服务人员应结合本质岗位，查找风险，重在预防，针对不同的风险点采取相应的措施。
280471高度重视应急处理工作，对典型风险项目做好应急预案，进行风险演习，有效加强风险突发事件的日常防范。
280472从实际出发，建立办税服务风险处罚机制，有效避免办税服务风险事件的发生。
280473音视频全天候监控，纪检监察机关不定期进行明察暗访，一旦服务不到位，办税服务人员在各类评比和考核中面临扣分，这是（）。
280474建立办税服务风险防范机制，首先必须（）。
280475办税服务场所工作人员，不仅要严格遵守国家各项法律规定，认真执行各项法律约束，还要不折不扣落实办税服务厅规章制度，很容易触犯相关法律、法规和违反廉政纪律的因素是（）。
280476为减少服务风险，在重大节日或办税服务人员职务变动、岗位调整、家庭及个人发生重大事项时，监察部门应提示其严守（）。
280477对办税服务人员的违纪行为，诚心接受批评，整改到位的，予以了结；整改不力或群众仍有反映的，按照相关规定，（）。
280478延伸廉政监管空间，将廉政工作延伸到哪里，是办税服务厅人员不管在工作中，还是在日常生活中，都能受到廉政的有效监督（）。
280479在为纳税人服务的过程中，“索、拿、卡、要、报”，接受纳税人的礼金、礼品或吃请，属于办税服务（）。
280480目前全国12366线团队人员都包括了远程座席人员。
280481笔试的优点是（）。
280482服务规范性采用百分制，其中（）。
280483电话咨询工作量较大的单位，可以设置咨询辅导室，为纳税人提供预约咨询和集中解答。
28048412366的第二个“6”字与电脑结合把“6”字形象化为鼠标。
280485凡出现哪些情况的，答复准确项目得0分（）。
280486凡出现哪些情况的，服务规范性得0分（）。
280487质量监控的评价指标应至少包括（）。
280488在职培训旨在（）。
280489岗前培训旨在（）。
280490现场管理人员应定期进行现场巡视，包括（）。
28049112366热线咨询专家根据由本级（）共同负责管理。
280492答复准确率采用百分制，其中（）。
28049312366热线的服务方式主要有（）。
280494按照一定的原则抽取部分样本，对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为（）。
280495接通率高于（），得100分。
280496对咨询员正在办理的服务事项的综合表现进行即时评定，和处理的监控形式称为（）。
280497那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。
280498指标监控按照几分钟接通率指标设定预警标准（）。
280499现场管理人员应对示忙、休息、通话、小结时长特别长的咨询员及时（）
280500因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于（）。
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