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饭店

401中外合资、合作饭店中的中外各方的合作关系不属于饭店法的调整对象。
402以下属于饭店法所调整的最主要的社会关系的是。
403饭店法规的建立可以促进市场经济的发展。
404以下属于饭店法律关系构成要素的是：
405被誉为“江南面王”的是以下哪家饭店？
406在机场接到游客，进入入住饭店后，地陪无需向全团介绍饭店外币兑换处、中西餐厅、咖啡吧、商场公共洗手间和商务中心等设施的具体位置。
407循环菜单适宜于旅游饭店的团体餐厅、度假型饭店、长住型饭店、公寓型饭店及企事业单位食堂餐厅使用。
408在为散客提供送站服务时，导游员应按约定的时间准时到达客人下榻的饭店接送客人。（）
409饭店根据规模可以分为（）。
410中国餐饮业转型的主要特点：
411讨论饭店管理者应如何在饭店中实施全面质量管理。
412东北饭店老板甲为了阻止卫生局的检查人员乙对其饭店的检查，而当场把乙达成重伤，甲的行为应当构成何罪？（）
413某饭店共设两层餐厅和10个包间，某月该饭店取得收人如下：餐厅的餐费150万元，另收服务费2万元，附设独立核算小卖部取得收入共计2万元，出租柜台售工艺品，销售收入1万元，月租金1万元。该饭店当月应纳营业税（）万元
414导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排。此阶段以（）
415旅游团办理完入住饭店手续后，地路应将在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片发给游客
416旅游团办里完饭店登记手续拿到住房号和住房卡（钥匙）后，地陪应请（）分发住房卡。
417若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可以由（）分发
418如果个别游客愿意留在饭店或者不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当关照。
419如地陪不住饭店，全陪应负起（）的责任
420二星级饭店的“托婴”（即照看孩子）服务”在旅游产品整体中属于（）
421饭店通过对员工的礼仪培训，来提高饭店的服务质量，并通过服务员的“微笑服务”体现出来。这在企业形象识别系统中属于（）子系统。
422简述饭店客房的基本类型。
423客房部的地位与作用是什么？
424布草
425洗衣服务
426饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求为基本出发点，同时考虑饭店的（），即要遵循“适合”和“适度”两个原则。
427作为一家饭店，无论其设施是简单还是豪华，都必须提供（）的功能
428设施、用品是饭店服务产品的（）部分
429（）是一家饭店服务质量的基础保证
430饭店到选择服务模式一般应考虑以下那些因素（）
431饭店在决定所需的布草数量时，除确定基本配备量外，还应考虑（）。
432客房部设有洗衣房和布件房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提供保障。
433影响饭店洗衣房设立形式的因素有（）
434饭店一般的布草配备量为（）套
435（）是人类发展的基本需求，也是消费者购买饭店产品的前提条件。
436一般来讲，客房的营业收入一般要占到饭店全部营业收入的（）
437在现代饭店的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是饭店最基本、最重要的功能。
438（）是指宾客与饭店之间就预期使用饭店的客房产品与服务达成的协议或合同
439前厅是一个与客房部并列的独立部门，直接向饭店（）负责
440前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面
441影响房价的外部因素
442只包含房费而不包含任何餐费的饭店收费方式称欧式计价
443饭店房租的计价方式？
444饭店基本设施是（）
445（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店“名片”
446（）是饭店销售的主要产品
447饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高，这主要体现了饭店职业道德中的
448饭店代表在领客人回饭店途中，下列做法不恰当的是（）
449（）一般位于饭店前台的中央，是饭店的一个形象所在
450有哪些外部因素会对房价构成影响
451影响房价的外部因素有
452前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括
453本饭店在其他饭店，以及社会其他单位开展合作的过程中，往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系，这主要体现了饭店职业道德中的
454下列有关客史档案作用的表述不恰当的是
455核对、商定日程的地点可以是（）。
456美国饭店业的先驱斯坦特勒先生曾说过：“饭店从根本上只销售一样东西，那就是
457最能体现饭店产品的质量是（）
458商业饭店时期是世界饭店发展史中最重要的阶段，（）创建的饭店被誉为现代商业饭店的里程碑。
459深夜一点，有一位女士来电要求转3115房间。话务员立即将电话直接转入了3115房间。第二天早晨，康乐中心大堂副理接到原住3115房的刘先生的投诉电话，说昨晚他太太打电话来找他，由于话务员不分青红皂白就将电话接了进去，那个时候他已经退房并且新入住的客人又是一位小姐，引起了太太的误会，导致太太跟他翻脸。刘先生说此事破坏了他们的夫妻感情，如果不给他一个圆满的答复，他一定不会放过那个话务员，而且今后他公司的人都不再入住此饭店。面对此事应当如何解决？
460现代饭店康乐项目设置的主要依据是什么？
461饭店营销人员得着装对其说服效果影响不大。（）
462学习饭店服务心理学得必要性主要有（）
463饭店领导讲话，属于沟通中得（）
464饭店服务心理学得主要内容包括（）
465旅游者总就是将饭店得名称、品牌、布局、外观、服务水准、价格等方面得情况综合在一起形成对饭店认识，这就是（）
466春江饭店职工守则》的作者是（）
467世界上最大的饭店在哪里？
468饭店的星级是指
469稍加思揣，决定放弃复仇（6字饭店询问语）
470既然吾辈荐者平庸，为何迟迟未派领导（12字饭店常用语）
471饭店留客宿（3字口语）
472《春江饭店职工守则》的作者是（）。
473《春江饭店关于……的请示》的作者是（）。
474游客要住本饭店内高于合同规定标准的房间，地陪可直接与饭店联系，如有，可以满足，但游客要付饭店房费差价。（）
475重要客人（VIP）是指哪些人？
476饭店服务人员的仪表只反映其个人的社会生活、文化水平及修养，不影响饭店的服务质量。（）
477我国星级饭店评定标准规定，三星级以上饭店均应提供一次性结帐服务（商品除外）。（）
478饭店经营活动中信息最集中的地方是前厅部（）
479饭店选择客房用品，一般是从（）出发的。
480由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有（）的功能。（）
481饭店一词起源于？
482有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶，向地陪提出想买下来作纪念品，地陪应（）。
483送站前的服务工作包括（）。
484饭店只需要做好饭菜，不需要服务。（）
4852023年8月税务机关通过调查，发现某饭店的纳税申报表上有弄虚作假的情形，遂责令其在15日内缴纳本月应纳税款，在此期间税务机关接到举报，某饭店正在转让店面并已将银行存款账户注销。根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关有权对该饭店采取的税款征收措施是（）。
486家庭支出中可以压缩的支出包括（）：
487某国公民K到我国旅游，到某市某军事基地周边拍照摄像。甲为该军事基地周边居民，开了一家私人饭店。K到该饭店吃饭，并询问甲许多有关该军事基地的敏感问题。甲无意间看到K相机中存有许多军事基地照片。如果你是甲，你应该怎么做？（）
488离开旅游目的地饭店前，领队应向旅游者提醒的事项有（）。
489地陪首次沿途导游的主要内容有（）。
490日本内阁邮政大臣野田圣子在东京帝国饭店打工清洗卫生间期间，从她清洗过得马桶里舀了一杯水喝了下去。毕业后，她顺利进入帝国饭店工作。她就是日本帝国饭店最出色员工与晋升最快得人。结合本学科内容，分析上述案例告诉我们（）
491饭店里的装修就是陆文夫所说的吃喝的环境。（）
492企业下列（）行为属于兼营销售货物、劳务、服务、无形资产或者不动产。
493某饭店共有各类客房150间，某中午12点，前厅客房状态报告显示，尚有空房50间，维修房5间，饭店自用房5间，VIP房5间，则该饭店已出租客店数量为（）
494完全服务饭店是指（）饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
495《旅游饭店星级的划分与评定》附录中的内容有。
496下列场所的照明负荷中，哪个属于一级负荷？
497（）星级以上的饭店一般在客房内设有微型酒吧。
498饭店提供擦皮鞋这项服务，一般在客房内放有擦鞋服务的（）。
499饭店行业对遗留物品的保管期没有硬性规定，惯例为（）个月。
500凡在饭店范围内拾获的一切遗留物品。任何人拾获必须交（）保管,并做好记录。
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