首页 › 答案 › 题库 › 远程教育

国家开放大学

11101非正式群体一般有几种类型（）

11102初为人师，老师在学生中树立（）非常重要

11103班级管理评价活动分为（）和做出价值判断两个部分。

111041992年，我国参照世界儿童问题首脑会议提出的全球目标和《儿童权利公约》，从中国国情出发，发布了《（）》。

11105班级是儿童自打出生以来的第一个正式组织，这一组织相比于家庭和同辈群体来说具有显著不同的特征，以下那一项不属于此特征（）

11106班级管理的主要对象是（）

11107少先队的基本思路是“先组织再教育”，在发展队员是确立（）的原则。

11108班级管理目标的设定，不仅要遵循正确的管理思想，而且要从（）的实际出发。

11109对于班干部的产生，班主任应当（）

11110教育是人类钍会持有的现象，任何社会进步与个人发展都离不开教育。表明教肓具有（）

11111班级环境管理包括（）和物质环境等方面的管理

11112自我意识是指人对自身以及自己同周围世界的关系的觉知，下列那一项不属于自我意识的范畴（）

11113环境的空间布局与功能对顾客来说十分重要，而且促进顾客体验。

11114企业在顾客心目中的形象与服务人员的形象无关。

11115服务环境的设计是一门艺术，而不仅仅是一门学科。

11116服务文化与企业文化完全不同。

11117精神层面的文化包括服务意识、服务理念等，这是服务文化的核心。

11118只要投入足够的人力物力财力，企业服务文化就可以很快建起来。

11119沟通是领导风格的关键要素。

11120服务员工是顾客忠诚和竞争优势的源泉。

11121边界跨越者虽然很重要，但是却是是组织中技能最低、薪酬最少的员工。

11122服务员工还包括那些顾客视线以外的、不需要与顾客直接接触的员工，也就是后台员工。

11123很多服务都通过网络、自动售货机和语音系统等提供。此时，服务的质量在很大程度上取决于后台员工的服务水平。

11124服务人员的仪表、穿着、打扮、表情等就是一种有形性质量。

11125服务企业人力资源战略的目的在于，使员工有效地满足顾客，同时实现工作的效率和产出。

11126服务质量是站在顾客的角度进行测量的，是顾客对服务提供服务过程和服务结果的主观评价。

11127即使文化背景相同，不同顾客，甚至是同一个顾客，在不同的时间，对质量的要求也可能发生变化，因为服务质量是一种主观质量。

11128利用SERVPERF评价法可以使营销人员得到服务失误或成功的大量资料，从而可以找到改进服务质量的新方法。

11129在服务企业中，顾客才是提高服务生产率的关键因素和持久因素。

11130服务生产率与服务质量是无太大联系。

11131服务提供者和顾客的交流越深入全面，该服务的生产率和服务质量可能越高。

11132随着国际化程度的加深以及竞争的加剧，营销组合管理策略依然运用很成功。

11133顾客不可能与服务人员成为朋友。

11134建立和维持一个对企业有益的顾客是企业关系营销的基本目标。

11135经过长期的交易过程，顾客会与服务提供者建立起来一种社会关系，但是对于形成忠诚顾客没啥关系。

11136一个顾客的需求是一直不变的，不会跟随年龄的增长而改变。

11137下面关于文本换行说法错误的是（）。

11138关于域名描述错误的是（）。

11139下列文字设定的说法错误的是（）。

11140以下（）属性不属于表单标记

11141通过表单发送数据，在发送机密用户名和密码时，信用卡号或其他机密信息时，为保证传递信息安全，最好使用（）。

11142下面哪个表示新闻服务器（）

11143当新建样式的默认的样式名称是mystyle，而且在样式名称前有一个“.”，这个“.”表示（）。

11144以下应用不属于利用表单功能设计的有（）。

11145下面哪项不是表单元素？（）

11146给出你认为最合理的定义标题的方法（）。

11147以下几个事件中代表“事件会在域的内容改变时发生”的事件是（）。

11148下列（）是DreamweaverMX中模板文件的扩展名。

11149在表单域中插入一个可以输入多行文本的表单元素，应选择（）。

11150在曲线飘浮动画中，设置层的不同位置应与（）对应。

11151浏览器窗口底部左侧的状态栏中显示的往往是相应链接的URL地址，为了屏蔽链接的URL地址，应使用以下（）行为。

11152“动作”是Dreamweaver预先编写好的（）脚本程序，通过在网页中执行这段代码就可以完成相应的任务。

11153当鼠标移动到文字链接上时显示一个隐藏层，这个动作的触发事件应该是（）。

11154利用a：link设置的样式属于（）。

11155在Dreamweaver中，快速打开历史面板的快捷键是（）。

11156JavaScript包括在HTML中，它成为HTML文档的一部分，标识（）。

11157在Dreamweaver的属性面板中，无法直接修改水平线的（）属性。

11158用户在密码域中填写的内容将以（）形式显示。

11159在“水平线”属性面板中，不能设置水平线的（）。

11160在网页中不论是加入图像文件或是超链接。（）

11166FlashMX发布后的动画文件的扩展名为（）

11167在DreamweaverMX中，站点分为（）。

11168在制作文本超链接时，建立了超链接的文本（）发生了变化，并且多了一条下划线。

11169以下是DreamweaverMX热点工具的是（）。

11170规划网站的目录结构时，应该注意的问题是（）。

11171在DreamweaverMX中，当上传主页时，在FTP主机中应输入（）。

11172在（）中可以修改表格属性。

11173Dreamweaver保存当前文档的快捷操作是（）。

11174下面不可以在表格中插入的是（）。

11175以下关于网页文件命名的说法错误的是（）。

11176Dreamweaver、中，“撤消”操作的快捷键是（）。

11177若要使访问者无法在浏览器中通过拖动边框来调整框架大小，则应在框架的属性面板中设置（）。

11178HTML代码

11179下列（）方法无法添加网页标题。

11180下面哪些操作不可以在“文件”面板中完成（）。

11181一般的浏览器可以接受的图片格式是GIF和JPEG格式。

11182创建超链接中，相对路径是包含服务器协议的完整路径，是一个精确的地址。

11183DreamweaverMX可以编辑ASP.NET页面。

11184在使用验证控件进行数据验证时，书写在ErrorMessage属性中的警示信息将在被验证者不满足条件时直接显示在验证控件处。

11185RadioButton和CheckBox的作用相同，都是选择项控件，都只能选中其中的一项。

11186在数据验证时，采用服务器端验证是为了给予用户比较快的响应速度。

11187对于GridView对象来讲，SeletedValue是其重要属性，可以表示当前行。此属性在其选择、编辑、删除等事件对应的方法中都有效。

11188ASP.NET依托的Web服务器是Tomcat，需要.NetFramework的支持。

11189在文档中插入一个跳转菜单后，该跳转菜单会作为一个动作出现在其对应的“行为”面板中，对应的事件是onChange。

11190图像的缩小和裁剪是同样的结果。

11191网页中，一般用不同的颜色区别访问过和未访问过的连接。

11192书签链接是指在本网页中不同位置设置的超链接。

11193在Dreamweaver中它只能对HTML文件可以进行编辑。

11194通过脚本语言编写后生成的网页结构称作为动态网页。

11195Dreamweaver软件功能强大，是网页设计与网站建设的利器。

11196动态HTML依旧由标签、元素等构成，所不同的是，在动态HTML中，所有的标签和元素都可以成为动态对象。

11197在Dreamweaver中，还可以在时间线上添加行为，来实现更复杂的动态效果。

11198网站的首页文件是index.htm，为了方便，也可以更改为zhang.htm。

11199新建时应用了模板后，无论是可编辑区还是锁定区都可以对其进行修改。

11200网页设计中，用得最多的图像的格式应是jpg，也称jpeg。

‹1…111112113…4763 ›