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未分类

223601地面线数据的采集多常用的方法包括实地测量和建立数字地面模型。
223602考虑路槽参数时，土石方计算的原则是“填方扣除路槽面积、挖方增加路槽面积”。
223603互通式立体交叉按交叉口交通流线相互关系分类可分为（）。
223604平面交叉口设计过程中，绘制视距三角形的重要指标是：（）。
223605按照相交道路的空间位置，道路交叉可分为平面交叉和立体交叉两种基本类型。
223606按照交通管制方式，我国道路平面交叉可分为无信号控制交叉口、有信号控制交叉口和环形交叉口。
223607减速车道原则上采用直接式，加速车道原则上采用平行式。
223608山岭区布线，按照路线行经地区的地貌和地形特征，可分为（）。
223609以下选项中，不属于越岭线布线优点的是（）。
223610沿河（溪）线是指公路沿一条河谷方向布设路线，其基本特征是（）。
223611平原区的路线特征是平面线形顺直，以直线为主体，弯道转角一般较大，平曲线半径较大；在纵断面上，坡度平缓，以高路堤为主。
223612纸上选线和定线在选、定线方面具有明显的优越性，特别对于高等级道路和地形、地质及路线方案十分复杂的道路更为适用。
223613路肩的作用包括：（）。
223614八车道高速公路，宜设置左侧硬路肩，其宽度不小于（）m。左侧硬路肩宽度内含左侧路缘带宽度,其宽度一般为（）m。
223615以通行中、小型客运车辆为主且设计速度为80km/h及以上的公路，经论证车道宽度可采用3.5m。
223616主干路宜采用四幅路或三幅路；次干路宜采用单幅路或两幅路，支路宜采用单幅路。
223617二级公路、三级公路、四级公路应采用整体式路基断面形式。
223618平曲线与纵坡组合协调的最小半径应根据（）计算。
223619竖曲线设计高程计算公式中，凹形竖曲线取“+”，凸形竖曲线取“-”。
223620竖曲线长度为以下（）几项指标的乘积。
223621道路设置竖曲线的主要作用包括：（）。
223622道路纵坡设计指标主要包括：（）。
223623关于圆曲线半径的选用，下列说法正确的有（）。
223624二、三、四级公路，除必须保证会车视距的要求外，双车道公路还应考虑停车视距的要求。
223625不设超高时，路面横向坡度一般应采用（）。
223626《公路路线设计规范》（JTGD20-2017）中规定，二级公路、三级公路、四级公路的圆曲线半径小于或等于（）时，应设置加宽。
223627直线曲率为（），圆曲线曲率为（），缓和曲线曲率为（）。
223628汽车行驶稳定性可用（）指标衡量。
223629汽车在海平面高度上，满载情况下，单位车重所具有的后备牵引力称为（）。
223630在倾斜的横坡面上作曲线运动的汽车，汽车发生横向倾覆的临界条件为（）。
223631牵引力Pt、空气阻力Pw和车自重Ga取决于汽车的结构特点和道路条件。
223632汽车油门的开度不同，发动机的特性曲线亦不相同，发动机油门全开时的特性曲线称为发动机外特性曲线。
223633在我国道路设计中，交通量换算采用的标准车型均为小客车。
223634公路标志、标线、视线诱导标、隔离栅、防护网、防眩设施、路侧护栏等属于（）。
223635以集散交通的功能为主，兼有服务功能的城市道路属于（）。
223636道路设计可以采用一阶段设计、两阶段设计和三阶段设计。其中，最为常用的是（）。
223637方式具有机动灵活、门对门运输、通达性好等显著特点。
223638以下属于处理客人投诉的基本原则是（）。
223639处理客人投诉，首先第一步是（）。
223640饭店服务质量调查主要有（）几种方式。
223641饭店企业流行“100-1=0”服务公式，说明饭店服务质量管理具有（）特征。
223642PDCA服务质量分析法是按照（）顺序进行的循环管理。
223643处理客人投诉时，大堂副理要注意（）。
223644客史档案的内容包括以下（）。
223645预订处的任务是负责酒店客人所有消费的收款业务。
223646前厅服务质量的“三全控制”是（）。
223647前厅服务质量有哪些特点（）。
223648延期离店房数的通报是接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
223649员工在接听电话过程中，因根据客人的语言（方言）随时转换与客人相同的语言。
223650前台接班的第一件事是熟知当天的预订情况。
223651办理续住手续会改变（）。
223652办理换房手续会改变（）。
223653接待员售房（CHECKIN）时电脑将完成下列哪种所示的房态转换（）。
223654换房、房租变更单的主要内容不包括客人姓名。
223655（）是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
223656收兑旅行支票时，下列做法不恰当的是（）。
223657接待员查验客人的有效证件，主要是确保信用和安全。
223658门童为客人开车门时，要用左手拉车门成（）度左右。
223659（）是代表饭店在大门口迎送客人的专门人员，是饭店形象的具体代表。
223660金钥匙源于法语单词Concierge，原意为（）。
223661下列哪一项不是礼宾部的职能（）。
223662行李员在提供散客入住行李服务过程中，敲门进房后，首先应该（）。
223663金钥匙徽章由两把金光闪闪的交叉金钥匙组成，两把交叉金钥匙代表两种主要的职能：一把金钥匙用于开户酒店综合服务的大门；另一把金钥匙用于开户该城市综合服务的大门。
223664委托代办服务只可帮助客人完成酒店无法提供的服务，否则应建议客人使用酒店的物品、设施或服务。
223665行李服务针对客源来分，可以分为散客和团队行李服务两种。
223666以下的我国星级酒店提供的礼宾服务中不包括（）。
223667所有酒店的行政楼层客人可以享受免费上网、免费洗衣服务以及有免费早餐及下午茶服务。
223668饭店散客预定是指个人、家庭及15人以上的小型组织的订房。
223669回复客人的信函预定时应避免给客人留下公函式信件的印象。
223670接待散客入住的第一步是询问客人是否有预订。
223671旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（）处理。
223672鱼尾式报价方式适合于高档客人销售。
223673根据饭店管理经验，通常饭店超额订房的百分比应在20％－30％（）。
223674客房状况中OCC指住客房；VC指空房。
223675确定超额订房数量须考虑以下几方面因素（）。
223676订房核对工作一般分二次进行。
223677保证类预定的形式不包括（）。
223678前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行交流。
223679直接对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班的是（）。
223680前厅部制定岗位职责的目的在于确保各工作岗位清晰、目标明确、要求统一、责任到人，从而形成有机统一的运行机制进一步提高饭店的工作效率和服务质量。
223681饭店机构精简意味着可以出现职能空缺的现象和“无人问津的地带”。
223682大型饭店前厅部组织机构有（）层次。
223683以下属于前厅行李服务处的服务内容为：（）。
223684在客人进行语言交流时，可主动询问客人的家庭情况，增进与客人之间的关系。
223685电梯服务应遵循先进后出的原则。
223686（）在酒店中被称为“店中之店”。
223687总台应设在饭店大堂醒目的位置，一般情况下构成总台主体的有（）。
223688环境监测按目的和性质分类可以分为哪几种？（）。
223689水环境监测背景点在排放点上游约多少米？（）。
223690环境空气质量监测整个区域都要检测。
223691检测河流水质时，背景断面要设置在河流上游无人类影响的地方。
223692河流水质监测只需要进行连续一天就可以。
223693对造成环境严重污染的企事业单位，人民政府决定限期治理，被限期治理的企事业单位必须如期完成，这属于（）制度。
223694公众行为对环境问题有非常重要的影响，主要表现在（）。
223695下面属于企业的环境管理和环境经营内容的有（）。
223696要防止和减轻政府行为造成和引发环境问题，主要应考虑三个方面（）。
223697目前我国环境管理的制度措施主要有八项，即俗称的老三项和新五项制度，其中老三项制度是指环境影响评价制度、排污收费制度和（）。
223698土壤重金属污染包括哪些？（）。
223699土壤中什么物质含量最高？（）。
223700重金属污染土壤具有可逆性。
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