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645001关于德尔菲法，以下说法正确的是（）
645002标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法，其中的标杆管理首创于（）。
645003在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈（）
645004建立战略导向的KPI体系的意义不包括（）。
645005如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，则适合采用的考评方式是（）。
645006如果员工的能力呈偏态分布，则不适宜运用（）。
645007360度评价法的优点不包括以下（）。
645008鲍曼和莫托维德罗认为“工作时表现出超常的热情”属于什么（）行为。
645009某下属A本期内销售额100万，而下属B只完成了80万，下属B与A差20万，这种比较称为（）。
645010绩效评估面谈主要有三种方式，对那些不适合目前工作的员工并计划对他或她进行解聘的员工适合的面谈方式是（）。
645011以下属于目标管理法中最重要的环节是（）。
645012考评具有滞后性、短期性、表现性特点，不适合事务工作岗位人员而更适合于生产操作人员的考评方式是（）。
645013某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。
645014以下不属于问卷调查的优点的是（）。
645015360度考评方法又称为（）。
645016在企业中，绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是（）绩效。
645017在企业中，生产人员宜采用的考评方法是以以下哪个为对象的（）。
645018评估者对年纪大的员工的“创造性”维度评分时，打分倾向于年轻员工，这种现象属于绩效评估主观偏差中的（）
645019岗位说明书或工作说明书的两大组成部分是（）。
645020著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类：A类（优秀）员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。倡导者是（）。
645021对于绩效管理的理念和意识的培训，宜采用的培训方法为（）。
645022下列属于绩效管理实施的保障的是（）。
645023培训管理需求分析主要包括组织、工作、人员三个不同层面，其中人员层面主要包括（）。
645024下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）。
645025平衡计分卡的英文简称为（）。
645026在考评中需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，从而导致考评的操作性、信度、效度较差的考评方式是（）。
645027运用平衡计分卡需要经历四个程序，其中第一个程序是（）。
645028在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）
645029关键事件法中的事件为（）。
645030绩效管理的有效实施需要企业中各类相关人员的密切合作才能实现，则下列相关人员的陈述，正确的是（）。
645031关于目标管理法，下面正确的说法是（）。
645032柯克帕屈克培训效果评估模型中，培训效果测定层次中最低层次的是（）。
645033员工是否接受绩效评价指标受两个方面的影响，一个方面是绩效评价的效度，另一个是绩效评价指标（）。
645034卓越标准的设置主要目的是识别角色榜样，提供努力方向，是否达到卓越标准的绩效信息主要用来决定（）。
645035影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）。
645036关于目标管理，以下说法不正确的是（）。
645037在考核时从质量、数量、时间和成本四个角度展开，此种考核指标属于（）。
645038能够避免绩效评价中的趋中趋势的评价方法是（）。
645039绩效标准要尽可能的具体、行为化，下列适用于订单员的是（）
645040在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是（）。
645041下列关于绩效管理实施试点的选择，说法正确的是（）
645042绩效考核的首要步骤为（）
645043提取关键绩效指标的方法不包括以下的（）。
645044著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类：A类优秀员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。倡导者是（）。
645045企业绩效管理系统的具体组织者和设计者是（）。
645046平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从四个方面对企业的经营绩效进行考核，这四个角度分别是财务角度、内部流程角度、学习与发展角度以及（）角度。
645047“一个工时完成合格产品20件”的指标要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的指标更符合SMART原则中的（）。
645048评价中心法常用的模拟工具主要有（）。
645049关键绩效指标符合管理中的一个重要的管理原理，这个原理是以下的（）。
645050由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，考评结果的准确性和可靠性大打折扣的考评方式是以下（）。
645051员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）。
645052对于知识型员工的绩效评估面谈，适用的面谈方式是（）。
645053行为示范培训方法主要由四个流程组成，它们是（）
645054工作业绩是工作行为所产生的结果，主要包括员工完成工作的数量、质量，以及为组织做出的贡献。在考核销售员时，下面哪一项不是工作绩效（）
645055不同个体之间的绩效评价方法中，当主管想要将绩效评价结果用于奖励特别优秀的员工时，绩效评价适合的方法是（）。
645056某企业领导喜欢政治学习，把企业员工参与政治学习次数作为考核员工的一项重要指标。从绩效指标设计上来看，绩效指标设计存在（）问题。
645057在绩效管理中，起决定性作用的是以下哪个层次的人员（）。
645058罗宾斯提出的积极倾听的基本要求是（）
645059关键绩效指标建立的原则是（）
645060作为绩效评价的方法，目标管理法的优点是（）
645061企业衡量工作结果的评价指标主要有（）
645062喜欢解决高难度的问题，战胜强硬对手的职业锚类型是（）
645063评估者对年纪大的员工“创造性”、“发展潜力”等维度打分很低，远远低于年轻员工，绩效评估中的这种主观偏差称为（）
645064如果某员工实际工作表现优于期望值，能超额完成预定目标和关键指标，该员工的绩效考评等级应为（）
645065行为迁移层次是柯克帕屈克提出的评估层次模型的（）
645066在绩效评估面谈时，如果遇到面谈对象不涉及主题，侃侃而谈的情况，面谈主管应（）
645067员工容易形成自卫心理的绩效评估面谈方式是（）
645068适宜企业级KPI建立的方法是（）
645069应用目标分解法建立企业级KPI，主要需要确定企业战略，然后分析
645070一般来说，评估结果用于绩效奖励和加薪决策的绩效评价方法是（）
645071行为锚定评价量表法的优点是通过全面、准确的绩效维度的定义来提高绩效评估的（）
645072基于目标管理的绩效评价法的第二阶段是（）
645073对岗位胜任力识别的行为事件访谈法的灵魂，在于请访谈对象讲述工作过程中发生的（）
645074下列销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是（）
645075绩效评价指标的信度是指评价指标的（）
645076直线管理者在绩效管理中通常担任的角色是（）
645077一个企业希望在2-3年的时间内销售额翻一番。这是企业绩效目标的（）
645078大型企业制定工作标准的前提是进行准确的（）
645079下列选项中不是绩效管理特点的是（）
645080工作目标是否明确指定、相对稳定，会影响工作绩效，这是指工作目标特征的（）
645081要在企业内成功推行6，必须具备的条件包括（）
645082绩效管理培训需求分析方法包括（）
645083绩效评估面谈过程包括（）
645084担任360度绩效评价法的评价者包括（）
645085绩效评价指标的特征包括（）
645086根据绩效完成的时间长短，目标可分为（）
645087人员工作绩效的关键因素有（）
645088临时解决某个问题的团队属于（）
645089讲座法的阐述阶段是（）
645090绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是（）
645091在新兴的绩效管理工具中，充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者的工具是（）
645092绩效管理的主要目的在于（）
645093绩效薪酬设计应遵循的原则有（）
645094四层次培训评估模型包括（）
645095由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容看，绩效考评方法可以分为（）
645096在个人绩效理念的第二个阶段中，个人绩效包括（）
645097绩效考评表格一般包括（）
645098人格有哪些特点
645099下列影响绩效的客观环境因素中，属于组织内部的有（）
645100胜任特征是个体的潜在特征。胜任特征可分为以下哪几个种类或层次（）
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